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Aidez-nous à lutter contre le Bad Service Management. Inscrivez-vous à Jira Service Management sans plus attendre et bénéficiez de 10 agents gratuits ou de 30 % de remise.

Des outils pour soutenir votre équipe opérationnelle

Les responsables opérationnels ont besoin d'outils qui leur permettent de communiquer, de standardiser, de suivre, de mesurer et de recueillir des informations. Bonne nouvelle : nous avons ces outils.

Centre de services des opérations

Connecter les opérations au développement

L'univers du cloud est complexe. Seul Jira Service Management centralise le développement et les opérations sur une même plateforme afin de simplifier les changements, d'accélérer la réponse aux incidents et de favoriser la collaboration haute vélocité.

« Dès que je l'ai découvert, j'ai tout de suite demandé où m'inscrire. Comment obtenir cet outil, car c'est exactement ce qu'il me faut. C'est l'outil dont j'ai toujours rêvé depuis mon premier jour chez Slack », Josh Senick, Senior Manager, Business Technology Operations.

Logo Slack

Publiez et partagez vos documents

Créez, publiez, partagez et conservez vos documents opérationnels facilement. Vos fichiers contiennent beaucoup d'informations difficiles à partager et à mettre à jour ? Ajoutez ce fichier à une page Confluence pour faciliter l'insertion de commentaires contextuels et le partage avec le reste de l'équipe.

Capture d'écran Confluence

« Le partage de connaissances est plus développé que jamais et renforce la transparence et l'efficacité. » — Martin Binder, Analyste opérationnel

Logo Audi
Capture d'écran de Jira Work Management

Suivez vos processus opérationnels

Jira Work Management vous offre une vision approfondie de vos projets pour que vous en suiviez l'évolution, que vous sachiez qui y participe et quand ils seront terminés. Finis les bloqueurs invisibles.

L'avantage principal d'une consolidation de la plateforme sur des produits Atlassian La création d'un point de contrôle centralisé sur tous nos projets. Nous sommes désormais en mesure de voir ce que font les autres membres de l'équipe et connaissons en détail l'état de chaque projet. » — Daniele Farnedi, Directeur technique

Logo Trulia
Logo Atlassian Marketplace

Intégrez, automatisez, personnalisez

Le Marketplace d'Atlassian propose des centaines d'intégrations, de plug-ins et d'extensions qui permettent à votre équipe opérationnelle

d'être plus performante, plus créative et plus efficace. Intégrez-les aux puissants outils professionnels que votre équipe connaît déjà et apprécie.

Automatisez les workflows et les autorisations opérationnels qui comptent le plus pour votre entreprise. Personnalisez votre Intranet,

votre Wiki et vos informations, afin de créer du contenu cohérent pour vos équipes réparties dans le monde entier. Et bien plus encore.