Template da análise dos 5 porquês

Antes de discutir o que deu errado com a equipe, crie uma definição do problema. Ela deve explicar o item que a equipe precisa resolver em 1 ou 2 frases. Adicione a definição do problema ao template e digite // para adicionar a data do workshop. Compartilhe a página com a equipe antes da reunião.

Ao se reunir com a equipe, utilize o template para estruturar as discussões de brainstorming. Comece pedindo ao grupo que pense sobre a definição do problema e que fatores contribuíram para essa situação. Adicione respostas que expliquem por que o problema aconteceu e trabalhe em equipe para criar uma definição atualizada do problema. Após 5 rodadas de análise, ou 5 porquês, adicione a definição final do problema ao template.

Ao descobrir insights e criar ideias com sua equipe, use o template para anotar possíveis soluções. Para cada solução proposta pelo grupo, @ mencione os proprietários, adicione itens de ação e acompanhe as perguntas que precisam ser respondidas. Após o workshop, marque os itens de ação quando forem concluídos e digite /decisão para acompanhar as decisões.