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Élaborer une cartographie du parcours client

Fonctionnement

  • Rovo Chat vous donne des informations instantanées pendant que vous travaillez, en fournissant en temps réel des informations spécifiques à l'entreprise en réponse à vos questions et à vos invites.
  • Sélectionnez le texte d'invite suivant, copiez-le et collez-le dans Rovo Chat. Modifiez les détails en fonction de vos besoins.

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Ingénierie

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Invites

 

Map out the customer journey for [Product/Feature] from initial awareness to post-purchase. Identify touchpoints, pain points, and opportunities for engagement at each stage of the journey. Recommend strategies to enhance customer experience and drive conversions.

 

Outline the key stages and touchpoints of the customer journey for [Product/Feature]. Compare the customer journey with that of key competitors using the information in this Confluence page [Confluence page link]. Identify areas where [Product/Feature] can differentiate and excel.

 

Develop feedback loops within our customer experience map [Confluence page link] to continuously improve the journey based on customer insights. Integrate customer emotion analysis to understand their feelings at each stage.

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Rovo est un outil de collaboration Homme-IA qui aide les équipes à améliorer leurs compétences et à évoluer.