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Gerenciamento de configurações e ativos
O Recursos oferece visibilidade das dependências para que você possa gerenciar recursos e itens de configuração (CIs), solucionar incidentes com rapidez e reduzir o risco das alterações.
O lugar para dados importantes
Diferente dos bancos de dados antigos, o Recursos oferece uma estrutura de dados flexível e aberta para que as equipes gerenciem e conectem recursos essenciais a solicitações, incidentes, alterações e muito mais.
Acompanhe o que importa
De hardware, software e itens de configuração a pessoas, pianos e peixes (é sério), reúna todos os recursos da sua empresa em um banco de dados flexível. Os templates pré-criados ajudam você a começar mais rápido.
Conecte os recursos ao trabalho
Vincule objetos em Recursos a tickets de suporte, itens de incidente, solicitações de alteração e muito mais. Melhore a visibilidade e acelere o trabalho em todos os tipos de casos de uso em TI, RH, instalações e muito mais.
Tome decisões melhores
Tenha total visibilidade e controle sobre os recursos para reduzir riscos e melhorar as operações, agora com relatórios e painéis novos e flexíveis para obter insights mais profundos e tomar decisões mais inteligentes e rápidas.
Traga dados completos, atuais e corretos para o Recursos
O Gerenciador de dados do Recursos simplifica a integração, a reconciliação e a análise de dados de várias fontes, fornecendo dados confiáveis para decisões inteligentes.
Funções de gestão de configuração e recursos
Automação
Diga adeus ao rastreamento de proprietários ou à atualização de planilhas. Automatize a inserção de dados com base em tickets do Jira para manter atualizadas as informações necessárias sobre seus recursos.
Consultas
Execute consultas em objetos do Recursos para fazer auditorias, gerenciar custos e identificar as causas dos itens.
Templates
Comece logo com templates de esquema predefinidos para trazer estrutura ao banco de dados para casos de uso comuns em TI, instalações, RH e muito mais.
Discovery
Detecte recursos habilitados para IP, extraia informações sobre os principais atributos e dependências e acompanhe todas as mudanças para se manter atualizado.
Integrações
Aproveite mais de 30 adaptadores, incluindo arquivos simples e bancos de dados SQL, para trazer de forma simples dados importantes para o Recursos.
Relatórios
Obtenha insights acionáveis de seus dados do Recursos para monitorar a integridade dos recursos, detectar lacunas de conformidade e riscos de segurança e acessar dados financeiros importantes.
Chefe de propriedade do produto, equipe Atlassian Williams F1
Richard Sworder
A gente vê de verdade [o Recursos] como uma forma de obter visibilidade total dos itens que interessam, ao longo de todo o ciclo de vida.
Perguntas mais frequentes
Quais são as diferenças entre o Recursos no Jira Service Management Cloud, no Data Center e no App do Recursos?
Recursos podem ser usados com espaços do Jira?
Por que trocar minha ferramenta de CMDB/gestão de recursos?
A Atlassian oferece uma ferramenta de descoberta de recursos?
Como os dados são importados para Recursos?
O que pode ser armazenado em Recursos?
Características e recursos da gestão de configuração
Decisões inteligentes começam com dados de recursos de qualidade
