FAQ

• Não consigo ver a Pesquisa ou Chat Rovo nos meus aplicativos do Cloud. Por quê?

  É provável que o seu administrador não tenha ativado o Atlassian Intelligence no seu site. Sem o AI ativado, você não vai poder usar os seguintes recursos ou aplicativos:

  • Respostas inteligentes na Pesquisa Rovo
  • Definições
  • Chat Rovo
  • Agentes Rovo

• Quem pode ver o que eu procuro?

  Ninguém na sua organização pode ver as buscas específicas que você faz usando a Pesquisa Rovo.

• Quem pode ver os prompts que eu uso com o Chat ou Agentes Rovo?

  Ninguém na sua organização pode ver os prompts específicos que você usa com o Chat e os Agentes Rovo, mesmo usando as sugestões integradas de conversa.

• Como o Rovo respeita as permissões?

  O Rovo é sincronizado com os controles de acesso e as configurações de permissão dos aplicativos de terceiros conectados e dos seus apps da Atlassian. Dessa forma, você garante que os usuários vejam apenas o conteúdo a que eles têm acesso.

• Como posso verificar onde o Rovo consegue as respostas dele?

  A gente recomenda que você verifique as fontes incluídas em cada resposta. Em geral, o Chat e a Pesquisa Rovo oferecem links ou referências para as fontes de dados, páginas ou documentos originais usados para gerar a resposta.

• Em qual nível o conhecimento do Rovo é atualizado?

  O conhecimento do Rovo é tão atual quanto os dados disponíveis nas suas fontes conectadas, refletindo as informações mais recentes das ferramentas e do conteúdo da sua organização.

• O Rovo extrai conteúdo da Web?

  No momento, o Rovo não tem recursos de pesquisa na Web, mas isso está em desenvolvimento. Portanto, fique de olho.

• Por quanto tempo o Rovo armazena bate-papos antigos?

  O Chat e Agentes Rovo armazenam as mensagens antigas e as respostas que você recebe por 30 dias, o que oferece acesso ao seu histórico de conversas. Se você quiser excluir o histórico do Chat mais cedo, use a interface do aplicativo para isso.