Plus tôt dans l’année, nous avons dévoilé les nouvelles fonctionnalités d’Atlassian Intelligence et avons présenté Rovo, un tout nouveau produit optimisé par l’IA qui permet aux équipes de se servir de connaissances organisationnelles à grande échelle. Nos clients ont adopté l’IA à bras ouverts, puisqu’ils l’ont déjà utilisée presque 10 fois plus cette année.
Dans l’ensemble, nous estimons que les améliorations apportées grâce à Atlassian Intelligence ont renforcé notre efficacité d’environ 25 %, permettant ainsi à nos équipes de se concentrer davantage sur les tâches à forte valeur ajoutée, de mieux allouer les ressources et d’accélérer la réalisation des projets. »
Nika Melikidze, SDLC Automation Expert, TBC Bank
Aujourd’hui, moins de six mois plus tard, Rovo est généralement offert à tous les clients, et notre portefeuille propose des innovations Atlassian Intelligence vraiment intéressantes.
Atlassian Rovo sert généralement à tirer parti des connaissances à grande échelle
Depuis l’annonce du lancement de Rovo en mai, des milliers de clients, de partenaires et d’équipes Atlassian l’ont testé dans le cadre d’un programme bêta fermé. Les premiers retours des utilisateurs de la version bêta de Rovo indiquent un gain de temps de 1 à 2 heures par semaine en moyenne. Près de 75 % d’entre eux affirment que Rovo les aide à travailler plus rapidement et près de 80 % déclarent qu’il leur permet de trouver les bonnes informations au bon moment. Leurs contributions nous ont permis de façonner et de perfectionner Rovo pour en faire un outil qui améliore réellement le travail d’équipe.
L’intégration fluide de Rovo à notre plateforme Atlassian nous permet d’accéder aux informations sans changer d’outil. Les données qu’il fallait auparavant collecter pendant des jours sont désormais disponibles instantanément, ce qui rend nos workflows plus efficaces et nous permet de rester concentrés sur les tâches à accomplir. »
Luke Collins, Senior Solutions Engineer, OVO Energy
Trouvez ce qui vous importe grâce à la recherche Rovo
Avec Rovo, la recherche d’entreprise peut être mise à profit par l’ensemble de votre organisation, et pas seulement par les utilisateurs de Jira et Confluence, grâce à la connexion des données des outils SaaS que vous utilisez au quotidien. Il réduit les interférences et fournit des informations rapides et personnalisées.
La Recherche Rovo aide nos équipes à trouver des informations beaucoup plus rapidement, à réduire la charge cognitive et à suivre le rythme. C’est vraiment prometteur jusqu’à présent. Je ne pense pas que nous pourrons nous en passer à l’avenir. »
Ronny Katzenberger, Director of Engineering Enablement, Procore
Plus vous connectez de sources de données à Rovo, plus le graphique sur le travail d’équipe de votre organisation s’enrichit :
- Les connecteurs de recherche Rovo vous permettent de trouver les informations que vous recherchez, qu’elles proviennent de vos produits Atlassian, de pull requests GitHub ou de fichiers stockés dans votre Google Drive.
- Les clients Data Center peuvent découvrir la magie de Rovo grâce au connecteur Data Center, qui permet d’accéder à une mine de données sur site destinées à alimenter des réponses complètes basées sur l’IA, à commencer par Confluence Data Center.
Notre équipe d’habilitation technique utilise Rovo pour faire le lien entre une énorme quantité de données sur les clients et les stories, les epics et les éléments de la feuille de route sur lesquels nous travaillons. »
Ronny Katzenberger, Director of Engineering Enablement, Procore
Apprenez en toute fluidité grâce à Rovo Chat
Rovo Chat n’est pas un simple chat. C’est l’expert incontournable de votre organisation auprès duquel vous pouvez apprendre, quel que soit le contexte, sans avoir à passer d’un outil à l’autre ou à partir à la chasse aux informations. Il peut vous aider à extraire d’énormes quantités d’informations sur l’entreprise dans le cadre d’une conversation personnalisée qui vous permettra d’obtenir des réponses rapidement.
Rovo Chat va changer la donne. Cet outil a déjà transformé la façon dont nos équipes recherchent les informations et les utilisent. »
Luke Collins, Senior Solutions Engineer, OVO Energy
Et maintenant, l’extension de navigateur Rovo apporte une touche de magie à l’ensemble des sites web et applications, comme Google Docs.
Passez à l’action avec les agents Rovo
Considérez les agents Rovo comme des coéquipiers que vous pouvez intégrer à votre workflow, et qui peuvent vous faire gagner des heures, voire des jours de travail, tout en obtenant de meilleurs résultats.
Rovo est en quelque sorte votre assistant personnel. Laissez-le vous aider ! Vous ne savez pas comment lier une dépendance ? Rovo peut vous aider. Vous ne savez pas comment rédiger de bonnes notes de version ? Rovo peut vous aider. »
Noemi Flores, Staff Program Technical Program Manager, Procore
Vous pouvez vous procurer des agents Rovo prêts à l’emploi, auprès de nos Marketplace Partners, ou même les créer vous-même. Pour vous aider à vous lancer rapidement, nous mettons à votre disposition plus de 20 agents prêts à l’emploi. Découvrez en détail certains de nos agents prédéfinis préférés.
En plus de nos agents Rovo prêts à l’emploi, vous pouvez configurer les vôtres avec code ou sans code, afin d’accélérer l’intégration des nouveaux employés dans l’entreprise, d’appliquer les directives de marque et de style pour le contenu de l’entreprise, etc.
Comme les agents Rovo sont extensibles par défaut, nous pouvons vous proposer encore plus de fonctionnalités via notre Marketplace. Des partenaires tels qu’Appfire, Usertesting, Onward et Zapier démontrent déjà leur potentiel créatif pour les agents Rovo sur notre plateforme.
La rédaction des éléments de la feuille de route trimestrielle prenait environ une heure, et chaque membre de notre équipe crée jusqu’à cinq éléments de la feuille de route par trimestre. Avec Rovo, nous avons pu faire la même chose en 15 minutes environ. »
Noemi Flores, Staff Program Technical Program Manager, Procore
Réinvention des gains de temps réalisés par les développeurs à l’ère de l’IA
Nous lançons également un nouveau programme d’accès anticipé pour les équipes d’ingénieurs afin de réduire les frictions liées à leurs workflows. Les développeurs perdent plus de huit heures de travail par semaine à cause de l’inefficacité des processus et de la collaboration. Aujourd’hui, l’IA permet de compléter le code, mais elle ne traite pas la majorité des tâches qui entravent la rapidité et la qualité du développement, comme le démarrage d’une tâche avec des conditions inconnues, la recherche d’informations ou l’attente de la revue des pull requests. Nous essayons de changer tout cela grâce à nos nouveaux agents d’IA axés sur le développement.
- Accélération de la transition du ticket aux pull requests : les agents d’IA peuvent générer automatiquement des plans de code, des recommandations de code et des pull requests en fonction des descriptions de tâche, des conditions et du contexte au sein de l’organisation, directement dans Jira.
- Revue express des pull requests : dans votre outil de gestion de code source préféré, analysez instantanément le code, recevez des recommandations sur les améliorations à effectuer et recevez même des suggestions de modifications de code dans la pull request, le tout grâce à un agent optimisé par l’IA.
- Intégration du contexte à l’IDE et élimination des pertes de temps : passez moins de temps à rechercher des informations grâce à Atlassian Rovo pour GitHub Copilot. Accédez à un contexte critique, qu’il s’agisse de connaissances sur les objectifs, les équipes et les projets, de spécifications de conception, de déploiements récents ou de tickets ouverts, directement dans votre IDE. Tout est accessible en discutant simplement avec @atlassian-rovo dans Copilot.
Pour rejoindre notre programme d’accès anticipé, ajoutez votre nom ici et commencez à éliminer les points de friction tout au long de votre processus de compilation.
Atlassian Intelligence continue d’intégrer l’IA native aux produits Atlassian
Dévoilées aujourd’hui lors du Team ’24 Europe, nos nouvelles fonctionnalités optimisées par l’IA intégrées aux produits aident les clients à réduire les difficultés rencontrées par les développeurs, à promouvoir une meilleure collaboration entre toutes les équipes et à accélérer la prestation de services et la gestion des incidents.
Selon nos estimations, Atlassian Intelligence a permis à TBC Bank de réduire d’environ 40 % le temps consacré à certaines tâches, telles que la création de règles d’automatisation et de tâches, ainsi que la synthèse et l’analyse de contenu. »
Giorgi Tsitskishvili, IT Governance Lead, TBC Bank
Prestation de services et gestion des incidents optimisées par l’IA :
- Accélérer les workflows d’incident : les nouvelles fonctionnalités AIOps de Jira Service Management utilisent l’IA pour regrouper les alertes connexes et identifier les incidents critiques, suggérer les ressources et les experts techniques adéquats, résumer les informations dans le but d’informer les nouveaux intervenants, capturer les principaux événements de la chronologique des incidents et générer une revue post-incident.
- Proposer rapidement une assistance exceptionnelle optimisée par l’IA : la même expérience d’agent de service virtuel Jira Service Management qui automatise les demandes d’assistance dans Slack est désormais disponible dans le centre d’aide, Microsoft Teams, par e-mail et sur le widget intégrable pour le support client externe. De nouvelles améliorations en matière d’intégration et d’automatisation, ainsi que des informations avancées sur les performances, seront bientôt disponibles.
L’intégration de Loom aux produits Atlassian confère de super pouvoirs grâce à l’IA :
- Gagner du temps grâce aux workflows Loom automatisés et optimisés par l’IA : grâce à des intégrations plus conséquentes à Jira et Confluence, vous pouvez générer des documents dans plus de 50 langues, créer des rapports de bugs et des pages à partir de vidéos Loom qui vous sont envoyées, et créer des tickets Jira à partir d’une seule capture d’écran d’une vidéo Loom.
Ce n’est là qu’un petit échantillon de toutes les nouveautés que nous proposons à nos clients en matière d’IA. Pour en savoir plus sur la liste complète des fonctionnalités d’IA disponibles sur la plateforme Atlassian et sur l’accès de votre organisation à celles-ci, consultez le guide de présentation des fonctionnalités.
En automatisant les demandes (connaissances générales et accès), l’agent de service virtuel traite déjà 15 % de l’ensemble d’entre elles sans intervention humaine. Par la suite, le service informatique a augmenté sa conformité aux SLA, en la faisant passer de 90 % à 95 %. »
Angela Streeter, Systems Engineer, Thumbtack
Grâce à l’IA d’Atlassian, optez pour une meilleure collaboration dès maintenant
Avec Rovo, votre équipe a accès à des outils de recherche, à des chats et à des agents optimisés par l’IA, le tout en un seul outil, afin de tirer parti des connaissances organisationnelles à grande échelle. Les résultats de la version bêta sont déjà tout simplement remarquables et ce n’est que le début. Nous ne cessons d’ajouter de nouvelles façons de dynamiser votre travail dans tous les produits dotés d’Atlassian Intelligence, de Jira à Confluence en passant par Loom et bien d’autres.
Le potentiel de votre équipe devient illimité grâce aux produits et fonctionnalités optimisés par l’IA d’Atlassian. Découvrez Rovo dès maintenant, soit en libre-service, soit par l’intermédiaire de l’équipe chargée de votre compte ou de votre partenaire.