問い合わせ業務を効率化するならJira Service Management

無料プラン登録でオリジナルグッズをプレゼント

さまざまな部署からの問い合わせに対応する管理系部門では、次のような課題をお持ちではないでしょうか。

  • チャットやメールなど、問い合わせ経路がバラバラで管理も煩雑
  • リモートワークで対応チームの業務負荷が把握できていない
  • ツールを導入しても、十分なトレーニングができず活用されない

上記のお悩み、すべてJira Service Managementで解決できます!35,000社以上で導入されている本製品には、問い合わせや依頼の受付・対応を効率化する機能が揃っており、IT部門をはじめ、人事や総務、法務部門など、幅広いチームでお使いいただけます。詳しくは特設サイトをご覧ください。

現在、このJira Service ManagementのFreeプランに登録いただいた方、先着150名様に「Jira」の由来にもなっている世界的に有名な怪獣から生まれた「ちびゴジラ」とのコラボグッズを差し上げます!また、製品の基本設定や操作をステップバイステップで解説する手順書もご用意していますので、この機会にぜひ、本製品をお試しください。

 キャンペーン概要

本キャンペーンは終了しました。

【キャンペーン期間】2022年5月12日(木)〜6月30日(木)

【プレゼント応募方法】

  1. 手順書「Jira Service Management準備編」をダウンロード
  2. 1の手順書の内容に沿ってFreeプランに登録
  3. キャンペーン申込フォームに必要事項を入力し、あとはJira Service Managementを試しながらプレゼントの到着をお待ちください!

手順書ダウンロード

それぞれの表紙画像をクリックするとダウンロードできます。

Jira Service Management 準備編
Jira Service Management 準備編 表紙
Jira Service ManagementのFreeプランへの登録方法をステップバイステップで説明します。
サービスデスク
セットアップ編
Jira Service Management サービスデスクセットアップ編
問い合わせの受付・対応を効率化するためにサービスデスクを開設します。実際の操作もしてみましょう。
サービスデスク
フォーム編
Jira Service Management フォーム編
問い合わせに必要な情報を収集するための、フォームを作成します。項目の動的な表示・非表示もできます。

Jira Service Managementとは

社内外からの問い合わせ内容の記録や共有、担当者のアサイン、関連部門への連絡など、リクエストに関わる情報を一元管理を実現するサービスデスク機能に加え、インシデント管理、問題管理、変更管理といった、ITSMプラクティスに必要な機能を提供します。詳しい機能や特長、活用ケースなど、特設サイトでご覧ください。

よくある質問や製品の使用でつまづいた時は

こちらのページより、よくある質問をご確認ください。お探しの回答が見つからない場合は、リンク先ページ下のコメントにご記入ください。

それでは最後に、キャンペーン規約を確認の上、ご応募ください!沢山のキャンペーン参加をお待ちしてます。


キャンペーン規約

「"ちび"っとJiraを体験しよう!」キャンペーンプレゼントに応募される方は、この規約をよくお読みください。なお、本キャンペーンに応募いただいた時点で、本規約およびアトラシアンのプライバシーポリシーに同意されたものとみなします。

  1. 本キャンペーンは、2022年6月30日(木)23時59分59秒(日本標準時間)までに、上記「プレゼント応募方法」の通り応募され、日本国内にお住まいの20歳以上で、郵便物・宅配物の受け取りが可能な方が対象となります。
  2. 本キャンペーンは、応募数が150名に達した場合、対象期間の途中であっても終了します。
  3. ご応募は、キャンペーン期間中、お一人様1回限りとさせていただきます。
  4. プレゼントを第三者へ譲渡・換金・転売することはできません。プレゼントはキャンペーンに参加いただいたお礼となっておりますので、オークション等への出品もお控えください。
  5. 本キャンペーンの応募にかかる費用は応募者のご負担となります。
  6. 次の場合には応募は無効となります。
    • キャンペーン申込フォームに入力された住所の誤記、虚偽、記載漏れ、転居先不明、長期不在等の理由によりプレゼントをお届けできない場合
    • 応募にあたり、関連サイトへの不正アクセス、メールアドレスの不正取得その他の不正行為を行った場合
    • アトラシアン社員および本キャンペーンの関係者による応募の場合
    • プログラム等による自動応募と当社が判断した場合
    • 当社が本キャンペーンの趣旨に照らして不適切と判断した場合
    • その他、応募者が本規約に違反した場合
  7. 当社が必要と判断した場合には、当社は、予告なくいつでもキャンペーンの内容を変更、停止、中止および終了することができるものとします。また、キャンペーンの中断または中止により、応募者が被った不利益または損害について、一切の責任を負わないものとします。
  8. 当社は、本キャンペーンに関連して生じた応募者の損害について、当社の故意または重大な過失がない限り、一切の責任を負わないものとします。
  9. 当社は、本キャンペーンに関連して生じた参加者間または参加者と第三者の間におけるトラブルについて一切の責任を負わないものとします。
  10. お客様の個人情報は、以下の各号の目的に加え、アトラシアンのプライバシーポリシーに記載の目的に沿って使用かつ管理します。
    • 本キャンペーン実施に関する連絡
    • お問い合わせへの対応
    • その他本キャンペーンの運営、連絡等に必要な目的

【本キャンペーンについてのお問い合わせ】
「ちびっとJiraを体験しよう!」キャンペーン事務局
メール:atlassian-campaign@event-info.jp
※土・日・祝日は、休業の為、翌営業日より順次ご返信させていただきます。