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Trois problèmes auxquels toutes les organisations sont confrontées

Personnes travaillant dans les nuages sur un data center

Au fur et à mesure que vous évoluez et que vous gagnez en maturité, vous vous demandez peut-être à quoi pourrait ressembler votre futur. Pour de nombreuses organisations, préparer l'avenir peut entraîner une série de questions telles que : quels défis vais-je devoir relever ? Comment vais-je faire évoluer mes produits ?

La maturité s'accompagne de demandes organisationnelles complexes, qui peuvent s'avérer difficiles à gérer au fur et à mesure que vos équipes se développent. Quels que soient le secteur ou la taille, de nombreuses organisations et organismes connaîtront des difficultés communes. Ces défis peuvent avoir un impact encore plus important pour les personnes qui gèrent/exécutent des logiciels sur leur propre matériel. Pour assurer la réussite, vous devez relever ces défis de front, ce qui signifie que vous avez besoin de produits conçus pour répondre à vos besoins futurs.

Bien que l'inconnu puisse faire peur, l'offre Data Center d'Atlassian continue de proposer des fonctionnalités et des capacités Enterprise qui permettent de résoudre les problèmes auxquels les organisations sont confrontées. Poursuivez votre lecture, car nous allons explorer les défis clés que vous pourriez rencontrer ainsi que leur impact.

Problème 1

Temps d'arrêt

Nous ne pouvons pas nous permettre d'interrompre notre système

Il existe deux types d'interruptions :

  • Non planifiées
  • Planifiées

Une interruption est dite non planifiée lorsque les produits tombent en panne de manière inattendue. Cela peut se produire en raison d'une panne système ou lorsque trop de personnes essaient d'accéder aux produits en même temps.

Une interruption est dite planifiée lorsque l'interruption de l'environnement résulte d'une prise de décision. L'interruption planifiée est généralement associée à une mise à niveau.

Au fur et à mesure que votre entreprise ou organisme continue d'évoluer, l'impact des interruptions, planifiées ou non, devient plus évident. Pour garder une longueur d'avance, vous devez adopter des produits qui garantissent que les interruptions ne perturbent pas vos équipes.

Deux personnes examinant une erreur
Icône avec symbole du dollar

Coût total de possession augmenté

Selon une étude de Gartner, le coût moyen des interruptions s'élève à 5 600 dollars par minute. Cette moyenne représente environ 336 000 dollars pour une seule heure d'interruption. Cela peut avoir un impact considérable sur une entreprise ou un organisme.

En outre, votre équipe informatique doit s'assurer qu'elle résout le ticket suffisamment rapidement pour répondre à la fois aux SLA internes et externes, ce qui peut également avoir un impact financier en cas de violation.

Icône de chronomètre

Perte de productivité

Les interruptions ont un impact considérable sur la productivité de vos équipes. Lorsque les équipes ne peuvent pas accéder à leurs produits, elles ne peuvent plus atteindre vos objectifs.

Les interruptions ont un impact considérable sur votre équipe informatique. Les interruptions planifiées peuvent uniquement avoir lieu à des moments où elles ne perturberont pas les équipes. Cela signifie généralement une mise à niveau le week-end, ce qui impacte souvent la fréquence de mise à niveau de vos produits, limite votre possibilité d'implémenter les derniers correctifs de sécurité ou les dernières fonctionnalités.


Problème 2

Visibilité et contrôle

Nous avons besoin de plus de visibilité et de contrôle pour maintenir un environnement sécurisé et démontrer la conformité.

Les entreprises ont besoin de visibilité et de contrôle dans trois domaines clés :

  • Amélioration de la sécurité
  • Démonstration de la conformité
  • Surveillance des risques

Les organisations, en particulier celles qui opèrent dans des secteurs fortement réglementés, doivent prioriser la sécurité et la conformité lorsqu'elles se développent et évoluent. Cela peut s'avérer être un défi en raison des exigences réglementaires en constante évolution et de la menace d'attaques internes et externes.

Sans la visibilité et le contrôle appropriés pour surveiller et évaluer les risques, les organisations restent vulnérables aux incidents de sécurité. Protéger vos employés, vos données et vos workflows est de la plus haute importance. Si votre organisation n'est pas en mesure de répondre à ces exigences, vous risquez des pertes financières, une corruption des données et l'interruption complète des opérations métier.

Deux personnes travaillant sur des serveurs
Icône de trou de serrure de sécurité

Violations de la sécurité coûteuses

Une organisation connaîtra sans nul doute une violation de la sécurité des données ou du système à un moment donné de sa vie. Les violations de données et les cyberattaques sont de plus en plus répandues et importantes à mesure que les organisations font de la protection de leurs données une priorité. Selon le rapport annuel d'IBM sur le coût des violations de données, le coût moyen d'une violation de données s'élevait à 3,86 millions de dollars, et il fallait environ 280 jours pour l'identifier et la contenir. Les entreprises ne peuvent plus se permettre d'ignorer la protection des données sensibles qui leur ont été confiées en raison de la multiplication des menaces de sécurité.

Icône de point d'exclamation

Sanctions en cas de non-conformité

Les normes de conformité sont essentielles et protègent à la fois une organisation et ses parties prenantes. Au fil des années, la gestion de la conformité s'est complexifiée à mesure que l'environnement réglementaire continuait d'évoluer. Du SOC au RGPD en passant par les audits propres au secteur tels que HIPPA et FISMA, tous les secteurs sont impactés.

À mesure que les exigences se complexifient, les sanctions en cas de non-respect se multiplient. La non-conformité se traduit par une augmentation des audits, des sanctions pécuniaires ainsi que par une perte de réputation. Elle peut facilement impliquer des amendes avoisinant le million de dollars et une atteinte préjudiciable à l'intégrité de votre organisation.


Problème 3

Gestion des utilisateurs

La gestion de nos utilisateurs est d'autant plus difficile à grande échelle.

Gestion des utilisateurs

Lorsque vous gérez des centaines, des milliers, voire des dizaines de milliers d'utilisateurs, leur gestion se complique, et le potentiel d'erreurs et de goulots d'étranglement s'amplifie.

Ces types d'erreurs et de goulots d'étranglement peuvent engendrer une charge accrue pour les administrateurs responsables de la gestion des utilisateurs, une mauvaise expérience pour les employés qui sont retardés dans l'obtention de leur accès aux outils dont ils ont besoin, et même des failles de sécurité.

Les entreprises ont besoin d'outils qui peuvent les aider à gérer leurs utilisateurs de façon productive et efficace afin d'assurer un accès rapide et des produits sûrs.

Personnes remaniant des tickets
Icône de chronomètre

Perte de productivité

Les goulots d'étranglement liés à l'accès empêchent les employés d'utiliser les outils stratégiques dont ils ont besoin pour réaliser leur travail. Cela dégrade l'expérience des utilisateurs qui ont besoin d'un accès et entraîne une perte de productivité. Devoir attendre plusieurs heures voire plusieurs jours pour obtenir un accès peut avoir un énorme impact sur la productivité d'un employé.

Et les employés qui ont besoin d'un accès ne sont pas les seuls affectés : les administrateurs informatiques qui gèrent les utilisateurs sont également touchés. Lorsque les administrateurs doivent compter sur des tâches manuelles de gestion des utilisateurs, leur temps et leur énergie ne sont plus consacrés à des contributions plus significatives et plus intéressantes.

Icône de sécurité

Problèmes de sécurité potentiellement accrus

La gestion des utilisateurs ouvre grand la porte aux problèmes de sécurité. S'assurer que les bonnes personnes disposent des bonnes autorisations est essentiel au maintien de la sécurité de vos produits et des données qu'ils contiennent.

Plus il y a de possibilités d'erreurs humaines, plus la probabilité de faire face à des problèmes de sécurité est élevée. La gestion des utilisateurs à grande échelle peut exposer votre organisation à de nombreuses failles de sécurité potentielles.