Visualização do PDF A NCR incentiva a evolução dos pagamentos com práticas ágeis em escala e um conjunto integrado de ferramentas da Atlassian

Estudo de caso: a NCR incentiva a evolução dos pagamentos com práticas ágeis em escala e um conjunto integrado de ferramentas da Atlassian

Resumo executivo


A tecnologia mudou a forma como as empresas vendem e como os clientes compram. Bancos, hospitalidade e varejo, em particular, têm tido dificuldades para modernizar seus serviços. E agora, a NCR — inovadora há mais de um século — tem a missão de incentivar as inovações nos pagamentos e levar essas indústrias à era digital.

A liderança da NCR tomou a ousada decisão de reinventar suas práticas de planejamento, desenvolvimento e atendimento ao cliente. Como? Com a mudança de práticas em cascata para práticas ágeis em escala em todo o portfólio de produtos. Mas logo a NCR percebeu que seu conjunto de ferramentas não era compatível com seus objetivos.

Ao mudar de planilhas e ferramentas estáticas para uma solução integrada da Atlassian, essa empresa global agora oferece mais inovações e melhores serviços com mais rapidez do que antes. A NCR consolidou seu papel de líder no setor de fintechs e está abrindo caminho para o próximo século de negócios.

Faça o download deste estudo de caso e sabia como Arthur Meloy, vice-presidente de inovação e transformação do desenvolvimento da NCR, conta essa história.

Neste estudo de caso, você vai descobrir como a NCR:
Ícone Expandir

Realizou com êxito a mudança de práticas em cascata para práticas ágeis em escala em todas as equipes de software, hardware e TI — e até mesmo serviços profissionais — com as ferramentas da Atlassian

Ícone de ponto central

Adotou uma solução integrada da Atlassian — que inclui o Jira Align, o Jira Software e o Confluence — e parou de utilizar planilhas estáticas para gerenciar o trabalho

Ícone de balão de diálogo com texto

Melhorou a comunicação e os processos para reduzir defeitos e acelerar a entrega de novos recursos e correções de alguns meses para todos os dias

Ícone de avatar feminino

Aumentou a capacidade de resposta aos clientes e o NPS, garantindo sua posição como líder global no setor de fintechs

Ícone da equipe conectada

Mantém todos os interessados alinhados durante o planejamento estratégico e a implementação diária