Пример использования: эволюция способов оплаты в компании NCR
Краткое описание
Технологии изменили то, как компании продают, а клиенты покупают продукты. Особенно активно стремились модернизировать свои услуги компании в банковском деле, гостиничном бизнесе и розничной торговле. И сейчас NCR, компания-новатор более чем с вековым стажем, поставила задачу обновить способы оплаты и открыть для этих отраслей двери в цифровую эпоху.
Руководство NCR приняло смелое решение — переосмыслить свои методы планирования, разработки продуктов и обслуживания клиентов. Каким образом? Оно перевело весь портфель продуктов с каскадной модели на масштабируемые методики Agile. Но вскоре компания поняла, что ее набор инструментов не соответствует целям.
С переходом от статических таблиц и инструментов к единому интегрированному решению Atlassian эта международная компания стала внедрять больше инноваций и повысила качество и скорость обслуживания. NCR закрепила за собой лидерство в области финансовых технологий и прокладывает путь в новое столетие.
Загрузите пример использования и узнайте эту историю от Артура Мелоя, вице-президента по преобразованиям в сфере инноваций и развития компании NCR.
В этом примере использования вы узнаете, как компания NCR:
с помощью инструментов Atlassian успешно перевела все команды (включая разработчиков ПО и оборудования, отдел ИТ и даже команды профессиональных услуг) с каскадной модели на масштабируемую методику Agile;
внедрила единое интегрированное решение Atlassian, включающее Jira Align, Jira Software и Confluence, и перестала использовать статические электронные таблицы для управления работой;
улучшив коммуникацию и процессы, сократила количество дефектов и увеличила частоту поставки новых возможностей и исправлений с одного раза в несколько месяцев до ежедневных релизов;
ускорила отклик на запросы клиентов и увеличила индекс потребительской лояльности, утвердившись в роли мирового лидера в области финансовых технологий;
согласовала действия всех заинтересованных сторон в ходе стратегического планирования и повседневной работы.