Отчет State of Product 2027 уже доступен. Узнайте, как команды по продуктам меняются под влиянием ИИ и что они создадут в будущемЧитать отчет

Сделайте обратную связь своим козырем в рукаве

Автоматически собирайте отзывы из любых источников, превращайте их в понятные аналитические данные по продукту с помощью ИИ и поддерживайте связь с клиентами для укрепления доверия от поставки к поставке.

Дашбоард обратной связи, на котором отображаются неожиданные тенденции, области продукта с наибольшим количеством отзывов и затронутые категории клиентов

Преобразуйте отзывы в аналитику

Обратная связь из разных каналов поступает в единый центр аналитики и служит основой для приоритизации задач по продуктам

Автоматически фиксируйте обратную связь в любом масштабе

Автоматически собирайте отзывы клиентов из систем поддержки, систем CRM, звонков в отдел продаж, платформы Slack, соцсетей, публичных обзоров и других источников в одном центральном месте, чтобы в каждом вашем решении звучал голос реального клиента.

Снимок экрана: централизация обратной связи.
Рисунок: структурированная система обратной связи, помогающая принимать решения по продуктам на основе реальных отзывов клиентов

Подкрепляйте аргументами каждую инициативу по продукту

Неупорядоченная обратная связь не несет никакой пользы. Куда действеннее структурированная система, подкрепляющая каждое решение реальными словами клиентов. Здесь рассказывается, как создать такую систему.

Узнайте о Product Collection

В подборку Atlassian Product Collection входит Feedback — система, дающая командам уверенность при создании продуктов.

Приложения из подборки Atlassian Product Collection работают вместе как операционная система для продуктов