성과 결과와 고객 통찰력을 이해 관계자와 공유하세요.
여러분의 직속 팀은 여러분의 전반적인 성과에 대한 정보를 계속 잘 제공받지만 다른 모든 사람은 어떨까요? 경영진 또는 협업하고 있는 교차 기능 팀이 여러분이 하고 있는 일에 대한 모든 내용을 쉽게 알 수 있나요? 그렇지 않은 경우 비즈니스 상태 업데이트 템플릿이 도움이 될 수 있습니다. 이것을 사용하여 OKR에 대한 진행률을 공유하고 최근에 잘한 점과 못한 점을 강조하고 중요한 고객 통찰력을 기록하세요. 팀, 제품 또는 비즈니스에 대한 스냅샷을 캡처하여 모두와 쉽게 공유할 수 있습니다.
템플릿의 첫 섹션 이름이 헤드라인인 데는 그럴 만한 이유가 있습니다. 여기에서는 독자에게 이해시키고자 하는 가장 중요한 정보를 빠르게 공유합니다. 여기에는 달성한 마일스톤, 실수한 점 또는 방해물, 주요 위험 및 팀 변경과 같은 기타 업데이트가 포함될 수 있습니다. 사용자가 업데이트의 나머지 부분을 읽지 않을 경우를 대비하여 강조할 만한 내용을 바로 보여 주는 방법입니다.
개요를 작성했다면 이제 숫자를 다룰 차례입니다. 비즈니스 검토 섹션에서 비즈니스 메트릭 중 상위 3~4개의 진행률에 대한 업데이트를 제공하세요. 지난 업데이트 이후 해당 메트릭에서 변화한 부분을 기록하여 올바른 방향으로 나아가고 있는지 표시합니다. 메트릭이 약간 변동하는 것은 지극히 당연한 일이지만 모든 것이 예상대로 진행되고 있거나 뭔가 계획대로 되지 않고 있는 경우에는 이 상태 열을 사용하여 플래그를 지정할 수 있습니다.
OKR(목표 및 주요 결과)은 팀이 측정 가능한 목표를 벗어나지 않도록 유지하는 데 좋은 방법입니다. 하지만 OKR은 목표가 어떻게 달성되고 있는지 주의 깊게 지켜볼 때 가장 효과가 좋습니다. 템플릿의 OKR 및 지원 이니셔티브 섹션에 상위 2~3개의 OKR에 대한 성과가 어떤지에 대한 업데이트를 제공하세요. 목표와 짧은 설명을 나열한 후 결과 및 주목할 만한 관련 업데이트를 분류합니다. 여기에서 모든 세부 사항을 다뤄야 하는 것은 아닙니다. 더 자세히 알고 싶어 하는 사용자를 위해 펼치면 표시되는 섹션에 OKR Jira 티켓의 링크를 추가할 수 있습니다.
OKR에서 캡처하지는 않지만 비즈니스의 상태에 매우 중요한 지표도 몇 가지 있습니다. 템플릿의 맨 밑에 있는 마지막 엔지니어링/운영 상태, 고객/경쟁 업체 통찰력 및 마케팅 하이라이트 섹션을 사용하여 이 추가 정보에 대한 개요를 글머리 기호 목록으로 제공하세요. 모든 기초 사항을 다루어 이해 관계자가 여러분의 진행률 및 성과를 균형 잡힌 시각으로 보도록 합니다.