분산된 작업
규모가 큰 모든 회사는 분산되어 있습니다. 팀원이 여러 표준 시간대 및 장소에 걸쳐 분산되어 있거나 9미터 이상 떨어져 앉아 있는 경우에는 분산된 방식으로 작업하는 경향이 있습니다.
Atlassian은 분산된 팀의 협업 방식을 개선하기 위해 증거 기반의 접근 방식을 사용하는 최대 규모의 회사입니다. Atlassian이 배운 점은 엔터프라이즈 리더가 팀원이 어디에 있든 상관없이 팀이 효과적으로 협업할 수 있도록 권한을 부여하는 데 도움이 됩니다.
“대부분의 최신 팀은 분산된 방식으로 일합니다. 저희는 팀이 효과적으로 작업하도록 돕고 싶으며, 그렇게 하는 가장 좋은 방법은 직접 해보는 것입니다.”
Atlassian 공동 설립자 Scott Farquhar
조직의 잠재력 발휘
분산된 환경에서 뛰어난 성과를 내는 팀을 만들려는 리더는 데이터 중심의 검증된 솔루션이 필요합니다.
협업 비즈니스에 몸담은 회사로서 Atlassian은 증거에 기반한 연구 및 권장 사항을 여기에 게시하여 그 솔루션을 제공할 것입니다.
분산된 업무 방식과 관련하여 신뢰할 수 있는 배운 점
직접적인 경험
부동산, 직장 경험 및 비즈니스 혁신 분야의 전담 리더가 실행을 통해 배울 수 있도록 도와줍니다.
증거 기반
행동 과학자 그룹인 Team Anywhere 실험실은 분산된 업무 솔루션을 설계하는 연구를 수행합니다.
고객 우선
Atlassian은 배운 점을 바탕으로 Atlassian에서 만드는 것을 구체화함으로써 고객이 직면한 문제를 해결합니다.
방법: 사무실 ROI 최대화
모든 회사와 마찬가지로 Atlassian도 물리적 공간에 대한 투자를 최대한 활용하는 것을 목표로 합니다.
Atlassian팀에 더 많은 유연성을 제공한다는 것은 물리적 공간도 더 유연하게 만들어야 한다는 뜻입니다. 그렇게 하는 데 도움이 되는 세 가지 메트릭을 만들었습니다.
- 출근당 비용: 직원이 사무실에 출근할 때마다 비용이 얼마나 듭니까?
- 출근하는 직원: 사무실에 출근하는 직원은 몇 명이며 목적은 무엇입니까?
- 활용도: 사무실 공간을 잘 활용하고 있습니까?
Atlassian에서는 사무실 ROI를 지속적으로 모니터링하여 직원에게 협업을 위한 비용 효율적인 장소를 제공할 수 있습니다.
현재 직원이 필요할 때 언제든지 와서 일할 수 있는 11개의 사무실이 있습니다.
방법: 팀 유대감 개선
팀에는 직접 대면하는 시간이 중요합니다. 그러나 대부분의 팀이 어깨를 맞대고 가까이 앉아 있지 않기 때문에 리더는 유대감에 영향을 주는 데 더 이상 사무실 출근에 의존할 수는 없습니다.
Atlassian에서는 의도적으로 1년에 3~4번씩 팀 전체가 대면으로 모이도록 합니다. 각 모임은 명확한 목적, 그룹 및 구조를 갖도록 합니다.
Atlassian의 연구에 따르면 의도적인 팀 모임은 정기적인 사무실 출근보다 팀워크에 훨씬 더 큰 영향을 미치며 그 효과는 4~5개월 동안 지속된다고 합니다.
방법: 효과적인 협업 지원
분산된 조직은 개별 구성원이 어디에 있든 팀이 최고의 성과를 낼 수 있도록 권한을 부여해야 합니다.
Atlassian의 제품을 통해 해결할 수 있었던 분산 관련 문제는 다음과 같습니다.
- 목표의 명확성: Atlas는 팀이 연결 상태를 유지하고 어떤 일이 일어나든 가장 우선 순위가 높은 작업에 집중할 수 있도록 합니다.
- 생산성: Confluence를 사용하면 팀이 쉽게 같은 정보를 공유하고 더 빠르게 결정을 내릴 수 있습니다.
- 정렬: Jira Work Management를 통해 분산된 비즈니스 팀과 소프트웨어 팀을 다른 어떤 도구보다도 효과적으로 연결할 수 있습니다.
엔터프라이즈의 분산된 업무 방식을 지원하는 Atlassian
우주 탐사
NASA가 서로 다른 지리적 영역에 걸친 위험성이 높은 문제를 해결하기 위해 Atlassian의 제품을 사용하는 방법을 살펴보세요.
공동 작업 개선
Redfin 및 Atlassian이 파트너십을 맺어 분산된 인력 전반에서 성과 및 진행률을 더 효과적으로 추적한 방법을 알아보세요.
신속한 대응
Atlassian 및 UNICEF Global Innovation Centre에서 수백 개의 커뮤니티가 허리케인 어마에 대비하도록 지원한 방법에 대한 인사이트를 얻으세요.
보도 속 Atlassian의 접근 방식
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