通过 Opsgenie 和 Slack 简化警报和事件管理
使用 Opsgenie 的 Slack 事件管理应用来管理、控制和响应事件
- 为每个事件启动一个专用 Slack 通道
- 将关键信息从 Slack 推送到 Opsgenie 事件时间线
- 捕获重要聊天细节以用于事件的事后分析
利用 Opsgenie 的 Slack 集成来发送警报，以便：
- 通过 Slack 向团队发送警报通知
- 整合系统、ITSM 和监控工具发出的警报和通知。
- 从 Slack 内部快速执行操作，其中包括分配、暂停、添加备注等等
“移动应用和 Slack 的集成可以让我们有效地以交互方式处理警报，这是我们以往特别欠缺的。”
David Veits
首席应用支持分析师，肯特州立大学
节省时间，迅速管理警报
从 Slack 内部创建 Opsgenie 警报和事件并执行相应操作，其中包括分配用户、暂停警报和添加备注，所有这些都在 Slack 内完成。将每个重要操作直接记录到 Opsgenie 的事件时间线。
加强协作
利用专用事件通道将事件集中，进而根据通道名称发送警报以及进行其他操作。
经 Slack 认可
只需在 Opsgenie 菜单或 Slack 的应用目录内点击几次，即可安装 Opsgenie 的两个 Slack 应用。
安全
将 Opsgenie 和 Slack 的用户个人资料相关联，以确保仅授权用户能访问高级命令。