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功能比较

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  • 如何计算您的订阅费用

    使用本页顶部的定价计算器来确定您订阅的价格。只需输入您拥有的用户数量并选择计费周期（年度或月度）即可。

    我们的详细云定价表包括我们的购买和许可站点上 Standard 或 Premium 计划的价格范围。请联系我们的销售团队获取 Enterprise 定价，该定价仅适用于年度订阅。

  • 关于用户以及如何针对用户向您计费

    用户是指可以登录您某个 Jira 站点，并且存在于用户管理中的人。您可以随团队的变化添加和删除用户。

    对于月度订阅，我们将根据您拥有的 Jira 用户的确切数量向您收取下个月的订阅费用。

    对于年度订阅，我们将向您收取与您的用户数量最接近的级别的费用。根据购买的用户数量，年度订阅可能更超值。

    查看我们 Standard 或 Premium 计划的月度和年度级别。

  • 付款选项

    您可以通过信用卡（MasterCard、Visa 或 American Express）或 PayPal 支付月度订阅费用。

    对于年度订阅，您可以通过信用卡、银行转账或支票付款。

  • 免费试用期、退款和订阅计划详情

    我们的 Free 计划允许您试用最多支持 10 个用户的 Jira，并获得 2 GB 存储空间和社区支持。

    如果您想添加 10 个以上的用户或获得更多支持和存储空间，则可注册我们的 Standard 或 Premium 计划，获得 7 天免费试用。如果您使用的是 Free 计划且超过用户限制，我们会自动将您升级到 7 天免费试用 Standard 计划。

    您可随时取消，且无需支付信息。

    如果您对任何 Atlassian Cloud 产品或服务不满意，我们将提供退款。月度订阅可在您的第一个付费月份内和试用期结束后退款。年度订阅可在付款后 30 天内退款。查看如何申请退款。

  • Cloud 和自行管理选项

    重要通知：我们正针对 Data Center 产品进行调整，具体包括：2026 年 3 月 30 日起终止销售新的 Data Center 许可证，以及 2029 年 3 月 28 日起 Data Center 停产。了解这些变更对您的影响。

    我们的 Cloud 产品提供一个全面的 SaaS 解决方案，面向所有 Atlassian 客户精心打造。依托 Cloud，我们为您提供内置的平台安全性与合规性、快捷又简便的设置，以及享有财务支持的正常运行时间和性能 SLA，以此帮您承担繁杂的工作。Cloud 还有持续创新的附加优势，让您的最终用户始终享用最新颖、最出色的特性与功能。

    我们的 Data Center（或“自行管理”）产品可让您在自选基础架构上灵活部署。您将能够掌控数据管理、安全性与合规性、执行升级的时间，以及管理正常运行时间和性能的方式。

  • Jira 中的 Teamwork Graph 是什么？

    Teamwork Graph 是 Atlassian 的数据智能层。它将 Jira、Confluence、Bitbucket 以及已连接第三方工具中的工作、人员和知识连接起来，为 Rovo 和支持人员提供采取行动所需的上下文。该功能为付费计划提供搜索、支持人员与分析能力支撑。

    了解 Teamwork Graph。

  • Jira Premium 和 Jira Enterprise

    Jira Premium 提供用于跨职能部门工作的高级规划、用于提高工作效率的 Atlassian Intelligence 以及实现最佳实践标准化的全局自动化以及用于在共享平台上捕获所有内容的无限量存储空间等功能，可帮助团队的团队放心地扩展和无缝合作。

    Jira Enterprise 旨在通过多个实例、集中计费和管理、无限自动化以及 Atlassian Analytics 提供的高级洞察信息，满足大型复杂组织的需求。Enterprise 计划通过高级安全和身份功能（例如包含 Atlassian Access）以及用于管理影子 IT 的 BYOK 加密和产品请求等专有功能来保护组织最关键的工作。

  • Jira 中的自动化限制有哪些？

    Free 计划为每个订阅每月提供 150 个步骤，而 Standard 计划为每位用户每月提供 400 执行步骤。Premium 为每位用户每月提供 750 个步骤，Enterprise 为每位用户每月提供 1000 个步骤。

  • 谁可以在 Jira 中使用 Rovo 人工智能？

    Rovo 搜索、聊天与支持人员全部包含在 Jira 所有付费计划（Standard、Premium、Enterprise）中。各计划的差异在于每月分配的 Rovo 用量额度，而非是否具备人工智能能力。Free 计划不包含 Rovo。

    Rovo 的用量以积分计量，整个组织共享积分池，每月重置。Jira Standard 版本每位用户每月包含 25 个积分，Premium 版本每位用户每月 70 个积分，Enterprise 版本每位用户每月 150 个积分。Rovo 搜索不消耗积分，而聊天与支持人员请求会消耗积分。Atlassian 当前不会对超出额度的用量计费，并且承诺，在该政策发生变更前，将至少提前 90 天发出通知，同时需要获得明确主动确认后方可生效。

  • 我可以在 Jira 自动化中使用人工智能支持人员吗？

    Jira 自动化可将人工智能智能支持人员作为任意规则中的一个步骤进行触发。当工作项满足您设定的条件时，该规则会将其交由支持人员执行操作，随后创建拉取请求以供审查。适用于已启用 Rovo 的付费计划。