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携手迈入 Cloud 未来

增强安全性 • 更为可靠 • 更易管理 • 加速创新

为什么选择云?

今天,你们中的大多数已经受益于云的优势,每天都有越来越多的 Server 和 Data Center 客户在做出转变。

为了确保我们能提供您应享受的云体验,我们更加重视我们作为一家云至上的公司的重点业务,并在对我们的自行管理的产品做出大胆的改变。

Evan Lerer

工程总监

“我们的竞争对手很多,我们需要对我们的技术和时间进行精打细算。我们相信 Atlassian 能够帮助我们的团队开发世界级产品。”

这是什么意思

对于服务器

终止销售新许可证:为了专注于提供世界一流的云体验,我们将停止销售 Server 产品和应用的新许可证。

三年维护:如果您有现成的服务器许可证,则可以继续为您的许可证购买为期最多三年的维护和支持。

未来定价的更新:为了确保我们的 Server 平台的持续安全性和维护,我们将提高现有 Server 许可证的维护价格。

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受影响的产品
Jira Software 徽标
Jira Service Desk 标志
Confluence 标志
Jira Core 标志
Bitbucket 标志
Crowd 徽标
Bamboo 标志

Atlassian 应用

Marketplace 应用

对于 Data Center

Data Center 的未来:如果您尚未准备好迁移到云,我们将继续提供自行管理的企业版 Data Center。除了继续投资新功能外,我们还希望通过更加统一的管理体验以及改进云和 Data Center 的集成,帮助您和您的用户更加轻松地一起使用这两类产品。

未来定价更新:为了反映这些投资并加速进一步的创新,我们将提高Data Center 订购价格。

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这种变化不会在一夜之间发生

我们知道,在评估候选项和挑选合适的产品时需要慎重考虑。了解即将发生的变化,并获取帮助您做好准备的建议。

找到您通向云的路径

请参阅个性化建议,以了解如何着手将 Server 产品组合迁移至 Cloud 以及迁移所需的费用。

常见问题

您将进行哪些变更? 显示

Server 产品

太平洋时间 2021 年 2 月 2 日,我们将停止销售 Server 产品的新许可证,同时停止开发 Server 产品线的新功能。Server 客户可在之后三年内享有维护和支持权益,截止时间为太平洋时间 2024 年 2 月 2 日。我们也会调高现有 Server 许可证的维护价格,以确保 Server 平台的安全和维护,同时为您提供免费试用云迁移的机会。

Data Center

我们理解,即便有三年的准备时间,也不是所有客户都能准备好从 Server 产品迁移到 Cloud 产品。对于这些客户,我们将继续提供自行管理的企业版 Data Center。除了继续投资新的功能外,我们也将提供更加统一的管理体验并改进这两类产品之间的集成,帮助您和您的用户更加轻松地使用 Cloud 和 Data Center。为体现这些投资并进一步加快创新,我们将调高 Data Center 订购价格。

例外

  • 对于 Fisheye 和 Crucible,您仍然可以购买新许可证,它们将维持基本维护模式
  • 我们会在后续推出 Bamboo Data Center。确定具体情况后,我们会通知现有 Bamboo Server 客户并持续更新此常见问题。在另行通知前,您仍然可以购买 Bamboo Server 的新许可证。
终止销售和支持适用于哪些产品? 显示

终止销售和支持适用于:

  • Jira Software Server
  • Jira Core Server
  • Jira Service Management Server(前身为 Jira Service Desk Server)
  • Confluence Server
  • Bitbucket Server
  • Crowd Server
  • Bamboo Server
  • Atlassian 构建的应用*

例外:

  • 对于 Fisheye 和 Crucible,您仍然可以购买新许可证,它们将维持基本维护模式
  • 我们会在近期推出 Bamboo Data Center。确定具体情况后,我们会通知现有 Bamboo Server 客户并持续更新此常见问题。在另行通知前,您仍然可以购买 Bamboo Server 的新许可证。
  • 在太平洋时间 2023 年 2 月 2 日之前,现有客户仍可以继续购买新的 Marketplace 应用。但在 2024 年 2 月 2 日之后,Marketplace 应用将终止支持。
我有哪些选择? 显示

迁移到云(推荐)

通过在 Cloud 迁移时与 Atlassian 合作,客户不仅缩减了成本,减少了停机风险和安全问题,还能将工作重点放到创新而不是维护上。若要快速比较成本,并根据您的 Server 产品查看向 Cloud 迁移的推荐路径,请使用我们的个性化推荐工具

迁移至 Data Center

对于 因公司规定还无法迁移至云端 或需要多年才能完成过渡的 Server 客户,我们建议迁移至 Data Center。要了解 Data Center 的优势以及如何规划迁移,请首先访问我们的迁移中心

继续使用 Server 或 Data Center

借助三年的 Server 支持以及对 Data Center 的持续投入,您有充足的时间根据自身需求和我们的路线图来做出决策,并制定迁移计划。

迁移至 Cloud 可否享受折扣或奖励? 显示

Atlassian 提供各种优惠、奖励和支持资源来协助您迁移至 Cloud。其中包括:

对于所有客户

  • Atlassian 迁移计划 (AMP):AMP 提供了分步指导资源、工具、优惠和支持,引导您完成向云迁移的每个步骤。
  • 免费试用云迁移:为协助降低与迁移或升级相关的成本,我们提供免费延期的云试用许可证,让您有更多时间来加深了解云。
  • Cloud 路线图:想了解即将推出的云产品?了解最近推出以及即将推出的产品,为您的迁移做好规划。
  • Cloud Trust Center:查找关于 Atlassian Cloud 的安全性、隐私、可靠性和合规性的所有问题及解答。
  • 适用于所有团队的云计划:我们已推出针对 Jira 和 Confluence 的一系列云计划,其中包括FreePremiumEnterprise 计划。因此,不同规模的客户均可享受创新和云速度所带来的好处。Bitbucket 还提供一系列云计划,可精准满足您的需求。

对于大客户

  • Cloud 会员折扣:迁移至云端的企业客户可能有资格享受额外折扣。
  • 双重许可: 在分阶段迁移到云的过程中,并行运行您的自我管理产品和云产品。

对于学术、社区或开源客户

  • 学术和社区专享云价格:为了支持对社区产生重大影响的团队,我们向学术和社区组织提供专享云价格。
  • 免费开源云订购:团队协作是任何开源行动计划的关键;因此,Atlassian 的云软件对开源项目免费提供。

政府客户

  • 政府资源:为持续推进我们的使命,政府机构和项目团队有权享受特殊伙伴支持和资源。
Data Center 产品还将持续供货多长时间? 显示

我们目前没有停用 Data Center 的计划。

我们理解,即便有三年的准备时间,也不是所有客户都能准备好从 Server 产品迁移到 Cloud 产品。而且,部分客户的要求可能会阻碍其在云端运营。

无论您目前处于什么阶段,我们都希望为您提供各种选择。我们将继续在自己的云中打造出色的产品,您也可以在本地或通过 AWS 或 Azure 等公有云供应商部署 Data Center。

查看我们着眼未来的 Data Center 路线图

如果我暂时无法迁移到 Cloud 会如何? 显示

对于所有客户

距离服务结束尚有三年时间,您还有足够的时间来评估我们的云产品,进行内部协调,并做好准备。因此,您无需立即采取行动。

如果您由于等待某个特定功能或合规认证而无法迁移到 Cloud,那么我们正致力于在 Cloud 中加速提供新的功能和改进,您可能会发现我们不久就能满足您的需求。

请查看我们的 Cloud 路线图Trust Center,了解有关 Atlassian Cloud 产品合规性和安全性的更多信息,以及我们的团队如何扩大覆盖范围以协助您满足合规性需求。

对于需要数据驻留的客户

我们已经收到了您的反馈,并且知道,在迁移到云时,很多人都需要我们的 Cloud Enterprise 计划中提供的数据驻留功能。

目前,对于 1000 个以内云用户的客户,我们不提供 Enterprise 计划,但是我们正在考虑提供一些选项来支持那些需要更低层级的 Enterprise 计划的客户,并计划在不久的将来提供更新。如果您属于这种情况,我们将会创建一个跟踪工作单 (CLOUD-11064),您可以关注此工作单,以了解有关更低用户级别的 Enterprise 计划是否可用的最新消息。

您也可以继续留意我们的云路线图,了解最新的更新,包括其他位置的数据驻留,应用的数据驻留等等。

政府客户

Atlassian 致力于帮助政府团队更迅速、更轻松、更安全地完成工作。目前,我们还对云产品实施了 RAMP 合规流程。

如有更多热门问题需要解答,请访问常见问题

那么接下来呢?

找到为您量身定制的通向云的途径。

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