ProForma 常见问题
Server 和 Data Center 产品重大变更
我们已停止销售新的 Server 许可证，并将于太平洋时间 2024 年 2 月 15 日停止对 Server 的支持。我们正在继续投资 Data Center，并完成了一些重要改进。了解这些变更对您的影响。
一般性问题
| Forms for Jira（先前称为 ProForma Cloud）是 Atlassian 近期收购的一个无代码/低代码表单生成器，它能与 Jira 集成。 通过将 ProForma 与 Jira Service Management Cloud 集成，团队能够快速生成表单来捕获完成工作所需的数据。 使用 Forms for Jira，项目管理员可以：
项目管理员可以在 Jira 中构建美观的表单和文档。 |
| ProForma Cloud 即将集成到 Jira Service Management Cloud、Jira Software Cloud 和 Jira Work Management 中。我们将在 Cloud 路线图页面上提供集成时间表和更新。 ProForma Server 和 Data Center 将保留在 Atlassian Marketplace 中，并由 Atlassian 提供支持。对于 ProForma Server 和 Data Center 客户，当前并无计划进行更改，您也无需采取任何行动。 对 Atlassian Server 产品的支持（包括 ProForma Server）将于太平洋时间 2024 年 2 月 15 日终止。拥有 ProForma 应用版本的现有许可证的用户可继续续订和使用该许可证，直至太平洋时间 2024 年 2 月 15 日停用之前。 |
| 在推出新集成的 Forms for Jira 时，集成的 Forms for Jira Cloud 生成器与 Marketplace 中提供的 ProForma Data Center 应用之间的功能差异很小。我们将逐渐对 Forms for Jira Cloud 进行更新，这将使其与 ProForma Data Center 和 Server 应用区分开来。 ProForma Data Center 和 Server 应用当前并无计划进行更改。ProForma 将继续留在 Atlassian Marketplace 中，并由 Atlassian 提供支持。 请注意，Jira 的表单在 Jira Work Management 中被称为高级表单。 |
| Forms for Jira 于 2021 年 12 月 10 日开始向 Jira Service Management Cloud 客户推出。ProForma Data Center 和 Server Marketplace 应用仍然可供购买。 有关 ProForma、Jira Service Management Cloud、Jira Software Cloud 和 Jira Work Management 的后续集成信息将通过电子邮件发布，并在 Cloud 路线图中发布。 |
| 所有版本的 Jira Service Management Cloud 中都有表单。在发布时，各版本之间不会有任何功能区别。 |
| 当前尚无将 ProForma 集成到 Jira Service Management Data Center 的计划。ProForma Data Center 应用仍可在 Atlassian Marketplace 中购买。 |
| 现有 Proforma Cloud 应用，客户不应将自己的表单迁移到新的表单构建器。 我们会提前向这些客户发送迁移计划通知。 请注意，如果您当前使用的是 ProForma Cloud，则当我们迁移您的表单时，您的数据不会移动。 Proforma 会直接在 Jira 中存储其数据。您的表单数据会存储在 Jira 实例中事务和项目的 Jira 实体属性中。 迁移 Proforma 表单不会移动或删除您的数据。 |
| 将 ProForma 表单和数据从 Server 或 Data Center 迁移到 Cloud 的功能尚不可用。当前，我们无法提供时间表，但会在可交付时提供更新。 |
| 当前尚无对 ProForma Server 应用进行功能更改的计划。 我们的建议是，如果可以，请迁移至 Jira Service Management Cloud 或 Data Center。 ProForma Server 应用的客户可以继续正常订阅，我们也将在此处继续提供与 Atlassian 的整体 Server 策略一致的重要更新。 |
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| 如有账单和报价方面的疑问，请联系我们的支持团队。 |
| 如有其他问题，可以联系客户支持或您的销售代表。 |
迁移问题
重建 ProForma 自动化规则ProForma 自动化引擎将于 2022 年 7 月 14 日停止运行规则。ProForma 客户依然可以查看和删除现有的 ProForma 自动化规则，但这些规则在此日期之后将不再运行。 运行 ProForma 自动化规则的客户必须使用 Jira Automation 重建其现有的 ProForma 自动化规则。在迁移到 Jira 中新版第一方表单构建器后，现有的 ProForma 客户将能够重建其 ProForma 自动化规则。 某些安装了 ProForma 的 Jira 实例最早可在 2022 年 4 月 11 日发现新的 Automation 集成。请注意：在您的实例迁移到新的表单构建器之前，“表单已提交”触发器将不起作用。技术联系人会收到一封电子邮件，告知他们实例将在何时迁移。 ProForma 自动化规则在表单设置页面上创建和维护。下表显示了如何在 Jira Automation 中重新实施 ProForma 自动化组件。 如需包含 ProForma 自动化图像和相应 Jira Automation 组件的类似表格，请点击此处查看社区帖子。
自动化 - 规则将停用以下 ProForma 自动化规则和旧版 Jira Service Management 自动化操作在新的第一方表单构建器中不可用。
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如需相关工作流验证器的更多信息，请参阅下文的工作流验证器部分。| 两个 ProForma 工作流验证器将被原生 Jira 验证器所取代：
如果您当前在用这些验证器，则需使用新的原生表单验证器（新验证器不含 ProForma 字样）在您的工作流中重构它们。 如果您选择不重构某些现有 ProForma 验证器，则这些验证器会在 2022 年 6 月底 ProForma Cloud 应用关闭后直接被忽略。 “附加的特定表单”ProForma 工作流验证器即将弃用。如果您当前在任何工作流中使用了此验证器，则需使用新的原生“附加表单”验证器重构相应工作流。 |
| 您的表单数据连接将迁移到“Jira Admin > 事务 > 数据连接”。 |
| 事务表单仍然可用，但有一些变化。“事务表单”按钮将从顶部导航栏和项目导航栏的“应用”菜单下拉列表中移除。 事务表单将从“应用”菜单中移除，因为表单构建器不再是 Marketplace 应用。由于设计改进，该按钮将从项目导航栏中移除。 我们引入了一个通用 URL 来代替这些按钮，用户通过一个 URL 即可在表单之间进行切换。您可以将此通用 URL 作为快捷方式添加到项目导航栏中。 |
| 您可以继续使用已经包含自定义 HTML 的表单模板，但是，Jira 会通过一个转换器传递自定义 HTML，但只允许显示基本的 HTML 元素（例如b、ul、li)。这可能会影响某些表单向支持人员和客户显示的方式。 此更改不会影响对表单中字段的现有响应。 我们还移除了向表单模板添加自定义 HTML 的功能。这同时适用于新的和现有的表单模板。您可以在表单构建器中访问现有的 HTML 元素。我们建议使用表单构建器中可用的标准文本、表格和标题来重建所有自定义 HTML 元素的内容。 |
| 已经或曾经安装 ProForma Cloud Marketplace 并在 Jira Software 或 Jira Work Management 中具有一个或多个表单的实例，可继续在这些项目类型中访问表单构建器。 未安装 ProForma 的 Jira Software 和 Jira Work Management 实例将无法访问新的表单构建器。我们无法透露有关何时向 Jira Software 和 Jira Work Management 客户发布新表单构建器的时间表。
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