汉莎航空 + Atlassian
汉莎系统公司依赖 Atlassian 来满足全球团队的多样化需求
行业
高科技
地点
德国劳恩海姆
产品
应用
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作为德国汉莎航空的子公司，汉莎系统公司是航空业 IT 解决方案的领先提供商。该公司为全球 300 多家航空公司提供服务，开发的产品包括飞行甲板解决方案、机组人员管理软件以及机上娱乐平台。汉莎系统公司还提供 IT 咨询服务。
挑战
汉莎系统公司在全球设有 17 个办事处，其团队独立工作，使用不同的工具和流程，并且经常依靠电子邮件进行沟通。为了提高效率，该公司希望在整个企业的同一个平台上实现标准化。该解决方案不仅必须要方便 10,000 名用户实施和维护，而且还必须具有足够的灵活性和可扩展性，以满足不同团队（如 IT、人力资源、营销和工程）的独特需求。
解决方案
汉莎系统公司通过 Atlassian 实现了标准化。技术团队使用 Jira Software、Confluence、Crucible、Fisheye 和 Crowd Server，而业务团队使用 Jira Core 和 Confluence。IT 团队还开发和使用第三方附加组件来定制和扩展 Atlassian 软件，以满足每个团队的独特需求。
“Atlassian Marketplace 提供了众多附加组件，以便我们查看和测试。我们可以使用 Atlassian 添加或构建任何我们特别需要的功能，”中央应用和工具经理 George Lewe 说。
汉莎航空已经实施了 Jira Software 和 Confluence 的附加组件。来自 K15t Software 的插件，包括 Scroll PDF Exporter 和 Scroll Versions，都备受青睐。借助 Scroll PDF Exporter，您可以将 Confluence 页面转换为精美的 PDF 文档，具有丰富的输出功能和对样式的完全控制。借助 Scroll Versions，您可以直接从 Confluence 规划、创作、管理和发布文档，并与功能丰富、快速变化的产品保持同步。
Atlassian 利用他们的工具和生态系统为我们提供了一个完整的企业解决方案。无论您需要什么，也无论您需要什么功能，Atlassian 都能为您实现。
George Lewe
— 汉莎系统公司中央应用和工具经理
汉莎系统公司还制作了自己的附加组件。Lewe 说：“在极少数情况下，您无法在 Marketplace 中找到所需内容，Atlassian 还会允许您构建自己的插件，所有插件都有文档记录，这就是我们所做的。”
“我们之所以选择 Atlassian Data Center 部署选项，是因为它旨在实现托管我们自己的应用时的高可用性、大规模性能和即时可扩展性。此外，从隐私、管理和基础架构的角度来看，Data Center 应用易于管理和维护。”Amadeus 架构主管 Eric Canamas 解释说。
优势
借助 Bitbucket Data Center，Amadeus 开发团队每天执行 1,000 多个拉取请求，以实现更有意义的持续集成，同时更快、更高效地发布更高质量的代码。
此外，研发团队的所有工作都在 Confluence 中记录和讨论。“Confluence Data Center 每小时有 100 多位活跃用户，每天有 500 个新页面，使我们的团队能够在全球范围内保持联系，并允许我们进行大规模协作，”Ros 说。