Dice + Atlassian
为了在全球团队中保持透明度，Dice.com 选择了 Atlassian
行业
媒体和娱乐
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DHI Group 是一家数字媒体公司，运行面向技术专业人士的 Dice.com 招聘网站以及全球其他几个招聘网站。仅 Dice.com 就有超过 8 万份工作清单、300 万注册专业人员和每月约 240 万独立用户。
挑战
DHI 迅速扩张，其中部分原因是通过收购。这帮助该公司建立了拥有 10 个强大品牌的全球影响力，但这也意味着该公司继承了多种协作和沟通的工具。由于平台众多，员工无法在团队和部门之间顺利协作，从而损害了效率和创新。
此外，DHI 的一些流程已经过时。其客户支持部门仍在使用三环活页夹以书面形式跟踪支持案例，这意味着信息无法搜索且难以共享。DHI 需要在更少的平台上实现标准化，以改善协作，并降低其软件许可证成本。
解决方案
DHI 正在逐步将整个公司迁移到 Atlassian 作为其单一工作平台。这极大地改善了所有部门和地区的团队合作、沟通和效率。
拥有更强大的团队并加强与不同团队的协作有助于我们更快地将新产品创意推向市场——Atlassian 可以帮助我们做到这一点。”
Brian Hostetter
DHI 集团架构总监
其开发人员团队已经在使用 Jira 和 Confluence，但在 Jira Service Management 上市之前，至少有一个部门购买了 ServiceNow 以获得 IT 支持。ServiceNow 没有与 Jira 集成，因此员工要管理两个独立的工作流和系统。从 ServiceNow 切换到 Jira Service Management 是一个很轻松的决定，整个公司现在都可以访问 Jira Service Management 提交工作单。
内部沟通正在从 SharePoint 转到 Confluence，包括从人力资源福利文档到首席执行官博客文章等所有内容。考虑到 Sharepoint 的许可证费用，这为 DHI 节省了可观的资金，并且它提供了一个易于使用的平台，员工可以在其中透明地协作处理文档。客户支持也已迁移到 Confluence，取代了之前的纸质活页夹。该部门的第一个项目是为新员工创建新的入职流程，现在它使用 Confluence 来满足其所有文档、进度报告和其他需求。
优势
从 Sharepoint 迁移到 Confluence，从 ServiceNow 迁移到 Jira Service Management，为 DHI 节省了可观的许可费，但更重要的是，它打造了一种开放的文化。协作自然而然地发生，这使团队的工作效率更高。
DHI 的架构总监 Brian Hostetter 表示：“拥有更强大的团队并加强与不同团队的协作有助于我们更快地将新产品创意推向市场——Atlassian 可以帮助我们做到这一点。”
DHI 还赞扬 Jira Service Management 过去三年将重大 IT 事件减少了 70％。DHI 全球科技运营副总裁 Joe Riesberg 将此归功于整个团队在同一个平台上所带来的透明度。
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