Close

Как провести сеанс мозгового штурма

И получить действительно хорошие идеи

Просмотр тем

Что такое сеанс мозгового штурма? Мозговой штурм — это творческий процесс в группе, в ходе которого участники аккумулируют новые идеи и рассматривают альтернативные варианты решения задач. Сеансом называется собрание, на котором проводят мозговой штурм.

Некоторые самые новаторские идеи появились в ходе сеанса мозгового штурма. Идея о создании Обсерватории Земли NASA пришла в голову ее авторам на заднем сидении такси, застрявшего в пробке. Сюжеты мультфильмов Pixar «Приключения Флика», «Корпорация монстров», «В поисках Немо» и «ВАЛЛ-И», были придуманы и записаны на обратной стороне салфеток в ходе одного обеда. Даже набросок американской Декларации независимости был создан во время многодневной встречи Континентального конгресса.

Запланированные или спонтанные — сеансы мозгового штурма могут дать ценный результат, если провести их эффективно. И вот как это сделать.

1. Определение цели

Хотя процесс мозгового штурма увлекателен сам по себе, стоит оставаться в рамках бизнес-целей. Проводите сеанс, только если у вас есть определенная задача и вы готовы применить на практике полученные идеи. Кратко опишите цель (одно-два предложения), например «найти способы сократить время отклика на заявки клиентов» или «запланировать три ключевые маркетинговые кампании на следующий квартал».

Расскажите о цели всем участникам собрания. Создайте повестку сеанса мозгового штурма с кратким описанием и примерным порядком обсуждения. Сообщите о теме сеанса заранее (не утром того же дня), чтобы у участников было время подготовиться.

2. Подбор команды

Джерси

Пусть ваши коллеги проявляют чудеса смекалки в ходе мозгового штурма, а не гадают, зачем их пригласили. Исследование более 800 команд показало, что слишком много умов в одной комнате могут породить такое явление, как социальная лень. Иными словами, вы можете заметить, что всю работу тянут на себе несколько «звездных игроков», в то время как остальные не участвуют совсем либо участвуют очень мало. Чем больше людей не понимают, зачем они здесь, тем хуже качество мозгового штурма.

Не собирайте сотрудников, пока не сможете поставить им задачу. Это особенно важно, если они не очень заинтересованы в результате и не хотят за него отвечать.

Расскажите участникам не только о цели сеанса, но и о том, почему вы пригласили именно их.

3. Закладка фундамента

Когда нужно провести собрание, выбор привычно падает на конференц-зал. Но наш мозг любит новизну, и новая обстановка поможет развить нейропластичность, а также взглянуть на вещи под другим углом. Меняя места встречи, мы улучшаем качество идей, которые приходят на ум в ходе мозгового штурма. Попробуйте собраться за закусочным столиком позади офиса или в соседнем кафе. Подойдет даже просто другая комната.

Если нет возможности сменить место собрания, добавьте новизны в привычное пространство. Предложите участникам поменяться местами или удивите их небольшим угощением.

Есть разные мнения насчет временных рамок сеанса мозгового штурма, которые зависят в том числе от индивидуальных вкусов команды. Сжатые сроки могут подтолкнуть команду к результату, и будет достаточно 30 минут. Или может понадобиться около часа, чтобы ничто не ограничивало полет фантазии. Будут ли участники более активными с утра или им нужно подзаправиться обедом? Попробуйте разное время и выберите подходящий вариант.

4. Выбор подходящего фасилитатора

Блокнот и карандаш

Можно ли засчитать сеанс мозгового штурма, на котором были участники, но которым никто не руководил? Мозговой штурм предполагает коллективное обсуждение, но также необходимо, чтобы кто-то задавал направление.

Фасилитатор должен обладать следующими навыками.

  • Отличное умение слушать, чтобы воспринимать идеи.
  • Навык тайм-менеджмента, чтобы сеанс шел по плану.
  • Организаторские способности, чтобы создать повестку и зафиксировать озвученные идеи.
  • Лидерские качества, чтобы привлечь всех участников к дискуссии.

До начала собрания решите, кто будет вести встречу: вы или кто-то другой. Учтите, что фасилитатор — нейтральная сторона. Он задает темп и помогает участникам оставаться в рамках темы сеанса.

5. Поиск правильных инструментов

Итак, вы создали повестку, нашли фасилитатора и поставили цель. Все расселись по местам. Как же запустить реакцию и получить из этих компонентов гениальную идею?

Заранее выберите метод мозгового штурма, который больше всего соответствует стилю команды, и подготовьте необходимые принадлежности. Для офлайн-встречи понадобится магнитно-маркерная доска, стикеры и маркеры для записи идей, а также таймер.

Для удаленного сеанса нужно кое-что еще. Чтобы каждый мог внести свой вклад, используйте специальный онлайн-инструмент вместо маркерной доски, например Trello. Независимо от формата встречи (онлайн или офлайн) фиксируйте озвученные идеи на цифровом носителе, чтобы не забыть их.

Когда все предложения будут записаны и структурированы, задокументируйте идеи в общем пространстве, таком как Confluence, где команда и ключевые заинтересованные стороны смогут увидеть их и использовать как централизованный достоверный источник информации. Этот способ фиксации особенно удобен, когда вы выбежали за кофе или находитесь в транспорте по пути домой. Если в этот момент вас посетит вдохновение, вы всегда просто можете открыть нужную страницу.

6. Участие каждого

Рисунок: совместная работа

Вы не просто так пригласили участников на собрание — вы хотите услышать каждого из них. Но некоторые люди по своей природе более закрыты и сдержанны.

Чтобы никто не остался в стороне, для начала установите базовые правила. Например, запретите критиковать чужие идеи. Когда у участников появится чувство психологической безопасности, им будет проще рассказать о посетивших их новаторских идеях. Просите участников развивать уже озвученные идеи. Как показало исследование, это сближает команду.

Разбавьте работу игрой и настройте команду на непринужденный лад, прежде чем перейти к интенсивному творческому процессу. Начните с разогрева.

7. Продолжение после сеанса

Мозговой штурм принесет пользу, только если использовать его результаты. Не сбавляйте шага и всей командой выполните еще несколько действий в продолжение сеанса. Назначьте владельцев действий в Confluence и сроки, чтобы работа двигалась дальше.

Если же вы хотите выложиться на все сто, отправьте участникам опрос и соберите отзывы о сеансе, чтобы улучшить обсуждения в будущем.

Нет предела совершенству

Тщательно подготовившись и действуя эффективно, команда сможет прийти к потрясающим идеям. Практика — путь к совершенству. Регулярно проводите сеансы мозгового штурма и развивайте свое мастерство. Каждый сеанс научит вас новому. И кто знает, может быть, именно в следующий раз вас посетит самая блестящая идея.

Вам также может понравиться

Шаблон для проведения мозгового штурма

Планируйте, проводите и документируйте удаленные сеансы мозгового штурма для поиска очередной отличной идеи.

Воспользуйтесь инструментами
Логотип Confluence

Confluence — это пространство для эффективной командной работы, где можно обсуждать концепции, планы и цели, документировать и хранить результаты.

продолжение темы
Creating a vision & mission