Распрощайтесь с Cherwell
Встречайте современное управление услугами с помощью Jira Service Management. Прекращение поддержки Cherwell уже не за горами, поэтому время обновить свои методы управления услугами и объединить команды разработки, ИТ-операций и бизнес-команды на единой интуитивно понятной платформе.
Интуитивно понятная облачная среда ITSM
Облачное решение Jira Service Management представляет собой комплексную среду ITSM, рассчитанную на масштабирование. Благодаря удобным автоматическим обновлениям и простому интерфейсу пользователи Jira Service Management могут сразу же испытывать и внедрять новейшие функции.
Ускоренные практики DevOps
Теперь ваши команды разработки, ИТ-операций и бизнес-команды будут работать не сами по себе, а в тесном сотрудничестве на единой платформе. Интегрированные рабочие процессы управления изменениями, инцидентами, проблемами, активами и конфигурациями заметно ускорят вашу работу.
Признанный новатор в сфере управления услугами
Решение признано лидером в сфере управления корпоративными услугами в рейтинге The Forrester WaveTM: Enterprise Service Management за 2023 г. с максимальными оценками за стратегию, а также лидером согласно отчету о рынке платформ управления ИТ-услугами Gartner® Magic Quadrant™ за 2022 г. Платформа Jira Service Management на глазах всего мира прокладывает дорогу в будущее сферы управления услугами с инновационной наглядной дорожной картой.
Гибкие рабочие процессы для всех команд
Гибкие рабочие процессы управления услугами расширяют возможности всех отделов, начиная от управления персоналом и финансового отдела и заканчивая юридическим, маркетинговым и административно-хозяйственным. Благодаря удобному пользовательскому интерфейсу, настраиваемым шаблонам и богатому набору встроенных и сторонних интеграций любая команда сможет без труда создать, обновлять и сопровождать собственную службу поддержки.
Преимущество Atlassian
| | Jira Service Management | Cherwell |
|---|---|---|
Современная облачная платформа ITSM и ESM | Jira Service Management
| Cherwell
|
Объединение бизнес-команд, разработчиков и ИТ-специалистов на универсальной платформе Jira | Jira Service Management
| Cherwell
|
Интуитивно понятное внедрение и автоматическое обновление в рамках технического обслуживания | Jira Service Management
| Cherwell
|
Гибкое и экономичное решение ESM, с которым легко работать даже командам нетехнического профиля | Jira Service Management
| Cherwell
|
Бесплатно включено оригинальное мобильное решение | Jira Service Management
| Cherwell
|
Прозрачные цены на любой бюджет, доступные онлайн | Jira Service Management
| Cherwell
|
Удобный пользовательский интерфейс с редактором, почти не требующим программирования, функциями перетаскивания и продуманными шаблонами | Jira Service Management
| Cherwell
|
Встроенная аналитика по разным продуктам | Jira Service Management
| Cherwell
|
С помощью Atlassian можно легко организовать работу и быстро запустить прототип решения.
ВЕНДИ СТОКГОЛЬМ, директор по бизнес-технологиям, Invision
Шесть причин выбрать Jira Service Management
Универсальная платформа Jira
обеспечивает беспрепятственное сотрудничество между разработчиками, ИТ-специалистами и бизнес-командами
Интуитивное внедрение
устраняет необходимость в бесконечных обновлениях и консультантах для настройки и обслуживания рабочих процессов
Современный подход к ITIL
устраняет избыточные функции и позволяет гибко использовать только то, что нужно команде
Удобный и быстрый интерфейс
позволяет командам легко начать работу в редакторе, почти не требующем программирования, и перетаскивать элементы интерфейса
Инновационная дорожная карта
основаны на реальных потребностях клиентов и подкреплены крупными инвестициями в исследования и разработки, а также слияния и поглощения.
Быстрая окупаемость
и гибкие процессы, которые можно корректировать по мере изменения потребностей команды, а не насаждать универсальный подход
Получите индивидуальный расчет стоимости
Свяжитесь с нашим отделом продаж уже сегодня, чтобы получить индивидуальный расчет и подробную информацию о переходе с Cherwell на Atlassian.
Нам доверяет более 50 000 клиентов по всему миру
Подробнее о Jira Service Management
Аналитический отчет
Atlassian — лидер в рейтинге The Forrester Wave™ в категории ESM за 2023 г.
Технический документ
Подход Atlassian к управлению корпоративными услугами
Таблица данных
6 причин, по которым Jira Software лучше с Jira Service Management
Часто задаваемые вопросы
Выберите Jira Service Management прямо сегодня
Все, что нужно команде для предоставления оперативного обслуживания высочайшего уровня, — на платформе, которую уже используют разработчики и бизнес-команды. Jira Service Management предлагает современные ИТ-решения, среди которых:
- Управление запросами
- Управление инцидентами и проблемами
- Управление изменениями
- Управление ресурсами
- Управление конфигурацией
- Управление знаниями
Готовы к переходу? Остались вопросы? Мы всегда готовы помочь. Связаться с отделом продаж