Кто использует Jira?

Использование Jira в командах DevOps

Преодоление разобщенности и организация эффективной совместной работы команды разработки ПО и ИТ-команды для многих организаций является практически недостижимой мечтой. Но преимущества такой работы трудно переоценить. DevOps — это набор практик, призванных автоматизировать процессы взаимодействия команд разработки и ИТ. В результате повышается уровень доверия между командами, ускоряется выпуск ПО, быстрее решаются важные задачи, оптимизируется управление незапланированной работой. Фактически DevOps — это корпоративная культура, но здесь мы будем рассматривать инструменты и функциональные возможности Jira Software, которые делают такие изменения возможными.

Неполадки

Отзывы клиентов — это очень важный источник информации, помогающий определить содержание следующего релиза или версии продукта. Задачи Jira отслеживают пользовательские истории и эпики, связанные с каждым проектом, гарантируя, что отзывы будут учтены в следующей версии продукта.

Доска scrum и (или) kanban

Для команд, практикующих такие методы agile, как scrum или kanban, доска Jira создает визуальное представление всего объема работы, чтобы любой участник команды мог получить информацию о состоянии каждой задачи и быстро обнаружить элементы, блокирующие процесс.

Отчеты

Успешные команды DevOps процветают, когда у них есть возможность обдумать прошлые инциденты и задачи и составить план на будущее. Отчеты помогают понять, сколько времени нужно зарезервировать для незапланированной работы, чтобы команда разработчиков могла развертывать релизы, исправлять ошибки и быстрее предоставлять клиентам более надежный продукт. Просматривайте в Jira ключевые показатели DevOps, такие как время цикла и частота развертывания.

Центр управления релизами

Помимо прочего, задача Jira выступает в роли центра управления релизами, где отображается информация из Git-решений, таких как Bitbucket и GitHub. Команды получают информацию о ветках, сборках, запросах pull и развертываниях, поэтому могут выпускать релизы раньше, с большей уверенностью и без необходимости проверки нескольких инструментов. Каждый из этих элементов можно связать с задачей Jira, чтобы команды могли использовать, например, возможности автоматизации.

Бэклог

Пользовательские истории, которые не находятся в приоритете текущего спринта, могут отслеживаться в бэклоге, пока у команды не появится возможность заняться ими.

Управление инцидентами и реагирование на них

Jira интегрируют с Opsgenie и Confluence, чтобы команды могли оптимально реагировать на инциденты и управлять ими, а также принимать меры по итогам инцидентов.

Использование Jira в командах разработки ПО

Команды прибегают к помощи Jira Software на каждом этапе цикла разработки программного обеспечения: от формирования первоначальной идеи до выпуска новых возможностей для клиентов, а также на всех многочисленных шагах между ними. В центре процесса находится доска Jira, на которой располагается вся информация о работе, связанной с определенным проектом. Наличие стратегических приложений и интеграций позволяет направлять большие потоки данных напрямую в Jira, чтобы участникам команды не приходилось отвлекаться от работы для поиска обновлений или информации.

Репозитории Git

Повысьте эффективность работы команды, настроив интеграцию с репозиторием кода, таким как Bitbucket. Создайте ветку прямо из задачи Jira или добавьте ключ задачи к коммиту, ветке или запросу pull, чтобы связать их. Просматривайте информацию о развертывании, отображаемую внутри задачи Jira в реальном времени,чтобы быть в курсе состояния кода.

Включение и отключение возможностей

Когда придет время для выпуска новой версии продукта, можно опубликовать ее только для части пользователей (например, только для 10 %), чтобы убедиться в отсутствии неполадок или получить обратную связь перед тем, как сделать версию общедоступной. Вы также сможете легко вернуться к предыдущей версии продукта, если в новой версии будут обнаружены ошибки.

Бэклог проекта

Создайте бэклог проекта, чтобы ни одна задача не осталась незамеченной. С его помощью можно отслеживать состояние всех задач, над которыми в данный момент работа не ведется.

План действий

Дорожная карта продукта позволяет наглядно отобразить стратегию команды и показать картину в целом. Это может помочь руководству увидеть состояние всех проектов команды в простом и удобном формате, а владельцам продуктов — более эффективно обсуждать приоритеты со смежными командами.

Использование Jira для управления проектами в командах

Если у вашей команды есть незавершенный проект, можно использовать Jira Software для управления им. Главное преимущество Jira Software в том, что она может быть настроена под любой тип проекта, от простого управления задачами до чрезвычайно сложных систем.

Доска проекта

Доска — это основной пункт управления, откуда вы отслеживаете выполнение всех задач команды. Определите этапы рабочего процесса (в самом простом варианте это могут быть «Нужно сделать», «В работе« и «Готово»). Используйте готовый шаблон, или создайте свой уникальный процесс.

Задачи Jira

Все ваши задачи будут отображены на доске проекта. Каждая задача представляет собой часть работы и содержит всю связанную с ней информацию: вложения, статус развертывания, информацию из интегрированных приложений, подзадачи и многое другое.

Отчеты

При наличии полной информации о проекте, можно сгенерировать подробные отчеты об эффективности и ходе выполнения работы.

Настраиваемые права

Эта возможность позволяет администраторам более опытных команд определять, какие действия доступны определенным участникам команды.