Close

Будущие цены на Cloud


12 октября 2021 г. (PT) компания Atlassian изменит цены по прейскуранту на все подписки для следующих продуктов Cloud.

  • Jira Software: планы Standard, Premium и Enterprise
  • Confluence: планы Standard, Premium и Enterprise
  • Jira Service Management: планы Premium и Enterprise
  • Atlassian Access

Изменение цен затронет новые покупки и продление существующих подписок. Цены в расчетах стоимости, созданных до 12 октября 2021 г. (PT), будут считаться действительными до истечения срока действия таких расчетов. Расчеты, созданные 12 октября 2021 г. (PT) или позднее, будут основаны на новых ценах.

На этой странице представлены ответы на часто задаваемые вопросы о предстоящем изменении цен, а также подробные таблицы цен на продукты с разбивкой по уровню пользователя. Новые цены вступят в силу 12 октября 2021 г. (PT). Если вы хотите поговорить с нами напрямую о том, как эти изменения затронут вас, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Общие вопросы

Когда произойдет изменение цен? Показать

Новые цены вступят в силу 12 октября 2021 г. (PT).

  • Если вы оформили месячную подписку, во всех счетах, выставленных 12 октября 2021 г. (PT) или позднее, будет указана новая цена.
  • Если вы оформили годовую подписку, во всех расчетах стоимости, созданных или измененных 12 октября 2021 г. (PT) или позднее, будет указана новая цена.
  • Если существующая годовая подписка продлевается автоматически, во всех счетах, выставленных 12 октября 2021 г. (PT) или позднее, будет указана новая цена. Обратите внимание, что цены во всех расчетах стоимости, по которым еще не производилась оплата и которые были созданы до 12 октября 2021 г. (PT), будут считаться действительными, пока не истечет срок действия таких расчетов.
  • Если существующая подписка продлевается автоматически, то начиная с 12 октября 2021 г. (PT) средства с банковской карты, реквизиты которой внесены в аккаунт, будут списываться на основании новой цены.
  • При покупке новой подписки 12 октября 2021 г. (PT) или позднее вы получите счет с ценами из нового прейскуранта.
Какие улучшения были сделаны за прошедший год? Показать

Мы поставляем облачные продукты по высоким стандартам Atlassian и всегда предлагаем максимум эффективности каждому клиенту. За последний год мы добавили много ценных возможностей, в том числе следующие.

Кроме того, мы выпустили Jira Service Management — высокоскоростное решение для управления службами, которое включает следующие возможности.

Это лишь малая часть тех улучшений, которые были внесены за последний год, и многие еще находятся в разработке. Ознакомьтесь с дорожной картой развития облака, чтобы узнать о новейших и будущих возможностях облачных продуктов.

Подробнее см. в разделе инвестиций в продукты.

Почему растут цены на ваши продукты? Показать

Изменение цен отражает наши непрерывные инвестиции в создание мощной платформы, которая должна быть удобной для всех команд, обладать улучшенными возможностями автоматизации, аналитики и машинного обучения и позволять команде сосредоточиться на поставке более ценных и инновационных продуктов.

Вопросы об оплате и лицензировании

Как можно понизить стоимость? Показать

Уменьшить размер ежемесячного платежа можно несколькими способами.

  • Отключите неактивных пользователей, не использующих облачные продукты, чтобы они не учитывались при ежемесячном выставлении счетов.
  • Перейдите на годовую подписку. В зависимости от приобретенного количества пользователей на нее может быть предоставлена скидка, составляющая до двух месяцев бесплатного использования в год.

Уменьшить размер ежегодного платежа можно несколькими способами.

  • Отключите неактивных пользователей, не использующих облачные продукты, чтобы уменьшить количество пользователей. Когда подойдет срок продления подписки, свяжитесь с нами, чтобы понизить уровень пользователя.
  • Если вы оформили несколько подписок Cloud Standard или Premium на один и тот же продукт, вы можете сэкономить на оплате, объединив их в подписку Cloud Enterprise. Планы Cloud Enterprise не ограничивают количество экземпляров и предусматривают централизованное лицензирование на основе количества пользователей.
  • Клиенты Atlassian Access могут использовать неоплачиваемую политику, чтобы уменьшить размер платежа за Access.
Если у меня есть расчет стоимости годовой подписки с использованием старой цены, будет ли он признан действительным? Показать

Если вы создали или получили расчет годовой стоимости до 12 октября 2021 г. (PT), цены в расчете будут считаться действительными до истечения срока действия расчета. Расчеты, созданные 12 октября 2021 г. (PT) или позднее, будут основаны на новых ценах.

Как рассчитать месячную стоимость? Показать

В Atlassian используется модель прогрессивных цен. При применении прогрессивных цен месячная стоимость рассчитывается с использованием групп уровней, на каждом из которых предусмотрена определенная цена за пользователя. Например, цена Jira Software Cloud с планом Standard на 450 пользователей будет рассчитываться следующим образом:

7,5 $ за пользователя с 1-го по 100-го

6,3 $ за пользователя со 101-го по 250-го

5,25 $ за пользователя с 251-го по 450-го

Общая месячная цена составляет 2745 $, или в среднем по 6,1 $ за пользователя.

Обратите внимание, что месячные цены за пользователя различаются для разных продуктов и тарифных планов Atlassian.

Можно ли заранее продлить подписку на продукты Cloud? Показать

Клиенты с годовой подпиской Cloud получат автоматическое предложение о продлении подписки за 90 дней до даты ее окончания при условии, что они не создали расчет стоимости для другого продукта на том же сайте. Клиенты могут оформить продление не ранее чем за 90 дней до окончания срока действия подписки (даже при покупке дополнительного года для двухлетнего контракта).

Клиенты с месячной подпиской не смогут продлить ее заранее. Чтобы сделать это, необходимо перейти на годовой тарифный план. О переходе на годовой тарифный план см. в разделе «Как оформить годовой план оплаты?» Клиенты с месячной подпиской могут запросить расчет годовой стоимости в любое время до 12 октября 2021 г. (PT), чтобы получить расчет по текущим ценам. Платеж должен быть получен до истечения срока действия этого ценового предложения, которое не может действовать дольше 9 ноября 2021 г. (PT).

Что если у меня есть открытый расчет стоимости на продление срока действия лицензии или повышение (понижение) уровня? Если у меня есть расчет стоимости годовой подписки с использованием старой цены, будет ли он признан действительным? Показать

Все цены в расчетах, созданных до 12 октября 2021 г. (PT), будут считаться действительными. При изменении расчета 12 октября 2021 г. (PT) или позднее он будет пересчитан по новым ценам.

Планируется ли рост цен на приложения в Marketplace? Показать

Стоимость приложений партнеров Marketplace (или сторонних приложений, не принадлежащих Atlassian) в результате повышения цен Atlassian не изменится.

Однако партнеры Marketplace могут изменить цены на свои приложения в любое время. Актуальную информацию о ценах на приложения см. на сайте marketplace.atlassian.com.

Изменятся ли скидки для образовательных учреждений? Показать

Скидки для образовательных учреждений не изменятся. Соответствующие нашим условиям образовательные учреждения среднего и высшего образования, имеющие право на скидку 50 % от цены по прейскуранту на продукты Atlassian, по-прежнему будут получать данную скидку на новые покупки, повышение уровня и продление подписок.

Изменятся ли скидки для сообществ? Показать

Скидки для сообществ не изменятся. Вы по-прежнему будете получать скидку 75 % от цены по прейскуранту на продукты Cloud при новых покупках, повышении уровня и продлении подписок.

Придется ли оплачивать следующее продление существующих подписок по новым ценам? Показать

Продление существующих подписок клиенты будут оплачивать по новым прейскурантным ценам.

Придется ли мне оплачивать подписку по новой цене при повышении уровня пользователя 12 октября 2021 г. (PT) или позднее? Показать

Если вы повысите уровень пользователя 12 октября 2021 г. (PT) или позднее, стоимость будет рассчитываться на основе новых цен по прейскуранту, которые будут действовать на тот момент.

При повышении уровня пользователя для месячной подписки Cloud до 12 октября 2021 г. (PT) стоимость повышения будет зависеть от даты следующего продления подписки.

  • Если дата продления наступает ранее 12 октября 2021 г. (PT), будет действовать прежняя стоимость подписки.
  • Если дата продления наступает 12 октября 2021 г. (PT) или позднее, вам придется заплатить новую цену по прейскуранту, которая будет действовать на тот момент.

При повышении уровня пользователя для годовой подписки Cloud до 12 октября 2021 г. (PT) будет действовать прежняя стоимость подписки.

Придется ли мне оплачивать подписку по новой цене при повышении уровня плана 12 октября 2021 г. (PT) или позднее? Показать

Если вы смените тарифный план 12 октября 2021 г. (PT) или позднее, стоимость будет рассчитываться на основе новой цены по прейскуранту, которая будет действовать на тот момент для нового плана.

При смене тарифного плана для месячной подписки Cloud до 12 октября 2021 г. (PT) стоимость повышения уровня плана будет зависеть от даты следующего продления подписки.

  • Если дата продления наступает ранее 12 октября 2021 г. (PT), будет действовать прежняя стоимость подписки.
  • Если дата продления наступает 12 октября 2021 г. (PT) или позднее, стоимость будет рассчитываться на основе новой цены по прейскуранту, которая будет действовать на тот момент для нового плана.

При смене тарифного плана для годовой подписки Cloud до 12 октября 2021 г. (PT) будет действовать прежняя стоимость подписки.

Придется ли мне оплачивать подписку по новой цене при добавлении нового продукта на облачный сайт 12 октября 2021 г. (PT) или позднее? Показать

Если вы добавите новый продукт на облачный сайт 12 октября 2021 г. (PT) или позднее, то оплатите такой продукт по новым ценам. За продукты на сайте, приобретенные до этой даты, вы продолжите платить по прежним ценам на подписку.