Close

Будущие цены на Cloud


6 октября 2020 г. компания Atlassian обновляет цены на существующие лицензии Cloud Standard для Jira Software, Jira Service Management, Jira Core и Confluence.

Atlassian предлагает два вида цен в зависимости от времени покупки облачного продукта. Для клиентов, купивших продукт после 3 октября 2019 г., цена соответствует текущему прейскуранту. Их это объявление не затрагивает. До 3 октября 2019 г. клиенты приобретали продукт по сниженной цене, и в будущем она вырастет до соответствия прейскуранту. Это объявление адресовано только клиентам, которые платят за продукты по сниженным ценам.

За прошлый год были произведены такие улучшения, как встроенная автоматизация и расширенный поиск, чтобы создать условия для гибкой работы команд и быстрого внедрения инноваций. Мы продолжим усиленно развивать инновационные направления, чтобы поставлять набор передовых облачных продуктов мирового уровня, которые растут и развиваются вместе с командами и организациями наших клиентов.

В этом разделе представлены ответы на часто задаваемые вопросы о предстоящем изменении цен, а также подробные таблицы цен для каждого продукта в зависимости от уровня пользователя. Повышение цен произойдет 6 октября 2020 г. Если вы хотите пообщаться с нами напрямую, свяжитесь с нашей командой поддержки.

Общие вопросы

Какие цены изменятся 6 октября 2020 г.? Показать

Повысятся цены действующих лицензий Standard на следующие продукты Cloud:

  • Jira Software
  • Jira Service Management
  • Jira Core
  • Confluence
Когда произойдет изменение цены? Показать

Новые цены начнут действовать с 6 октября 2020 г.

  • Если у вас есть действующая лицензия с месячной подпиской, во всех счетах, выставленных 6 октября 2020 г. и позднее, будет указана новая частично увеличенная цена.
  • Если у вас есть действующая лицензия с годовой подпиской, во всех расчетах, созданных или измененных 6 октября 2020 г. и позднее, будет указана новая частично увеличенная цена.
  • Если ваша годовая подписка на действующую лицензию продлевается автоматически, во всех счетах, выставленных 6 октября 2020 г. и позднее, на такую лицензию будет указана новая частично увеличенная цена. Цены во всех расчетах, по которым еще не производилась оплата и которые были созданы до 6 октября 2020 г, будут считаться действительными, пока не истечет срок действия таких расчетов.
  • Если срок действия лицензии продлевается автоматически, то средства с кредитной карты, реквизиты которой внесены в аккаунт, будут списываться на основании новой частично увеличенной цены на продление действующей лицензии начиная с 6 октября 2020 г.
  • При покупке новой лицензии 6 октября 2020 г. и позднее вы получите счет с ценами из нового прейскуранта Atlassian.
Какие улучшения были сделаны за прошедший год? Показать

We are committed to delivering the best Atlassian experience in our cloud products for every customer. In the past year, we’ve rolled out native automation for every instance of Jira Software and Jira Core, introduced advanced search and a new navigation experience for Confluence, delivered seamless incident management with Opsgenie in Jira Service Management, and improved integrations across our products and ecosystem. We have a resolute focus on helping your teams work flexibly and innovate faster.

Почему растут цены на ваши продукты? Показать

В ходе непрерывной инновации продуктов мы проводим обновление цен на действующие лицензии Standard для Jira Software, Jira Service Management, Jira Core и Confluence, чтобы иметь возможность поставлять набор продуктов Cloud высочайшего класса. Такие продукты растут и развиваются вместе с вашими командами и организациями.

Вопросы об оплате и лицензировании

Как можно понизить стоимость? Показать

Уменьшить размер ежемесячного платежа можно несколькими способами:

  • Если вы можете определить, какие пользователи не используют продукты Cloud, отключите их, чтобы они больше не учитывались при ежемесячном выставлении счетов.
  • Перейдите на годовую подписку. В зависимости от приобретенного количества пользователей на годовую подписку может быть предоставлена скидка, составляющая до двух месяцев бесплатного использования в год.

Уменьшить размер ежегодного платежа можно несколькими способами.

  • Если вы можете определить, какие пользователи не используют продукты Cloud, отключите их, чтобы сократить количество пользователей. Затем свяжитесь с нами, чтобы понизить уровень пользователя.
  • Если вы являетесь контактным лицом по счетам или техническим вопросам (в рамках сайта my.Atlassian.com), вы можете связаться с нами, чтобы изменить подписку.
Если у меня есть расчет стоимости годовой подписки с использованием старой цены, будет ли он признан действительным? Показать

Если вы получили расчет для годовой подписки до 6 октября 2020 г., цены в этом расчете будут считаться действительными до истечения срока действия расчета. Существующие расчеты будут считаться действительными до их удаления. После удаления расчета он больше не может быть восстановлен, и оплату потребуется произвести по новым частично увеличенным ценам. Расчеты, созданные 6 октября 2020 г. или позднее, будут основаны на новых частично увеличенных ценах.

Можно ли заранее продлить подписку на продукты Cloud? Показать

Клиенты с годовой подпиской Cloud получат автоматическое предложение о продлении подписки за 60 дней до ее окончания. Также вы можете запросить расчет до 6 октября 2020 г. и продлить подписку ранее обычного срока по текущим ценам.

Клиенты с месячной подпиской не смогут продлить ее заранее. Чтобы сделать это, необходимо перейти на годовой тарифный план.

Что если у меня есть открытый расчет стоимости на продление срока действия лицензии или повышение (понижение) уровня? Показать

Все цены в расчетах, созданных до 6 октября 2020 г., будут считаться действительными. При изменении расчета после 6 октября 2020 г., в этих изменениях будут учтены новые частично увеличенные цены.

Планируется ли рост цен на приложения в Marketplace? Показать

Стоимость приложений продавцов Marketplace (или сторонних приложений, не принадлежащих Atlassian) в результате повышения цен Atlassian не изменится.

Однако продавцы Marketplace могут менять цены на свои приложения в любой момент. Посетите сайт marketplace.atlassian.com для получения актуальной информации о ценах на приложения.

Изменятся ли скидки для образовательных учреждений? Показать

Скидки для образовательных учреждений не изменятся. Вы по-прежнему будете получать скидку 50 % от цены по прейскуранту как на новые покупки, так и на продление срока действия существующих лицензий.

Изменятся ли скидки для сообществ? Показать

Скидки для сообществ не изменятся. Вы по-прежнему будете получать скидку 75 % от цены по прейскуранту продуктов Cloud как на новые покупки, так и на продление срока действия существующих лицензий.

Придется ли платить по новым лицензионным ценам для продления срока действия существующих лицензий? Показать

Для клиентов с существующими лицензиями предусмотрено постепенное увеличение стоимости ежегодного продления, которое поможет адаптироваться к новым прейскурантам.

Придется ли платить по новым лицензионным ценам при переходе на более высокий уровень пользователя после 6 октября 2020 г.? Показать

Если вы повысите уровень пользователя до 6 октября 2020 г., то для вас сохранятся существующие цены на лицензии. Если вы повысите уровень пользователя после 6 октября 2020 г., то будут применяться частично увеличенные цены на лицензии. Платить по прейскуранту Atlassian не нужно.

Придется ли платить по новым лицензионным ценам при добавлении новых продуктов на сайт Cloud после 6 октября 2020 г.? Показать

Если вы добавите новый продукт на существующий сайт Cloud после 6 октября 2020 г., то будете платить за него по новым частично увеличенным лицензионным ценам. Вы продолжите платить за продукты на сайте, приобретенные до этой даты, по существующим лицензионным ценам.