Close

Публичное, частное и гибридное облако

Говоря об облаке, мы часто подразумеваем публичное облако. Но что именно это означает? Что такое публичное облако? Чем оно отличается от стратегии частного или гибридного облака? Что нужно знать о каждом из них? И какой подход следует выбрать вашей организации?

Публичное облако

Что такое публичное облако?

Публичное облако — это вычислительные сервисы или ПО, доступные через Интернет. Так, в облаке работают Zoom, Slack и Microsoft Teams, а также Canva, Asana, GitLab, Squarespace и MailChimp. Все это популярные программные сервисы, которые предоставляются по подписке и доступны онлайн.

Основные характеристики публичных облачных сервисов:

  • удобный доступ в режиме онлайн с различных устройств;
  • ваш аккаунт делит пространство на сервере с другими аккаунтами;
  • поставщик облачных услуг обычно управляет не только своими программными приложениями, но и инфраструктурой. Таким образом, основной груз ответственности за безопасность, соответствие требованиям, обновление системы и текущее техническое обслуживание перекладывается с вашей команды на поставщика.

Преимущества публичного облака

Согласно отчету компании Flexera «State of the Cloud» (Состояние облака), к концу 2021 г. на облако будет приходиться не менее 50 % всех корпоративных рабочих нагрузок. И это неудивительно, учитывая высокие темпы инноваций. Вот лишь некоторые из преимуществ, которые получают предприятия, использующие публичные облачные сервисы.

  • Простое и быстрое масштабирование. Требуется увеличить вычислительную мощность? В большинстве облачных сервисов доступно автоматическое масштабирование, чтобы можно было обслуживать больше пользователей во время максимальной нагрузки и экономить деньги в периоды затишья. Но даже если вы не используете автоматическое масштабирование, зарезервировать большую вычислительную мощность вручную обычно можно одним нажатием кнопки.
  • Долгосрочное снижение расходов. Компании, которые предпочитают размещать ПО на частном сервере, несут много скрытых расходов — от стоимости самих серверов до потерь из-за простоев и затрат на техническое обслуживание собственными ИТ-командами. Публичные облачные сервисы освобождают компанию от этих затрат (а ИТ-команду — от груза ответственности) и перекладывают их на плечи поставщика.
  • Вы никогда не отстанете от конкурентов. В публичном облаке вы получаете доступ к последним инновациям, новым возможностям, исправлениям багов, а также к обновлениям, связанным с безопасностью и соответствием требованиям, непосредственно в момент их появления. Никаких длительных внутренних процедур утверждения. Никакой дополнительной работы для ИТ-команд.
  • Безопасность и соответствие требованиям. В публичном облаке большинство задач по обеспечению безопасности и соответствия требованиям возлагается не на вашу команду, а на поставщика. Эксперты по безопасности от надежного поставщика снимают эту тяжелую ношу с плеч отдела ИТ.
  • Управление инцидентами и доступность. Это еще один способ переложить на поставщика некоторые задачи, чтобы высвободить ИТ-команду, дать сотрудникам больше времени на сон, возможность обрести спокойствие и сосредоточиться на более специальных задачах. Больше никаких ужасных инцидентов среди ночи для ваших экспертов.
  • Удобство удаленной работы. Публичные облачные сервисы разрабатываются таким образом, чтобы к ним можно было получить безопасный доступ из любой точки мира. Благодаря этому удаленные и распределенные команды могут сразу приступить к работе. Не требуется никакой дополнительной настройки VPN или сложных обходных решений.
  • Повышение производительности сети. Согласно отчету INAP, производительность сети является основной причиной перехода компаний в облако.
  • Распределение затрат = снижение затрат. Поскольку вы используете сервер совместно с другими клиентами, стоимость обновлений, исправлений уязвимостей, технического обслуживания и т. п. также распределяется (а следовательно, снижается).
  • Интеллектуальные решения. Благодаря публичным облачным сервисам поставщик имеет гораздо больше информации о том, как люди используют продукты. Таким образом, программа может предложить вам варианты интеллектуального автозаполнения или прогнозирования, которые помогут упомянуть нужного сотрудника в совместном документе, выполнить поиск нужной информации или найти популярный шаблон в программном продукте.

Риски и проблемы публичного облака

Итак, публичные облачные сервисы захватывают мир. На какие их недостатки нужно обратить внимание?

  • Стоимость миграции. В долгосрочной перспективе публичные облачные сервисы часто экономят средства, но первоначальная миграция данных и пользователей из локальной среды в облачную требует затрат времени и денег. Хорошая новость в том, что увеличить расходы понадобится только один раз. Как только вы перейдете в публичное облако, экономия станет быстро расти.
  • Время на обучение. Если ваши сотрудники работают в локальных системах, после перехода в облако им может понадобиться время на обучение. Поэтому компания, выполняющая миграцию, должна быть готова к росту числа заявок в службу технической поддержки в течение нескольких недель после миграции, а также к возможному краткосрочному снижению производительности.
  • Размещение данных. Компании со строгими требованиями к размещению данных (например, многие государственные организации) должны очень тщательно выбирать поставщиков облачных решений. Некоторые компании используют средства контроля за размещением данных. Atlassian предлагает такие средства в рамках тарифных планов Cloud Enterprise.

Почему компании выбирают публичное облако?

В недавнем опросе TechValidate мы спросили клиентов Atlassian об их впечатлениях после перехода из локальной среды в публичное облако. Вот что сказали некоторые из них.

«Основной причиной миграции было наше желание улучшить поддержку удаленных пользователей. Это [стало особенно важным] во время кризиса, связанного с COVID-19, потому что мы не могли получить безопасный доступ к своему коду, не подключаясь к VPN-сетям компании», — Дэмьен Грей, главный инженер по лазерной оптике компании EOS North America*

«В краткосрочной перспективе стоимость выросла, но в долгосрочной перспективе это сэкономит нам деньги за счет сокращения управленческих расходов», — Брайан Кеннеди, директор по ИТ, Музей науки штата Миннесота*

«Стабильность и безопасность стали значительно выше, чем в локальной среде. Возможность масштабирования индивидуальных пользовательских лицензий экономически очень выгодна», — Джарретт Проссер, ведущий инженер компании Rollercoaster Digital*

Частное облако

Что такое частное облако?

Частное облако — это вычислительные сервисы и ПО, размещенные на частном сервере, к которым нельзя обратиться через общедоступный Интернет. Частное облако может быть размещено локально (с помощью ИТ-команды) или удаленно.

Если в компании действуют строгие нормативно-правовые требования, она может сама управлять своей облачной инфраструктурой, размещенной за брандмауэром или на секционированных серверах провайдера колокации, где данные и ресурсы компании будут храниться отдельно от данных других компаний. При таком варианте облачного развертывания компания сохраняет полный контроль над своим ПО, серверами, данными и т. д. Однако это сопровождается высокими затратами на персонал, а также на владение ресурсами и их техническое обслуживание.

Преимущества частного облака

Почему компании выбирают частное облако? Раньше отвечали: в целях безопасности. Однако в наши дни публичные облачные сервисы зачастую безопаснее своих локальных аналогов. Остаются следующие преимущества.

  • Полный контроль. Ваша ИТ-команда управляет всем. Она работает с большей нагрузкой, но это дает вам полный контроль над обновлениями, исправлениями уязвимостей, настройками и т. д.
  • Индивидуальная настройка. Гибкость частного облака означает, что ваши администраторы могут изменять настройки по своему усмотрению. Недостатками являются дополнительный объем работы и захламление систем неиспользуемыми или более не нужными настройками, если за этим строго не следить.

Риски и проблемы частного облака

Частное облако имеет собственный список проблем. В их числе:

  • Более медленные обновления. Когда появляется исправление уязвимости или обновление, в публичное облако оно поступает мгновенно. В частное облако такие изменения обычно вносятся ежеквартально либо два или даже один раз в год. А до того времени страдает все — от исправлений багов до безопасности.
  • Более высокие расходы. Для крупных компаний использование частного облака может сэкономить средства в краткосрочной перспективе. Однако в долгосрочной перспективе избыточное выделение ресурсов, время ИТ-команды, потраченное на техническое обслуживание, а также простои и другие скрытые расходы отъедают вашу прибыль.
  • Менее удобная удаленная работа. Требуется поддержка распределенных команд и удаленных сотрудников на постоянной основе или на время кризиса? Хотя частное облако способно поддерживать удаленную работу, такую возможность нельзя настроить автоматически. А значит, ИТ-команды ждет дополнительная работа, а сотрудников — более сложная настройка.

Гибридное облако

Очевидно, что мы являемся сторонниками публичного облака. Однако как публичное, так и частное облако имеют свои преимущества и недостатки. Это приводит нас к промежуточному варианту — гибридному облаку.

Что такое гибридное облако?

Гибридное облако — это вариант, при котором компания размещает одни сервисы в публичном облаке, а другие — в частном, чтобы использовать преимущества обоих типов хостинга. Эта стратегия популярна среди предприятий. Подавляющее их большинство (87 %) заявляют, что используют стратегию гибридного облака.

Преимущества гибридного облака

Почему так много предприятий предпочитают гибридный подход? При развертывании гибридного облака данные перемещаются между публичным облаком и частным облаком, которое размещено на собственном хостинге. Преимущество такого подхода заключается в том, что компания может хранить данные за собственным брандмауэром и использовать любые протоколы шифрования. Масштабируемые вычислительные мощности доступны по запросу в публичном облаке, и компания в любой момент может безопасно переместить туда свои данные.

Основные преимущества такого подхода:

  • Гибкость. В гибридном облаке в одних случаях можно сосредоточить внимание на контроле, а в других — на скорости, инновациях или экономии средств. Вы не привязаны к тому или иному подходу, но можете оценивать каждый сервис исходя из особенностей его использования в организации.
  • Учет нормативных требований без затруднения доступа ко всем инструментам. Частное облако менее доступно, но иногда это лучший способ обеспечить соответствие нормативным требованиям. В гибридном решении вы можете использовать частное облако, когда этого требуют правила, при этом сохраняя удобный доступ к большинству инструментов через публичное облако.

Риски и проблемы гибридного облака

Имеются ли недостатки, требующие тщательного анализа? Да. Как и в двух других вариантах, здесь есть свои плюсы и минусы. Что именно лучше для вас, зависит от ряда факторов.

Основная проблема гибридного облака — его сложность. ИТ-командам придется иметь дело с достоинствами и недостатками как публичного, так и частного облака. Будет больше проблем с интеграцией. Возможно, потребуются дополнительные уровни безопасности. Не говоря уже о том, что может потребоваться дополнительное обучение сотрудников и внедрение более сложных процессов для работы с обоими облаками.

Гибридное облако = гибридная ИТ-команда

В силу особенностей гибридной облачной среды ИТ-команда также становится гибридной. Это уже не классическая ИТ-команда, которая управляет только традиционными локальными серверами. Но это и не полностью облачная команда, управляющая исключительно интеграциями, поставщиками облачных решений и т. п. Навыки и роли ее участников охватывают все — от управления локальными ресурсами, миграцией и (или) ЦОД до управления облачными инструментами, интеграциями, безопасностью поставщиков, соответствием требованиям и т. д.

Сравнение публичного, частного и гибридного облаков

 

Доступно всем

Частное

Гибридный метод

Размещение

Доступно всем

Общий сервер

Частное

Частный сервер

Гибридный метод

Оба

Access

Доступно всем

Из любой точки мира

Частное

Ограниченный

Гибридный метод

Оба

Техническое обслуживание

Доступно всем

Ответственность поставщика

Частное

Ответственность ИТ-команды

Гибридный метод

Оба

Масштабирование

Доступно всем

Часто бывает автоматизировано или доступно мгновенно

Частное

Вручную

Гибридный метод

Оба

Расходы

Доступно всем

Ниже в долгосрочной перспективе

Частное

Ниже в краткосрочной перспективе

Гибридный метод

Оба

Обновления

Доступно всем

Доступны мгновенно

Частное

Обычно доступны ежеквартально либо один или два раза в год

Гибридный метод

Оба

Управление инцидентами

Доступно всем

Управляет поставщик

Частное

Внутреннее управление

Гибридный метод

Оба

Поддержка удаленной работы

Доступно всем

Да

Частное

Нет

Гибридный метод

Оба

Размещение данных

Доступно всем

Доступно у некоторых поставщиков

Частное

Да

Гибридный метод

Оба

Индивидуальная настройка

Доступно всем

Ограниченный

Частное

Без ограничений

Гибридный метод

Оба

Думаете, что вы еще не в публичном облаке? Тогда смотрите.

Большинство организаций используют чуть менее 2000 облачных сервисов, хотя уверены, что используют всего лишь 30. От Canva до MailChimp и неофициально установленного Slack… Похоже, что ваши команды уже работают в публичном облаке.

Мы называем это теневыми ИТ-ресурсами. Они могут создавать угрозы безопасности для вашей организации.

Хорошая новость в том, что этот дополнительный риск можно устранить. Для этого нужно провести аудит и выявить все облачные сервисы, которыми пользуются сотрудники. После этого ИТ-команда должна убедиться, что эти сервисы максимально безопасны, а если их поставщики не выполняют требования ваших стандартов безопасности, предложить сотрудникам лучшие варианты.

Будущее облачных технологий

За прошедшие годы компании столкнулись с рядом проблем в облаке. Безопасность. Доступность приложений. Размещение данных. Соответствие требованиям. Хорошая новость в том, что с каждым годом облако все лучше справляется с этими проблемами. И действительно, на сегодняшний день большинство компаний считает, что облако более безопасно, чем локальная среда. Растет число вариантов размещения данных. А правильно выбранные поставщики обычно предусматривают соответствие требованиям.

Так что будущее довольно «‎‎облачно», потому что компании переходят в публичное облако быстрыми темпами. Если вы собираетесь мигрировать с сервера в облако, посетите наш центр миграции. Там можно найти дополнительную информацию, бесплатные пробные версии и пошаговое руководство.

Продолжение темы

Облачная платформа

Посетите Центр безопасности Atlassian

Получите актуальную информацию о безопасности, надежности и конфиденциальности продуктов и сервисов Atlassian, а также об их соответствии требованиям.

Миграция в облако

Подробнее о миграции в облако

Ресурсы, инструменты и поддержка — все для того, чтобы понять, подходит ли облачное решение вашей организации.