Close
ANUNȚ IMPORTANT

Atlassian Cloud Premium

Planul Premium oferă echipelor încrederea de a scala în mod fiabil, cu ajutorul caracteristicilor avansate, disponibilității SLA de 99,9%, al spațiului de stocare nelimitat și asistenței Premium.

Ilustrație Premium
ANUNȚ IMPORTANT

Atlassian Cloud Premium

Planul nostru Premium pentru Jira Software Cloud și Confluence Cloud oferă echipelor încrederea de a scala în mod fiabil, cu ajutorul caracteristicilor avansate, disponibilității SLA de 99,9%, al spațiului de stocare nelimitat și asistenței Premium.

Sigla Jira Software Cloud Premium

Jira Software Cloud Premium

Scalați cu încredere cu o disponibilitate SLA de 99,9%, spațiu nelimitat de stocare și asistență Premium

Sigla Confluence Cloud Premium

Confluence Cloud Premium

Mai multă vizibilitate, control și o platformă de asistență pentru echipa dvs. în dezvoltare

Jira Service Desk Cloud Premium

Scalați serviciul IT cu o disponibilitate SLA de 99,9%, spațiu nelimitat de stocare și asistență Premium

Sigla Jira Software Cloud Premium

Jira Software Cloud
Premium

Asistență și spațiu de stocare îmbunătățite și SLA garantat

* aveți peste 101 utilizatori? Oferim reduceri pentru echipele mari!

Include totul în planul dumneavoastră Standard Plus
pictogramă stocare

Spațiu de stocare nelimitat

Obțineți tot spațiul de care aveți nevoie pentru gestionarea oricărui tip de proiect în Jira Software.

Pictogramă ceas

Disponibilitate SLA de 99,9%

Disponibilitate SLA neîntreruptă de 99,9%, susținută financiar cu credite la nivel de service.

Pictogramă căști

Asistență Premium non-stop

Obțineți asistență non-stop cu un timp de răspuns de o oră pentru problemele esențiale, de la echipa noastră dedicată.


Sigla Confluence Cloud Premium

Confluence Cloud
Premium

Analize pentru site-uri și controale avansate de administrare

* aveți peste 101 utilizatori? Oferim reduceri pentru echipele mari!

Include totul în planul dumneavoastră Standard Plus
pictogramă stocare

Analize

Obțineți informații privind site-urile, spațiile, paginile și interacțiunile clienților, pentru a lua decizii mai bune referitoare la conținut și proiecte.

Pictogramă ceas

Cheie administrator

Oferiți administratorilor de site-uri acces temporar la paginile restricționate pentru depanarea permisiunilor.

Check mark in circle  Coming soon

Verificați permisiunile

Vizualizați cu ușurință permisiunile active pentru anumiți utilizatori, grupate într-o singură pagină, pentru a remedia rapid problemele privind permisiunile.

Check mark in circle  Coming soon

Colaborare externă

Invitați persoane precum antreprenori, stagiari sau clienți în anumite spații, astfel încât să poată accesa numai conținutul de care au nevoie – nici mai mult, nici mai puțin.

pictogramă stocare

Spațiu de stocare nelimitat

Obțineți tot spațiul de care aveți nevoie pentru a gestiona orice tip de proiect.

Pictogramă ceas

Disponibilitate SLA de 99,9%

Disponibilitate SLA neîntreruptă de 99,9%, susținută financiar cu credite la nivel de service.

Pictogramă căști

Asistență Premium non-stop

Obțineți asistență non-stop cu un timp de răspuns de o oră pentru problemele esențiale, de la echipa noastră dedicată.


Jira Service Desk Cloud Premium

Asistență și spațiu de stocare îmbunătățite și SLA garantat

* aveți peste 101 utilizatori? Oferim reduceri pentru echipele mari!

Include totul în planul dumneavoastră Standard Plus
pictogramă stocare

Spațiu de stocare nelimitat

Obțineți tot spațiul de care aveți nevoie pentru a rezolva solicitările clienților din Jira Service Desk.

Pictogramă ceas

Disponibilitate SLA de 99,9%

Disponibilitate SLA neîntreruptă de 99,9%, susținută financiar cu credite la nivel de service.

Pictogramă căști

Asistență Premium non-stop

Obțineți asistență non-stop cu un timp de răspuns de o oră pentru problemele esențiale, de la echipa noastră dedicată.


Întrebări frecvente

Ce reprezintă Premium? afișați mai multe

Noul nostru plan Premium vă ajută să scalați cu încredere Jira Software Cloud, Jira Service Desk Cloud și Confluence Cloud în cadrul întregii organizații, oferind clienților funcționalități mai solide, comparativ cu planul Standard din prezent. Planul Premium include caracteristici noi la nivel de produs, precum și disponibilitate SLA de 99,9% susținută financiar, spațiu de stocare nelimitat și asistență Premium non-stop cu timpi de răspuns de 1 oră la problemele critice.

Pot utiliza o variantă de evaluare Premium înainte de a plăti pentru acest plan? afișați mai multe

Da, clienții noi vor avea în continuare o perioadă de evaluare gratuită de 7 zile. Dacă sunteți un utilizator existent, veți intra într-o perioadă de evaluare gratuită care se întinde pe durata ciclului actual de facturare plus încă un ciclu de facturare. După perioada de evaluare, planul Premium va apărea în reînnoirile dvs. lunare. Dacă aveți un abonament anual, perioada de evaluare este fixată la 30 de zile.

Prețul din listă se va modifica dacă am peste 100 de utilizatori? afișați mai multe

Da. Prețul actual din listă este numai pentru instanțele cu 1 – 100 de utilizatori. La fel ca în planul nostru Standard, costul mediu pe utilizator scade după ce adăugați 101 utilizatori și devine din ce în ce mai mic, pe măsură ce adăugați alți utilizatori. Pentru planul Premium vă puteți aștepta ca prețul să fie aproximativ dublu față de costul mediu actual pe utilizator. Acest lucru se poate schimba.

Cum îmi afectează planul Premium aplicațiile din Marketplace? afișați mai multe

Aplicațiile dvs. din Marketplace nu vor fi afectate de planul Premium – toate aplicațiile Cloud vor funcționa la fel, atât pe planul Standard cât și pe cel Premium pentru produsele noastre.

Planul Premium va fi disponibil atât cu abonament lunar, cât și cu abonament anual? afișați mai multe

Da, planul Premium va fi disponibil atât cu abonament lunar, cât și cu abonament anual.

Produsele Atlassian Cloud au o limită pentru spațiul de stocare? afișați mai multe

Da, toate planurile Standard pentru produsele Atlassian Cloud au o limită de 250 GB, în timp ce planurile noastre Premium oferă spațiu de stocare nelimitat. Aflați mai multe despre limitele spațiilor de stocare aici.

Cum pot obține rambursarea creditelor de service pentru o încălcare a SLA? afișați mai multe

Dacă ați experimentat o încălcare a SLA într-o anumită lună calendaristică, trebuie să solicitați rambursarea creditelor de service în termen de cincisprezece (15) zile de la sfârșitul lunii calendaristice, completând un tichet de asistență. Pentru informații suplimentare, accesați Termenii și condițiile SLA.

Care este diferența dintre Premium și Atlassian Access? afișați mai multe

Atlassian Access oferă unei organizații control centralizat, vizibilitate și securitate îmbunătățite pentru toate produsele Atlassian Cloud. Access ajută administratorii să crească securitatea și automatizează managementul ciclurilor de viață ale utilizatorilor, cu SAML bazat pe SSO, asigurarea accesului utilizatorilor (SCIM), jurnale de audit și multe altele. Confluence Cloud Premium, Jira Software Cloud Premium și Jira Service Desk Cloud Premium permit echipelor să scaleze în mod fiabil și cu încredere, cu disponibilitate SLA de 99,9%, spațiu de stocare nelimitat și asistență Premium non-stop, împreună cu un set mai bogat de caracteristici pentru Confluence Cloud Premium. Dacă adăugați Access la planurile dvs. Premium, veți obține o soluție la nivel de companie, care vă permite să scalați și să securizați tot conținutul și toți utilizatorii Atlassian Cloud, din cadrul întregii dvs. organizații.