Close

Managementul serviciilor de detectare a incidentelor

Opsgenie înțelege modul în care problemele afectează serviciile de afaceri și vă va ajuta să comunicați proactiv întreruperile de servicii, tuturor părților interesate. Puteți planifica înainte de întreruperile serviciului și puteți solicita Opsgenie să trimită mesaje, să creeze pagini de stare și conexiuni de conferință, imediat ce apar acestea. Distragerile sunt reduse la minimum și echipele rămân concentrate pe găsirea unei rezolvări.

Pie chart paper

Operational efficiency analytics


Opsgenie vă permite să mapați alertele despre serviciile de afaceri asupra cărora au impact și să înțelegeți clar care sunt echipele ce trebuie să răspundă și cine trebuie să fie ținut la curent asupra progresului, pentru rezolvare. Echipele diferite sunt notificate simultan și li se oferă prezentări cu instrumentele de care au nevoie pentru a colabora în timpul rezolvării.

Captură de ecran șablon de incident
Line chart document

Monthly overview analytics


Use Opsgenie’s standard dashboard to analyze the monthly alert distribution and response trends. You can easily compare them with the previous month, and drill into any areas of interest.

Captură de ecran editare incident
Paper icon

Downloadable and schedulable reports


Notificați părțile interesate din organizația dvs., despre incidente, conform specificațiilor organizaționale. Părțile interesate pot fi ținute la curent cu progresul rezolvării incidentului și a funcționării serviciilor, prin notificări automate, accesând o pagină de stare sau abonându-se la actualizările paginilor de stare.

Bar line graph icon

User and team productivity analytics


Automatically group related alerts originating from across various systems into a single incident based on the conditions that you specify. Reduce complexity and noise to let your responders focus on the right context and resolve problems quickly.


Items orbiting lightbulb

Pagini de stare a serviciilor

Grupați automat alertele corelate care provin din diverse sisteme, într-un singur raport de incident, în funcție de condițiile pe care le specificați. Reduceți complexitatea și informațiile inutile, pentru a permite persoanelor care răspund să se concentreze asupra conținutului potrivit și să rezolve rapid problemele.

Captură de ecran stare serviciu
Pie chart icon

Conference attendance and efficiency analytics


Notificați părțile interesate din organizația dvs., despre incidente, conform specificațiilor organizaționale. Părțile interesate pot fi ținute la curent cu progresul rezolvării incidentului și a funcționării serviciilor, prin notificări automate, accesând o pagină de stare sau abonându-se la actualizările paginilor de stare.

First aid kit icon

Service and infrastructure health reporting


Quickly get a top-level view of all services and identify any problems or weaknesses, realize the system and process flaws, and potential improvements.


Captură de ecran după incident

Analize după incident

Înțelegeți exact cum a răspuns echipa dvs. la incidentele majore, cu ajutorul raportului Opsgenie de analiză aprofundată după incident. Raportul vă oferă detalii despre acțiunile efectuate de fiecare echipă, participarea acestora la rezolvare și cum au fost comunicate părților interesate schimbările de stare. Veți putea identifica zonele de succes și oportunitățile de îmbunătățire.

Cronologia incidentelor

Incident Timeline is your source of truth throughout the lifecycle of an incident, listing key details like incident status, associated alerts, Incident Command Center (ICC) activity, and more. When a Post mortem report is created, the incident timeline data is automatically displayed copied on the report so teams can see the timeline of events throughout the lifecycle of an incident. 

Captură de ecran cronologia incidentelor

Experimentați managementul serviciilor de detectare a incidentelor