Close

Oparty na Slack system obsługi wniosków HR

Spraw, aby dział HR stał się bardziej przystępny, dając pracownikom do dyspozycji prostą platformę do obsługi wniosków w Slack i rejestrując wnioski o wsparcie za pomocą reakcji emoji

Nie jesteś administratorem Slack? Przetestuj naszą piaskownicę

Oparty na Slack system zgłoszeniowy dla kanałów sukcesu klienta
Logo Adobe
Logo G2
Logo Showtime
Logo Paylocity
Logo Slack

Rejestruj zdalne wnioski HR z wiadomości Slack

Zapewnij wsparcie kadrowe pracownikom i pomóż swoim zespołom rozwiązywać zgłoszenia dzięki odpowiedziom zapisanym w aplikacji Slack bez względu na to, gdzie jesteś

Rejestrowanie wniosków z aplikacji Slack

Rejestrowanie wniosków z aplikacji Slack

Rejestruj wnioski przesyłane e-mailem lub za pośrednictwem bezpiecznego kanału w Slack. Ułatw zespołom HR przypisywanie, aktualizowanie i rozwiązywanie wniosków oraz udzielanie na nie odpowiedzi.

Automatyzacja powtarzających się wniosków

Rozpatruj powtarzające się pytania o płace, świadczenia, polityki oraz inne kwestie, wykorzystując modyfikowalne pola, formularze i zautomatyzowane odpowiedzi.

Automatyzacja powtarzających się wniosków
Uprość onboarding pracowników

Uprość onboarding pracowników

Zapomnij o mozolnym kompletowaniu dokumentów dla nowo zatrudnionych osób. Halp oferuje modyfikowalny proces onboardingu w aplikacji Slack, aby ułatwić nowym pracownikom pierwszy dzień w pracy, a Tobie — realizację codziennych zadań.

Pierwszy dzień korzystania z Halp i Jira Cloud był czymś nadzwyczajnym dla naszego zespołu i to połączenie po prostu zdało egzamin. Wszystko działało jak w reklamie. Przeniesienie (platformy Slack) do Jira Cloud nie udałoby się bez użycia Halp”.

Starszy menedżer, dział Business Technology Operations, Slack

Josh Senick

Zalety konwersacyjnego systemu zgłoszeniowego

Ikona przepływu pracy

Automatyzacja codziennych zadań dzięki zaawansowanym przepływom pracy

Skorzystaj z naszego elastycznego silnika obsługi przepływów pracy, aby zautomatyzować często wykonywane czynności w oparciu o pola zgłoszeń, formularze, odpowiedzi i wiele innych elementów.

Ikona wykresu słupkowego

Użyteczne raporty na temat wydajności zespołu

Dokonuj pomiarów wolumenu zgłoszeń, czasów reakcji i rozwiązywania, a także wydajności agentów. Analizuj dane według ważnych klientów, kategorii i pól.

Ikona wykrzyknika

Powiadomienia o aktualizacji zgłoszeń bezpośrednio w aplikacji Slack

Osoba przypisana i użytkownik końcowy otrzymują powiadomienia o aktualizacjach zgłoszenia bezpośrednio w aplikacji Slack, co skraca czas rozwiązywania.

Łatwe przyjmowanie zgłoszeń e-mail i odpowiadanie na nie

Pracownicy klientów mogą przesyłać zgłoszenia e-mailem. Są one przekierowywane do Halp, aby Twój zespół mógł pracować w jednym miejscu.

Dodawanie obserwujących do zgłoszeń w celu usprawnienia procesu zatwierdzania

Dodaj do zgłoszenia współpracowników lub zewnętrzne adresy e-mail, aby te osoby mogły śledzić jego historię i z łatwością odpowiadać, przyspieszając proces zatwierdzania.

Zarządzanie zgłoszeniami i ich wyszukiwanie w Internecie

Wyświetlaj listy i historię zgłoszeń, zarządzaj ustawieniami administratora i udzielaj odpowiedzi, korzystając z łatwego w obsłudze interfejsu internetowego.

Niestandardowe pola, statusy i formularze

Usprawnij działania dzięki możliwości łatwego dostosowania ustawień Halp do potrzeb zespołu.

Krótsze czasy reakcji i większe zadowolenie klientów

Usprawnij działania dzięki możliwości łatwego dostosowania ustawień Halp do potrzeb zespołu.

Przekształć dowolną wiadomość Slack w odpowiedź, aby zautomatyzować sugestie odpowiedzi na powtarzające się pytania

Działanie niezależne lub integracja z systemami już używanymi przez zespół

Logo Zendesk

Integracja z Zendesk Support

Dwukierunkowa synchronizacja komentarzy, pól i formularzy z Zendesk.

Integracja z Jira Service Management

Dwukierunkowa synchronizacja komentarzy, pól i formularzy z wieloma projektami Jira.

Logo Confluence

Integracja z Confluence

Zamień dowolną wiadomość Slack lub dowolny artykuł Confluence w odpowiedź opartą na sztucznej inteligencji

Logo Halp

Samodzielne rozwiązanie Halp

Nie masz jeszcze systemu zgłoszeniowego? Skorzystaj z zaawansowanej platformy obsługi zgłoszeń Halp.

Wprowadź konwersacyjną obsługę zgłoszeń w swoim zespole już dziś

Nie jesteś administratorem Slack? Przetestuj naszą piaskownicę