Tworzenie i raportowanie wniosków oraz zarządzanie nimi bezpośrednio w aplikacji Slack
Assist obsługuje sprawnie działający konwersacyjny system zgłoszeniowy przeznaczony zarówno dla agentów, jak i osób szukających pomocy, bezpośrednio w aplikacji Slack dzięki usłudze Jira Service Management.
Korzystasz już z Jira Service Management Cloud?
Nie masz Jira Service Management?
Skonfiguruj czat Jira Service Management, aby zapewnić sprawnie działające wsparcie konwersacyjne. Połącz swoje projekty usługowe ze Slack, aby przekształcić wiadomości w możliwe do śledzenia zgłoszenia.
Zapewnij wyjątkową obsługę każdemu zespołowi. Połącz zespoły programistyczny, operacyjny, IT i inne zespoły biznesowe na jednej platformie.
Obsługa zgłoszeń za pomocą konwersacji
Bez względu na system zgłoszeniowy, z jakiego korzystasz, Atlassian Assist pozwala spotkać się z zespołem tam, gdzie pracują jego członkowie, oferując dostęp do światowej klasy środowiska działu pomocy bezpośrednio w aplikacji Slack.
Przekształcaj wiadomości w zgłoszenia z możliwością śledzenia.
Twórz zaawansowane przepływy pracy, aby sprawnie obsługiwać wnioski.
Synchronizuj rozmowy ze zgłoszeniami, aby zyskać błyskawiczny dostęp do kontekstu.