ProForma — często zadawane pytania
Ważne zmiany dotyczące produktów Server i Data Center
Wycofaliśmy ze sprzedaży nowe licencje Server, a 15 lutego 2024 roku czasu PT zakończymy wsparcie techniczne dla wersji Server. Kontynuujemy nasze inwestycje w wersję Data Center, wprowadzając kilka kluczowych ulepszeń. Dowiedz się, co to dla Ciebie oznacza.
Pytania ogóle
Forms for Jira (dawniej ProForma Cloud) jest kreatorem formularzy niewymagającym użycia kodu lub wymagającym jego użycia jedynie w niewielkim stopniu, nabytym niedawno przez firmę Atlassian w celu integracji z systemem Jira. Dzięki integracji rozwiązania ProForma z systemem Jira Service Management Cloud zespoły mogą szybko tworzyć formularze w celu gromadzenia danych potrzebnych do wykonywania prac. Za pomocą aplikacji Forms for Jira administratorzy projektu mogą:
Administratorzy projektu mogą tworzyć atrakcyjne formularze i dokumenty w systemie Jira. |
Trwa integracja aplikacji ProForma Cloud z rozwiązaniami Jira Service Management Cloud, Jira Software Cloud i Jira Work Management. Terminy i aktualności dotyczące integracji można znaleźć na naszej stronie z harmonogramem planu Cloud. Aplikacje ProForma Server i Data Center nadal będą dostępne w sklepie Atlassian Marketplace i obsługiwane przez firmę Atlassian. W najbliższej przyszłości nie planuje się żadnych zmian dla klientów aplikacji ProForma Server i Data Center, dlatego nie muszą oni podejmować żadnych działań ze swojej strony. Wsparcie dla produktów Atlassian Server, w tym dla aplikacji ProForma Server, zakończy się 15 lutego 2024 roku czasu PT. Użytkownicy posiadający dotychczasową licencję na wersję aplikacyjną ProForma nadal będą mogli ją odnawiać do momentu wycofania tej wersji z eksploatacji 15 lutego 2024 roku czasu PT. |
W momencie wdrożenia nowo zintegrowanej aplikacji Forms for Jira różnice między wbudowanym kreatorem Forms for Jira Cloud a aplikacją ProForma Data Center w sklepie Marketplace będą minimalne. Z czasem rozwiązanie Forms for Jira Cloud będzie aktualizowane i zacznie odróżniać się od aplikacji ProForma Data Center i Server. W najbliższym czasie nie planuje się żadnych zmian dotyczących aplikacji ProForma Data Center i Server. Aplikacja ProForma nadal będzie dostępna w sklepie Atlassian Marketplace i obsługiwana przez firmę Atlassian. Pamiętaj, że aplikacja Forms for Jira w Jira Work Management nosi nazwę Advanced forms. |
Wdrażanie rozwiązania Forms for Jira wśród klientów korzystających z Jira Service Management Cloud rozpoczęto 10 grudnia 2021 roku. Aplikację ProForma Data Center i Server można nadal kupić w sklepie Marketplace. Dalsze informacje na temat produktów ProForma, Jira Service Management Cloud, Jira Software Cloud i Jira Work Management będą przekazywane za pośrednictwem poczty elektronicznej lub udostępniane w planie rozwoju wersji Cloud. |
Formularze są dostępne we wszystkich wersjach Jira Service Management Cloud. W momencie wdrożenia funkcje w poszczególnych wersjach będą takie same. |
Na najbliższy czas nie ma planów dotyczących integracji rozwiązania ProForma z usługą Jira Service Management Data Center. Aplikację ProForma Data Center wciąż będzie można zakupić w sklepie Atlassian Marketplace. |
Dotychczasowi klienci aplikacji ProForma Cloud nie powinni migrować własnych formularzy do nowego kreatora formularzy. Powiadomimy tych klientów z wyprzedzeniem o planach migracji. Należy pamiętać, że jeśli obecnie jest używana aplikacja ProForma Cloud, dane nie zostaną przeniesione podczas migracji formularzy. Aplikacja ProForma przechowuje swoje dane bezpośrednio w systemie Jira. Dane formularza są przechowywane we właściwościach obiektu Jira w zgłoszeniach i projektach w instancji Jira. Migracja formularzy ProForma nie spowoduje przeniesienia ani usunięcia danych. |
Nie ma jeszcze możliwości migracji formularzy oraz danych aplikacji ProForma z wersji Server lub Data Center do wersji Cloud. Na ten moment nie jesteśmy w stanie podać terminów, ale gdy taka możliwość się pojawi, poinformujemy o tym. |
W najbliższym czasie nie planujemy żadnych zmian funkcjonalnych aplikacji ProForma Server. W miarę możliwości zalecamy migrację do Jira Service Management Cloud lub Data Center. Klienci korzystający z aplikacji ProForma Server nadal mogą subskrybować ten produkt w dotychczasowy sposób, a my będziemy udostępniali krytyczne aktualizacje zgodnie z ogólną strategią Atlassian dotyczącą produktów Server, z którą można zapoznać się tutaj. |
|
Pytania dotyczące rozliczeń oraz wycen należy kierować do naszego zespołu wsparcia. |
Aby uzyskać odpowiedź na wszelkie dodatkowe pytania, możesz skontaktować się z działem obsługi klienta lub naszym przedstawicielem handlowym. |
Pytania dotyczące migracji
Odtwarzanie reguł automatyzacji ProFormaSilnik automatyzacji ProForma przestanie działać 14 lipca 2022 roku. Klienci korzystający z aplikacji ProForma będą mogli nadal wyświetlać i usuwać istniejące reguły automatyzacji ProForma, ale te reguły nie będą już działać po tej dacie. Klienci z działającymi regułami automatyzacji ProForma muszą odtworzyć istniejące reguły automatyzacji ProForma za pomocą funkcji Jira Automation. Obecni klienci ProForma będą mogli odtworzyć swoje reguły automatyzacji ProForma po migracji do nowego natywnego kreatora formularzy w Jira. W niektórych instancjach Jira z już zainstalowaną aplikacją ProForma nowa integracja Automation może być dostępna już 11 kwietnia 2022 roku. Uwaga: wyzwalacz Formularz przesłany nie będzie działał dopóki instancja nie zostanie zmigrowana do nowego kreatora formularzy. Osoby kontaktowe ds. technicznych otrzymają e-mail z powiadomieniem o migracji instancji. Reguły automatyzacji ProForma są tworzone i utrzymywane na stronie ustawień formularzy. Poniższa tabela przedstawia sposób przywrócenia komponentów automatyzacji ProForma w Jira Automation. Kliknij tutaj, aby wyświetlić wpis na forum społeczności z podobną tabelą z obrazami automatyzacji ProForma i odpowiadającym im komponentami Jira Automation.
Automation — wycofywane regułyNastępująca reguła automatyzacji ProForma i starsza wersja czynności automatyzacji Jira Service Management nie są dostępne w nowym natywnym kreatorze formularzy.
|
Dwa weryfikatory przepływu pracy ProForma zostaną zastąpione natywnymi weryfikatorami Jira:
Jeśli obecnie używasz tych weryfikatorów, konieczne będzie ich odtworzenie w przepływach pracy przy użyciu nowych natywnych weryfikatorów funkcji Formularze (nowe weryfikatory nie mają w nazwie słowa ProForma). Jeśli dowolne istniejące weryfikatory ProForma nie zostaną odtworzone, będą one po prostu ignorowane po wyłączeniu aplikacji ProForma Cloud pod koniec czerwca 2022 roku. Weryfikator przepływu pracy ProForma „Specific Form Attached” (Dołączony konkretny formularz) jest wycofywany. Jeśli obecnie używasz tego weryfikatora w dowolnych przepływach pracy, konieczne będzie jego odtworzenie w tych przepływach pracy przy użyciu nowego natywnego weryfikatora „Forms attached” (Dołączone formularze). |
Połączenia danych formularzy zostaną przeniesione do obszaru Administrator Jira > Zgłoszenia > Połączenia danych. |
Formularze zgłoszeń są nadal dostępne z pewnymi zmianami. Przycisk Issue Forms (Formularze zgłoszeń) zostanie usunięty z menu rozwijanego Aplikacje na górnym pasku nawigacyjnym i z paska nawigacyjnego projektu. Formularze zgłoszeń zostaną usunięte z menu Aplikacje, ponieważ kreator formularzy nie jest już aplikacją ze sklepu Marketplace. Przycisk zostanie usunięty z paska nawigacyjnego projektu w ramach ulepszeń interfejsu. W miejsce tych przycisków wprowadzamy ogólny adres URL, który pozwala użytkownikom przechodzenie między formularzami z jednego adresu URL. Można dodać ten ogólny adres URL do paska nawigacyjnego projektu jako skrót. |
Można nadal korzystać z szablonów formularzy, które już zawierają niestandardowy kod HTML. Jednak w systemie Jira będzie on przechodził przez konwerter, który pozwoli na wyświetlanie tylko podstawowych elementów HTML (np. b, ul, li). Może to wpłynąć na sposób wyświetlania niektórych formularzy agentom i klientom. Zmiana nie wpłynie na istniejące odpowiedzi w polach formularza. Usunęliśmy również możliwość dodawania niestandardowego kodu HTML do szablonów formularzy. Dotyczy to nowych i istniejących szablonów formularzy. Można uzyskać dostęp do istniejących elementów HTML w kreatorze formularzy. Zalecamy odtworzenie zawartości dowolnego niestandardowego elementu HTML za pomocą standardowego tekstu, tabel i nagłówków dostępnych w kreatorze formularzy. |
Te instancje, w których jest lub była zainstalowana aplikacja ProForma Cloud ze sklepu Marketplace i które mają co najmniej jeden formularz w Jira Software lub Jira Work Management, nadal będą miały dostęp do kreatora formularzy w tych typach projektów. Instancje Jira Software i Jira Work Management bez zainstalowanej aplikacji ProForma nie będą miały jeszcze dostępu do nowego kreatora formularzy. Nie możemy podać terminu, kiedy nowy kreator formularzy zostanie udostępniony klientom Jira Software i Jira Work Management.
|