Close

Dostarczanie wyjątkowych usług w odpowiedniej skali

Jira Service Desk Data Center to rozwiązanie klasy korporacyjnej do zarządzania wsparciem IT, zapewniające wysoką dostępność oraz spełniające wymagania użytkowników w zakresie bezpieczeństwa i zgodności. Dzięki niemu nie pominiesz żadnego wniosku.

Przygotuj swój zespół na przyszły sukces
STANDARYZACJA

Połącz zespoły programistyczne, operacyjne i wsparcia na platformie Jira

Podstawa transformacji
Ikona strzałek cyklu

Zapewnij bezproblemową współpracę w całym dziale IT dzięki standaryzacji na platformie Jira. Szybciej odpowiadaj na wnioski i zapewnij administratorom pełną widoczność w całej firmie.

Ikona prędkościomierza

Przyspiesz realizację usług i wywiązuj się z umów SLA dzięki ujednoliconemu zestawowi narzędzi i zautomatyzowanym procesom.

Ikona narzędzi

Zagwarantuj obsługę dużej liczby klientów, agentów, wniosków, pól niestandardowych i przepływów pracy, dziś i w przyszłości.

ZAUFANIE I KONTROLA

Śpij spokojnie — dbamy o Twoje potrzeby w zakresie bezpieczeństwa i zgodności

Klastry typu aktywny-aktywny

Wysoka dostępność

Zapewnij użytkownikom nieprzerwany dostęp do Jira Service Desk za pomocą klastrów typu aktywny-aktywny.

Odzyskiwanie awaryjne

Odzyskiwanie awaryjne

Zastosuj strategię zabezpieczenia danych poza siedzibą firmy na wypadek niedostępności systemu.

SAML

SAML SSO

Zwiększ bezpieczeństwo i usprawnij logowanie użytkowników dzięki obsłudze jednokrotnego logowania opartego na protokole SAML.

Skaluj, aby dostosować do swoich potrzeb

Usprawnione rozszerzanie

Natychmiast zwiększ wydajność swojego punktu obsługi, aby sprostać rosnącym wymaganiom. Dodawaj kolejne węzły do klastra bez przestojów ani opłat licencyjnych.

Inteligentna infrastruktura

Inteligentnie rozkładaj obciążenie w klastrze. Dedykuj węzły określonym zespołom, ruchom API lub aplikacjom.

Elastyczne wdrożenia

Oszczędź na kosztach infrastruktury, wdrażając rozwiązanie przy użyciu publicznych usług chmurowych, takich jak AWSAzure.

Skaluj, aby dostosować do swoich potrzeb
Funkcje Data Center

Zapewnij administratorom narzędzia, które pozwolą im osiągnąć optymalną wydajność

Archiwizacja projektów i zgłoszeń

Archiwizacja projektów i zgłoszeń

Zarządzaj rozwojem oraz popraw wydajność i przejrzystość środowiska Jira Service Desk.

New feature
CDN

Sieć dostarczania zawartości (CDN)

Skróć czas wczytywania w biurach rozproszonych geograficznie.

New feature
Optymalizator pól niestandardowych

Optymalizator pól niestandardowych

Zminimalizuj wpływ pól niestandardowych na wydajność i przyspiesz działanie Jira Service Desk.

Aktualizacje bez przestojów

Aktualizacje bez przestojów

Wdrażaj najnowszą wersję Jira Service Desk bez przerywania pracy użytkowników.

Książka

Powiedz innym o zaletach rozwiązania Jira Service Desk Data Center

Jesteś w dobrym towarzystwie

Logo VMware

Dowiedz się, jak firma VMware przeniosła jedną z największych prywatnych instancji chmurowych do Jira Service Desk

Logo AppDynamics

Przeczytaj, jak firma AppDynamics z silosowego startupu stała się zespołem zespołów

Logo Dice

Oto jak firma Dice.com zbudowała dzięki Jira Service Desk kulturę współpracy i przejrzystości

Cytat

W miarę ewolucji i rozwoju naszych procesów Jira Service Desk umożliwia naszym zespołom wsparcia skalowanie działań.

— Jeff Tillett, dyrektor ds. inżynierii opracowywania i wydawania

Logo AppDynamics

Aplikacje stworzone na skalę korporacyjną

Odpowiadaj na indywidualne potrzeby swojego zespołu dzięki aplikacjom zbudowanym zgodnie z najwyższymi standardami wydajności. Śledź zasoby, twórz zautomatyzowane przepływy pracy, generuj raporty z możliwością dostosowywania i nie tylko.

Teleskop

Atlassian został wysoko sklasyfikowany w raporcie Forrester Wave™: Enterprise Service Management w 2019 roku

Ikona Jira Service Desk

Rozpocznij pracę z Jira Service Desk Data Center