Slack als eerste keus voor Human Resources-aanvragen

Maak HR menselijker door werknemers te voorzien van een eenvoudig Slack-aanvraagplatform en de mogelijkheid om supportaanvragen vast te leggen met een simpele emoticon-reactie

Aan Slack toevoegen

Een demo inplannen

Geen Slack-beheerder? Test onze sandbox

Slack-gebaseerde tickets voor kanalen voor klantsucces

Human Resources-aanvragen op afstand vastleggen via Slack-berichten

Bied overal vandaan HR-support aan werknemers en help je teams issues op te lossen op basis van antwoorden die zijn opgeslagen in Slack

Aanvragen van Slack vastleggen

Leg aanvragen vast die via e-mail of via een beveiligd kanaal in Slack zijn gedaan. Maak het makkelijker voor het HR-team om aanvragen toe te wijzen, bij te werken, te beantwoorden en op te lossen.

Terugkerende taken automatiseren

Los terugkerende vragen over salarisadministratie, voordelen, beleidsregels en meer op met aanpasbare velden, formulieren en automatische antwoorden.

Onboarding vereenvoudigen

Je hoeft zo geen documenten voor nieuwe medewerkers meer bij elkaar te zoeken. Halp biedt een aanpasbaar onboardingproces in Slack, waardoor hun eerste dag en jouw dagelijkse werkzaamheden een stuk makkelijker worden.

Vanaf dag één heeft Halp met Jira Cloud een wereld van verschil gemaakt voor ons team. Alles werkte zoals beloofd. Onze overstap van Slack naar Jira Cloud zou niet gelukt zijn zonder Halp."

Senior Manager, Business Technology Operations, Slack

Josh Senick

De voordelen van gesprekstickets

Automatiseer je dag met krachtige workflows

Gebruik onze workflowengine om veelvoorkomende acties te automatiseren op basis van ticketvelden, formulieren, antwoorden en meer.

Praktische rapporten over teamprestaties

Meet het aantal tickets, de respons- en resolutietijden, en de prestaties van agents. Deel items in op basis van belangrijke klanten, categorieën en velden.

Ontvang direct een melding over ticketupdates in Slack

De uitvoerder en de eindgebruiker worden direct in Slack op de hoogte gebracht van ticketupdates om te zorgen voor snelle oplossingstijden.

Accepteer eenvoudig en beantwoord op e-mail gebaseerde tickets

Werknemers van klanten kunnen tickets indienen via de e-mail. Deze tickets leiden naar Halp om je team op één plek aan het werk te houden.

Voeg ticketvolgers toe om goedkeuringen te stroomlijnen

Voeg een extern e-mailadres of een teamgenoot toe aan een ticket, zodat ze de geschiedenis ervan kunnen bekijken en gemakkelijk kunnen antwoorden voor snelle goedkeuringen.