Cloud-roadmap

Solution Composer is an AI-native configurator that uses Atlassian Intelligence and the Teamwork Graph for Jira Service Management to turn natural‑language prompts into fully operational, personalized service desks within minutes.

Blocks are the atomic units of the editor that make it easy to transform, sync, and save content across Confluence and Jira.

Hardware Asset Management (HAM) is the systematic process of overseeing the entire lifecycle of physical IT equipment from procurement and deployment to maintenance and disposal. This HAM release will include request types, Work Item, Automation rules, Dashboards, AI insights, and more.

We now have a real-time chat experience for end-users (employees) seeking IT support via the JSM portal. The chat starts with Rovo service and, when needed, seamlessly transitions to a live human agent.

We are launching the Surveys feature in JSM which is available for all paid editions.

Workforce Optimization (WFO) in Jira Service Management is an enterprise-grade capability that unifies:

• Schedules (who should be working, when, across time zones)

• Agent availability/status (Available, On break, Offline, etc.)

• Capacity limits (how much concurrent work each agent or team can handle)

• Routing (who a new request is actually assigned to)

The goal is to ensure every request reaches the right agent at the right time, without overloading teams, improving time‑to‑first‑response and agent wellbeing

Create and share curated Loom playlists to streamline workflows like new-hire onboarding and product training. Viewers can follow a specific sequence of videos through a single, shareable link. Playlists will be available for all plans in Loom with the exception of the Starter plan.

Prevention of recurring incidents via Operational insights in developer flow and better Change Management risk assessment, and mitigation suggestions leading to more informed change approvals.

We’re moving Dashboards in Atlassian Home to the Analytics app. It provides a flexible, AI-powered canvas to visualize your work, goals, and service data — enabling every team member to tell data-driven stories and stay aligned.

Strategic intelligence is a new command center in Focus that brings business health and the cost of delivery in a single place, personalized for every leader. Rovo continuously surfaces what’s changed across your work, goals, talent, plans and investments, so you can see what’s performing, what’s at risk, and what to fund next. No more stitching slides and spreadsheets to keep your strategy moving.

Atlassian cloud apps will undergo independent assessment against ISO 27017 to validate our cloud security controls and support customers’ cloud security compliance needs.

Governance manager gives admins an always-ready view of their Atlassian Cloud environment by surfacing configuration gaps, providing step-by-step remediation guidance based on best practices, and improving configuration visibility, so they can make informed decisions in alignment with their organization’s compliance requirements.

Atlassian cloud apps will be independently assessed against the Italian Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale (ACN) QC1 requirements, helping Italian public sector organizations meet their compliance obligations.

Remix with Rovo allows you to reshape your existing Confluence content into visuals like charts, diagrams, infographics, timelines, geographical maps, and more.

Structured proposal and decision flow for strategic trade-offs, with rationale, context, and audit trail.

Slides is an AI-native way to present knowledge in Confluence. It draws on the knowledge you have in Confluence and the Teamwork Graph (TWG) to create rich visual presentations in seconds.

Automatically detect and block sensitive third-party data before it enters AI systems, so your data stays where it belongs and AI adoption doesn’t come with hidden risk.

Manage cross-team dependencies with asks, new functionality that allows teams to negotiate scope, commit to dates, and track every type of dependency from inception to delivery.

Detect and block sensitive data in Rovo Chat in real time, enabling users to prompt Rovo safely without risking data exposure or policy violations.

Enable users and teams to proactively capture, score, and track focus area risks in one system of record so leaders can protect strategic plans, course‑correct earlier, and increase confidence in delivery.

Atlassian cloud apps will be independently assessed against the Spanish Esquema Nacional de Seguridad (ENS) requirements, helping Spanish public sector organizations meet their compliance obligations.

Workforce skills allow you to track skills across your teams and organization, to effectively scale for the future. Know if you have the right team to deliver on your most important priorities in minutes. Spot and address organizational skill gaps quickly, to efficiently scale training.

Vind, bewerk en rapporteer eenvoudig Epics-gegevens met de verbeterde Epics Grid-ervaring.

Isoleer en bescherm bedrijfskritieke gegevens in een door Atlassian beheerde, speciale cloudomgeving.

Vereist dat alle commits in de project- en workspace-repository zijn ondertekend en traceerbaar zijn naar een geverifieerde bijdrager.

Gebruik Atlassian Teams om de rechten voor inhoud te beheren.

Door de beheerder configureerbare grenzen voor het beheren van de zichtbaarheid van gegevens binnen een organisatie.

OAuth 2.0 voor Trello introduceert een modern autorisatieframework voor integraties en Power-Ups, met gedetailleerde scopes en refresh tokens. Beheerders krijgen verbeterd toezicht doordat ze inzicht hebben in actieve tokens en de mogelijkheid om toegang per gebruiker te beheren.

Gebruik AI om je bestaande documenten, zoals runbooks, handleidingen en SOP's, om te zetten in gestructureerde Jira Service Management-playbooks. Dit vermindert handmatig installatiewerk, houdt reacties consistent en helpt je team om met begeleiding incidenten en verzoeken sneller op te lossen.

Velden zijn nu gekoppeld aan spaces via veldschema's (ter vervanging van veldconfiguraties en veldconfiguratieschema's), waardoor chaos wordt geminimaliseerd en veldbeheer op schaal wordt verbeterd.

Publiceer, bewaar en beheer NPM- en Maven-pakketten in een registry op workspace-niveau die naadloos kan worden geïntegreerd met CI/CD-workflows en Bitbucket Cloud-repository's

Geef interne belanghebbenden een veilige, geauthenticeerde weergave van de servicestatus tijdens incidenten. Communiceer systeemupdate naadloos aan medewerkers direct binnen JSM, waarbij gevoelige uptime-gegevens privé blijven en het interne supportvolume wordt verminderd.

Pas op organisatieniveau een beveiligingsbeleid voor gegevens toe, inclusief 'closed-by-default', om gevoelige gegevens te beschermen en consistentie in al je teams te garanderen.

Beheerders kunnen een deel van de workflow opnieuw uitvoeren totdat aan specifieke voorwaarden is voldaan. Ze kunnen ook aangeven hoe vaak de lus maximaal moet worden uitgevoerd. Dit zal beschikbaar zijn als onderdeel van geavanceerde workflowcontroles.

Push en implementeer je geteste Jira-configuraties met vertrouwen met behulp van configuratiepromotie. Push gevalideerde wijzigingen rechtstreeks van een sandbox naar productie of een andere sandbox, waardoor handmatige installatiefouten worden weggenomen en de complexiteit van de implementatie wordt verminderd.

Jira-klanten met betaalde abonnementen kunnen nu gratis gasten toevoegen aan hun tenants. Gasten hebben toegang tot slechts één space tegelijk. Gasten hebben een beperkte set rechten om ervoor te zorgen dat ze alleen informatie zien die gerelateerd is aan de space waar ze aan zijn toegevoegd.

Gasten kunnen alleen afkomstig zijn van externe domeinen. Voor elke betaalde gebruiker kan een tenant 5 gasten toevoegen (verhouding van 1:5).

Gasten uitnodigen en beheren op beheerdersniveau is identiek aan het beheren van gebruikers die geen gast zijn.

We introduceren toegang tot LLM's op Forge, waardoor zowel Marketplace-partners als klanten die aangepaste apps ontwikkelen veilige, AI-gedreven functies kunnen integreren met behulp van door Atlassian gehoste modellen. Deze mogelijkheid biedt een native, 'Draait op Atlassian'-manier om krachtige LLM's zoals Claude te gebruiken zonder de noodzaak voor externe infrastructuur of complexe beveiligingsgoedkeuringen.

We verbeteren het Service Registry van Jira Service Management en consolideren dit met Assets zodat teams services op één plek kunnen maken, ontdekken en beheren. Dit biedt Jira Service Management-klanten een gebruiksvriendelijkere interface, een rijkere servicegrafiek en één bron van waarheid voor services en gerelateerde objecten.

Op rollen gebaseerde toegangscontrole (RBAC) in Confluence vervangt complexe, gedetailleerde machtigingen door duidelijke rollen, zodat beheerders snel kunnen zien wie wat kan doen en toegang met vertrouwen kunnen beheren. Door toegang te standaardiseren in rollen die aansluiten bij hoe teams daadwerkelijk werken, maakt RBAC het eenvoudiger om Confluence op schaal te beheren terwijl het afgestemd blijft op de beveiligings- en nalevingsbehoeften van een organisatie.

Beheerders kunnen de toegang tot Atlassian Cloud-resources beperken zodat alleen gebruikers op goedgekeurde netwerken kunnen inloggen, waardoor de organisatiebeveiliging wordt verbeterd.

De opnamen van Loom-vergaderingen maken het nu eenvoudiger om elke vergadering om te zetten in bruikbare kennis die het werk vooruit helpt. Je kunt het live transcript bekijken en samenwerken op een nieuw desktop-oppervlak voor het maken van notities. Dit alles wordt rechtstreeks naar Confluence gestuurd met een door AI gegenereerde samenvatting die beschikbaar is in meer dan 50 talen, aangepast aan jouw vergadertype.

Jira Service Management gebruikt Atlassian Intelligence om luidruchtige meldingen te verminderen door waarschuwingen en waarschuwingsgroepen te classificeren als signaal en ruis. Dit helpt medewerkers op afroep om met grote hoeveelheden meldingen om te gaan en meer tijd te besteden aan signaalwaarschuwingen.

Identificeer risico's, impact en voorgestelde beperkingen op basis van patronen, afhankelijkheden en aangepaste regels uit het verleden met kant-en-klare risicobeoordeling. Voeg wijzigingselementen zoals agenda-afspraken en bevriezings- en onderhoudsperiodes toe aan automatiseringsregels.

Het Common Data Model (CDM) is een vooraf gedefinieerde set standaardentiteiten die zijn ontworpen om gegevensstructuren te bieden en de kant-en-klare Enterprise Service Management (ESM)-oplossingen van Atlassian aan te sturen. Dit zorgt voor consistente en transparante gegevensstructuren in alle klantomgevingen, waarbij de objectdefinities openbaar worden gedocumenteerd. Zowel klanten als app-ontwikkelaars kunnen vertrouwen op de voorspelbare structuur van CDM, aangezien de ESM-toepassingen van Atlassian zowel gegevens van deze standaardobjecten vullen als verbruiken.

Verkrijg financiële inzichten in Focus door de werkelijke voordelen en kosten te vergelijken met budgetten, prognoses en basisprognoses. In deze release kunnen gebruikers deze waarden rechtstreeks invoeren of ze importeren uit financiële registratiesystemen met behulp van CSV-bestanden of nieuwe, openbare API's. Daarnaast kun je voor de arbeidskosten de berekende kosten van Focus gebruiken op basis van tariefkaarten en de toewijzing van posities in Talent.

Openbare API's waarmee je integraties en automatiseringen kunt ontwikkelen waarmee je Atlassian Focus kunt uitbreiden.

Neem beter geïnformeerde beleggingsbeslissingen met een compleet financieel beeld. Naast de arbeidskosten in Focus kun je nu ook niet-arbeidskosten volgen en beheren en alle uitgaven indelen in kapitaal-, operationele of aangepaste categorieën om je rapportagebehoeften te ondersteunen.

Pas gegevensclassificaties automatisch toe op nieuwe en bestaande inhoud om gevoelige informatie te identificeren met behulp van ingebouwde en aangepaste op regex gebaseerde detectieregels. Beschikbaar met een Atlassian Guard Premium-abonnement. Dit is de eerste van verschillende mijlpalen die we op dit gebied hebben gepland.

Identificeer snel de hoofdoorzaak van een incident door gegevens van eigen bronnen en externe bronnen te gebruiken om de tussentijdse oplossing te verbeteren.

Leg console- en netwerklogs vast met Loom voor bugrapporten met veel context en maak Jira-werkitems aan via een directe integratie van eigen partijen.