Veelgestelde vragen over ProForma
Belangrijke wijzigingen in onze server- en Data Center-producten
We zijn gestopt met het verkopen van nieuwe serverlicenties en de support voor server wordt stopgezet op 15 februari 2024. We blijven investeren in Data Center met een aantal belangrijke verbeteringen. Ontdek wat dit voor jou betekent.
Algemene vragen
Forms for Jira (voorheen ProForma Cloud) is een formulierbouwer met weinig of geen code die Atlassian onlangs heeft overgenomen om te integreren met Jira. Door ProForma te integreren met Jira Service Management Cloud kunnen teams snel formulieren bouwen om de gegevens vast te leggen die ze nodig hebben om hun werk gedaan te krijgen. Met Forms for Jira kunnen projectbeheerders:
Projectbeheerders kunnen prachtige formulieren en documenten bouwen in Jira. |
ProForma Cloud wordt geïntegreerd in Jira Service Management Cloud, Jira Software Cloud en Jira Work Management. We zullen tijdlijnen en updates over de integratie verstrekken op onze Cloud Roadmap-pagina. ProForma Server en Data Center blijven op de Atlassian Marketplace en worden ondersteund door Atlassian. Er zijn geen directe wijzigingen gepland voor klanten van ProForma en Data Center en je hoeft verder niks te doen. Support voor Atlassian Server-producten, waaronder ProForma Server, eindigt op 15 februari 2024. Gebruikers met een bestaande licentie voor de app-versie van ProForma kunnen deze verlengen en blijven gebruiken tot deze op 15 februari 2024 verloopt. |
Bij de lancering van de pas geïntegreerde Forms for Jira zullen er minimale verschillen in functies zijn tussen de geïntegreerde Forms for Jira Cloud-bouwer en de ProForma Data Center-app die beschikbaar is op de Marketplace. Na verloop van tijd zullen er updates worden uitgevoerd voor Forms for Jira Cloud die het zullen onderscheiden van de ProForma Data Center- en Server-apps. Er zijn geen directe wijzigingen gepland voor de ProForma Data Center- en Server-apps. ProForma blijft op de Atlassian Marketplace en wordt ondersteund door Atlassian. Houd er rekening mee dat Forms for Jira bekend is als Advanced forms in Jira Work Management. |
Forms for Jira werd op 10 december 2021 uitgebracht voor klanten van Jira Service Management Cloud. De ProForma Data Center- en Server Marketplace-app kunnen nog steeds aangeschaft worden. Verdere integratie van ProForma met Jira Service Management Cloud, Jira Software Cloud en Jira Work Management wordt aangekondigd via e-mail op de Cloud Roadmap. |
Forms for Jira zal beschikbaar zijn in alle edities van Jira Service Management Cloud. Er zal geen verschil in functies zijn tussen edities op het moment van lancering. |
Er zijn geen concrete plannen om ProForma te integreren in Jira Service Management Data Center. De ProForma Data Center-app kan nog steeds worden aangeschaft op de Atlassian Marketplace. |
Bestaande klanten van de ProForma Cloud-app moeten hun eigen formulieren niet migreren naar de nieuwe formulierbouwer. We zullen deze klanten vooraf op de hoogte stellen van migratieplannen. Als je op dit moment gebruik maakt van ProForma Cloud, houd er dan rekening mee dat we je gegevens niet mee verplaatsen wanneer we je formulieren migreren. ProForma slaat zijn gegevens rechtstreeks op in Jira. Je formuliergegevens worden opgeslagen in entiteiteigenschappen van Jira in de issues en projecten in je Jira-instantie. Je gegevens worden niet verplaatst of verwijderd wanneer je je ProForma formulieren migreert. |
De optie om ProForma-formulieren en -gegevens van Server of Data Center naar Cloud te migreren is nog niet gereed. We kunnen op dit moment geen tijdlijn geven, maar we zullen updates verstrekken wanneer dit wel het geval is. |
Er zijn geen directe wijzigingen in functies gepland voor de ProForma Server-app. We raden aan om te migreren naar Jira Service Management Cloud of Data Center wanneer de kans zich voordoet. Klanten van de ProForma Server-app kunnen zich gewoon blijven abonneren en we zullen kritieke updates blijven aanbieden in overeenstemming met de algemene serverstrategie van Atlassian die hier beschikbaar is. |
|
Neem contact op met ons supportteam voor vragen over facturering en offertes. |
Voor verdere vragen kun je contact opnemen met de klantenservice of je verkoopvertegenwoordiger. |
Vragen over migratie
ProForma automatiseringsregels opnieuw instellenDe Automation engine van ProForma zal 14 juli 2022 stoppen met het uitvoeren van regels. Klanten van ProForma zullen nog steeds in staat zijn om hun ProForma automatiseringsregels te bekijken en te verwijderen, maar deze regels worden na de genoemde datum niet meer uitgevoerd. Klanten met lopende automatiseringsregels van ProForma moeten hun bestaande ProForma automatiseringsregels opnieuw instellen met behulp van Jira Automation. Bestaande ProForma-klanten kunnen hun ProForma automatiseringsregels opnieuw instellen na de migratie naar de nieuwe interne formulierbouwer in Jira. Sommige Jira-installaties waar ProForma al geïnstalleerd is zien de nieuwe Automation-integratie mogelijk al vanaf 11 april 2022. Let op: de trigger Formulier ingediend werkt niet totdat je installatie gemigreerd is naar de nieuwe formulierbouwer. Technische contactpersonen ontvangen een e-mail met informatie over wanneer een installatie gemigreerd wordt. ProForma automatiseringsregels worden aangemaakt en behouden op de pagina formulierinstellingen. De onderstaande tabel zet uiteen hoe ProForma automatiseringscomponenten opnieuw geïmplementeerd kunnen worden in Jira Automation. Klik hier om het communitybericht te lezen voor een vergelijkbare tabel met afbeeldingen van ProForma-automatisering en de bijbehorende Jira Automation-componenten.
Automation: Regels worden ingetrokkenDe volgende ProForma automatiseringsregel en verouderde Jira Service Management Automation-actie zijn niet beschikbaar in de nieuwe interne formulierbouwer.
|
Er worden twee ProForma workflowvalidators vervangen door interne Jira validators:
Als je deze validators op dit moment gebruikt zul je ze opnieuw moeten opzetten in je workflows met behulp van de nieuwe ingebouwde Forms-validators (de nieuwe validators bevatten het woord ProForma niet). Als je ervoor kiest om de bestaande ProForma-validators niet opnieuw op te zetten, zullen deze genegeerd worden wanneer de ProForma Cloud-app wordt gedeactiveerd rond eind juni 2022. De ProForma-workflowvalidator “Specifiek formulier bijgevoegd” wordt afgeschaft. Als je deze validators op dit moment gebruikt in workflows, zul je deze workflows opnieuw moeten opzetten met behulp van de nieuwe ingebouwde validator “Formulieren bijgevoegd. |
Je formuliergegevensverbindingen worden verplaatst naar Jira Admin > Issues > Gegevensverbindingen. |
Issueformulieren zijn, met enkele wijzigingen, nog steeds beschikbaar. De knop Issueformulieren wordt uit het Apps-keuzemenu in de bovenste navigatiebalk en de projectnavigatiebalk verwijderd. Issueformulieren worden uit het Apps-menu verwijderd omdat de formulierbouwer geen Marketplace-app meer is. De knop wordt uit de projectnavigatiebalk verwijderd vanwege verbeteringen in het ontwerp. In plaats van deze knoppen introduceren we een algemene URL waarmee gebruikers vanaf één URL kunnen wisselen tussen formulieren. Je kunt deze algemene URL als snelkoppeling aan je projectnavigatiebalk toevoegen. |
Je kunt formuliersjablonen blijven gebruiken die al aangepaste HTML bevatten. Jira stuurt de aangepaste HTML echter door een converter waardoor alleen basiselementen van de HTML weergegeven worden (bv. b, ul, li). Dit kan invloed hebben op de manier waarop sommige formulieren zichtbaar zijn voor agents en klanten. De wijziging heeft geen invloed op de bestaande reacties op velden in het formulier. We hebben ook de mogelijkheid om aangepaste HTML toe te voegen aan formuliersjablonen verwijderd. Dit is van toepassing op nieuwe en bestaande formuliersjablonen. Je hebt toegang tot bestaande HTML-elementen in de formulierbouwer. We raden aan om de inhoud van elk aangepast HTML-element in de standaardtekst, tabellen en koppen die beschikbaar zijn in de formulierbouwer om te zetten. |
De installaties die de ProForma Cloud Marketplace geïnstalleerd hebben of hadden, en een of meer formulieren hebben in een Jira Software of Jira Work Management, behouden de toegang tot de formulierbouwer in deze projecttypen. Installaties met Jira Software en Jira Work Management zonder ProForma hebben nog geen toegang tot de nieuwe formulierbouwer. We kunnen geen tijdlijn delen waarin de nieuwe formulierbouwer vrijgegeven wordt aan klanten van Jira Software en Jira Work Management.
|