Close

Toekomstige cloudprijzen


Atlassian is updating the price of existing Cloud Standard licenses for Jira Software, Jira Service Management, Jira Core, and Confluence on October 6, 2020.

Atlassian heeft twee verschillende sets cloudtarieven. Het toegepaste tarief is afhankelijk van wanneer klanten voor de eerste keer een cloudproduct hebben aangeschaft. Deze aankondiging heeft geen betrekking op klanten die hun aankoop hebben gedaan na 3 oktober 2019, omdat ze al de meest recente adviesprijs hebben betaald. Klanten die hun aankoop hebben gedaan op of vóór 3 oktober 2019 hebben een voordelig tariefplan, wat uiteindelijk zal worden opgehoogd tot de adviesprijs. Deze aankondiging heeft alleen betrekking op klanten met een voordelig tariefplan.

Er zijn in het afgelopen jaar een aantal verbeteringen toegevoegd, van native automation tot geavanceerd zoeken. Deze verbeteringen zijn er allemaal op gericht om je team flexibeler te laten werken en sneller te laten innoveren. We blijven veel in innovatie investeren, zodat we een suite cloudproducten van wereldklasse kunnen leveren, die met je teams en organisaties meegroeit en evolueert.

Dit onderdeel bevat veelgestelde vragen met betrekking tot de aankomende prijswijzigingen en uitgebreide prijstabellen per product en gebruikersniveau. De prijzen gaan in op 6 oktober 2020. Wil je rechtstreeks met ons spreken, neem dan contact op met ons supportteam.

Algemene vragen

Welke prijzen veranderen op 6 oktober 2020? Tonen

De prijzen van bestaande Cloud Standard-licenties van de volgende producten worden verhoogd:

  • Jira Software
  • Jira Service Management
  • Jira Core
  • Confluence
Wanneer gaat de prijswijziging in? Tonen

De nieuwe prijzen gaan in op 6 oktober 2020.

  • Als je een bestaande licentie hebt op basis van een maandabonnement, worden op alle facturen op of na 6 oktober 2020 de nieuwe prijzen weergegeven.
  • Als je een bestaande licentie hebt op basis van een jaarabonnement, worden op alle offertes die je op of na 6 oktober 2020 genereert of aanpast de nieuwe prijzen weergegeven.
  • Als je een jaarabonnement voor een bestaande licentie automatisch verlengt, worden op alle facturen op of na 6 oktober 2020 de nieuwe prijzen voor bestaande licenties weergegeven. Houd er rekening mee dat openstaande offertes die voor 6 oktober 2020 zijn gemaakt geldig blijven tot de vervaldatum die op de offerte staat.
  • Voor bestaande licenties die automatisch worden verlengd, wordt het bedrag dat op de geregistreerde creditcard wordt afgeschreven de nieuwe prijs voor bestaande licenties op of na 6 oktober 2020.
  • Als je op of na 6 oktober 2020 een nieuwe licentie aanschaft gelden de Atlassian-adviesprijzen.
Welke verbeteringen zijn er het afgelopen jaar aangebracht? Tonen

We are committed to delivering the best Atlassian experience in our cloud products for every customer. In the past year, we’ve rolled out native automation for every instance of Jira Software and Jira Core, introduced advanced search and a new navigation experience for Confluence, delivered seamless incident management with Opsgenie in Jira Service Management, and improved integrations across our products and ecosystem. We have a resolute focus on helping your teams work flexibly and innovate faster.

Waarom verhogen jullie de prijzen van jullie producten? Tonen

This price update for existing Cloud Standard licenses for Jira Software, Jira Service Management, Jira Core, and Confluence is reflective of continued innovation so that we can deliver a world-class suite of Cloud products that will grow and evolve with your teams and organizations.

Vragen over facturering en licenties

Hoe kan ik mijn factuur verlagen? Tonen

Wil je je maandelijkse factuur verlagen, dan volgen hier een aantal strategieën:

  • Heb je gebruikers die je Cloud-product(en) niet gebruiken, deactiveer ze dan zodat ze niet meer meetellen voor je maandelijkse factuur.
  • Stap over op een jaarabonnement. Bij het afsluiten van een jaarabonnement krijg je een korting die gelijk is aan tot wel twee maanden gratis op jaarbasis, afhankelijk van het aantal gekochte gebruikers.

Wil je je jaarlijkse factuur verlagen, dan volgen hier een aantal strategieën:

  • Heb je gebruikers die je Cloud-product(en) niet gebruiken, deactiveer ze dan om het aantal gebruikers te verlagen en neem contact met ons op om te downgraden naar een lager niveau.
  • Ben je alleen een contactpersoon voor facturen of technische aangelegenheden (binnen my.atlassian.com, neem dan contact met ons op om je abonnement om te laten zetten.
Als ik al een offerte voor een jaarabonnement met de oude prijs heb, geldt die dan nog? Tonen

Als je voor 6 oktober 2020 een offerte voor een jaarabonnement hebt, dan geldt die offerte met de bestaande prijzen totdat die vervalt. Bestaande offertes blijven gelden totdat ze worden verwijderd. Nadat een offerte is verwijderd, wordt die niet meer hersteld en moet je de nieuwe prijs betalen. Offertes die op of na 6 oktober 2020 zijn gemaakt, worden gebaseerd op de nieuwe prijzen.

Kan ik mijn Cloud-abonnement vervroegd verlengen? Tonen

Klanten met een Cloud-jaarabonnement ontvangen 60 dagen voordat dit verloopt automatisch een vrijblijvende offerte om hun abonnement te verlengen. Je kunt echter voor 6 oktober 2020 een offerte genereren om vervroegd te verlengen voor de bestaande prijs.

Klanten met maandabonnementen kunnen niet vervroegd verlengen, tenzij ze overstappen op een jaarabonnement.

Wat als ik een openstaande offerte heb voor een verlenging, upgrade of downgrade? Tonen

Alle bestaande offertes die voor 6 oktober 2020 zijn gegenereerd, blijven geldig. Als een offerte na 6 oktober 2020 is gewijzigd, worden alle wijzigingen verwerkt volgens de nieuwe prijzen.

Gaan de prijzen van apps in de Marketplace omhoog? Tonen

Prijzen voor leveranciersapps op Marketplace (of niet-Atlassian-apps van derden) veranderen niet rechtstreeks door de prijswijzigingen van Atlassian.

Echter, Marketplace-leveranciers kunnen hun prijzen op elk moment aanpassen, dus ga naar marketplace.atlassian.com voor actuele prijsinformatie.

Veranderen Academic-kortingen ook? Tonen

Adacemic-kortingen blijven gelijk, je ontvangt nog steeds 50% korting op de adviesprijs van zowel nieuwe aankopen als verlengingen.

Veranderen Community-kortingen ook? Tonen

Community-kortingen blijven gelijk, je ontvangt nog steeds 75% korting op de Cloud-adviesprijs van zowel nieuwe aankopen als verlengingen.

Moeten bestaande licenties bij hun volgende verlenging de nieuwe licentieprijzen betalen? Tonen

Klanten met bestaande licenties krijgen te maken met een gematigde verhoging van hun jaarabonnement om te wennen aan onze adviesprijzen.

Moet ik de nieuwe licentieprijs betalen als ik mijn gebruikersniveau na 6 oktober 2020 upgrade? Tonen

Als je je gebruikersniveau voor 6 oktober 2020 verhoogt, blijf je op de bestaande licentieprijs. Als je je gebruikersniveau na 6 oktober 2020 verhoogt, blijf je op een voordelig prijsplan. Je hoeft niet de Atlassian-adviesprijs te betalen.

Moet ik de nieuwe licentieprijs betalen als ik na 6 oktober 2020 een nieuw product aan mijn Cloud-site toevoeg? Tonen

Als je na 6 oktober 2020 een nieuw product toevoegt aan je bestaande Cloud-site, betaal je de nieuwe voordelige licentieprijs voor dat product, en blijf je de bestaande licentieprijs betalen voor de producten op je site die voor 6 oktober 2020 zijn aangeschaft.