Close

Toekomstige cloudprijzen


Atlassian werkt op 18 oktober 2022 de adviesprijs van alle Cloud-abonnementen voor de volgende producten bij:

  • Jira Software: Standard-, Premium- en Enterprise-abonnementen
  • Confluence: Standard-, Premium- en Enterprise-abonnementen
  • Jira Service Management: Standard-, Premium- en Enterprise-abonnementen

Deze prijswijziging geldt voor nieuwe aankopen en verlengingen van bestaande abonnementen. Als een offerte is gegenereerd voor 18 oktober 2022, dan laten we die offerte onder de eerdere prijzen gelden totdat de offerte is verlopen. Offertes die op of na 18 oktober 2022 worden gegenereerd, worden gebaseerd op de nieuwe prijzen.

Dit onderdeel bevat veelgestelde vragen met betrekking tot de aankomende prijswijzigingen en uitgebreide prijstabellen per product en gebruikersniveau. De prijzen gaan in op 18 oktober 2022. Als je ons graag rechtstreeks wilt vragen wat er voor jou verandert, neem dan contact op met ons supportteam.

Algemene vragen

Wanneer gaat de prijswijziging in? Copy link to heading Copied! Tonen

De nieuwe prijzen gaan in op 18 oktober 2022.

  • Als je een bestaand maandabonnement hebt, worden op alle facturen op of na 18 oktober 2022 de nieuwe prijzen gehanteerd.
  • Als je een bestaand jaarabonnement hebt, worden op alle offertes die je op of na 18 oktober 2022 genereert of aanpast de nieuwe prijzen gehanteerd.
  • Als je een bestaand jaarabonnement automatisch verlengt, worden op alle facturen op of na 18 oktober 2022 de nieuwe prijzen voor bestaande abonnementen gehanteerd. Houd er rekening mee dat openstaande offertes die voor 18 oktober 2022 zijn gemaakt geldig blijven tot de vervaldatum die op de offerte staat.
  • Voor bestaande abonnementen die automatisch worden verlengd, wordt het bedrag dat wordt afgeschreven van de creditcard gebaseerd op de nieuwe prijs voor bestaande abonnementen op of na 18 oktober 2022.
  • Als je op of na 18 oktober 2022 een nieuw abonnement aanschaft, gelden de nieuwe adviesprijzen.
Welke verbeteringen zijn er het afgelopen jaar aangebracht? Copy link to heading Copied! Tonen

We doen er alles aan om elke klant met onze cloudproducten de best mogelijke Atlassian-ervaring te bieden. In de afgelopen 12 maanden hebben we tientallen verbeteringen aangebracht in onze cloudproducten met een focus op verbeterde prestaties en beveiliging, krachtige integraties met producten van zowel Atlassian als van derden, gebruiksgemak voor zoeken en rapporteren en meer:

Dit zijn slechts een handvol verbeteringen die het afgelopen jaar zijn doorgevoerd en we hebben er nog veel meer op de planning staan. Bekijk onze Cloud Roadmap voor een overzicht van de nieuwste en geplande functies voor onze cloudproducten.

Waarom verhogen jullie de prijzen van jullie producten? Copy link to heading Copied! Tonen

Deze prijsverhoging heeft te maken met onze voortdurende investering in het bouwen van een krachtig platform gericht op verbeterde prestaties en beveiliging, brede integraties met producten van zowel Atlassian als derden, en gebruiksgemak, zodat je team zich kan concentreren op het leveren van meer waarde en innovatie.

Vragen over facturering en licenties

Hoe kan ik mijn factuur verlagen? Copy link to heading Copied! Tonen

Wil je je maandelijkse factuur verlagen, dan volgen hier een aantal strategieën:

  • Deactiveer inactieve gebruikers die je cloudproduct(en) niet gebruiken zodat ze niet meer meetellen voor je maandelijkse factuur.
  • Stap over op een jaarabonnement. De korting daarvan is gelijk aan tot wel twee maanden gratis gebruik op jaarbasis, afhankelijk van het aantal gekochte gebruikers.

Wil je je jaarlijkse factuur verlagen, dan volgen hier een aantal strategieën:

  • Deactiveer inactieve gebruikers die je cloudproduct(en) niet gebruiken om het aantal gebruikers te verlagen en neem contact met ons op als je abonnement moet worden verlengd om te downgraden naar een lager niveau.
  • Als je meerdere Cloud Standard- of Premium-abonnementen van hetzelfde product hebt, dan kun je mogelijk besparen op je factuur door deze verschillende abonnementen samen te voegen tot één Cloud Enterprise-abonnement. Met een Cloud Enterprise-abonnement profiteer je van een onbeperkt aantal installaties en een centraal licentiemodel per gebruiker.
  • Overweeg een vervroegde verlenging (zie de volgende Veelgestelde vragen voor meer informatie).
Kan ik mijn Cloud-abonnement vervroegd verlengen? Copy link to heading Copied! Tonen

Klanten met een Cloud-jaarabonnement ontvangen 60 dagen voordat dit verloopt automatisch een vrijblijvende offerte om hun abonnement met 90 dagen te verlengen voordat het verloopt, tenzij ze al een offerte hebben voor een ander product op dezelfde site. Klanten kunnen alleen binnen deze 90 dagen na hun verlengingsperiode een verlenging aanschaffen (zelfs als ze een extra jaar aanschaffen voor een contract van 2 jaar).

Klanten met maandabonnementen kunnen niet vervroegd verlengen, tenzij ze overstappen op een jaarabonnement. Als je over wilt stappen naar een jaarabonnement, bekijk dan Hoe meld ik me aan voor jaarlijkse facturering? Maandelijkse klanten kunnen op elk moment vóór 18 oktober 2022 een jaarofferte aanvragen om de huidige prijzen te bekijken. De betaling moet worden ontvangen voordat de offerte verloopt en de offerte kan niet worden verlengd na 15 november 2022.

Als ik al een offerte voor een jaarabonnement met de oude prijs heb, geldt die dan nog? Copy link to heading Copied! Tonen

Als je voor 18 oktober 2028 een offerte voor een jaarabonnement hebt gemaakt of ontvangen, dan geldt die offerte met de bestaande prijzen totdat de geldigheidsdatum van de offerte is bereikt. Offertes die op of na 18 oktober 2022 worden gegenereerd, worden gebaseerd op de nieuwe prijzen.

Hoe bereken ik mijn maandelijkse en/of jaarlijkse prijs? Copy link to heading Copied! Tonen

Je hebt twee opties om je bijgewerkte prijs te bekijken, afhankelijk van je rol.

Als je een contactpersoon voor facturering en technische aangelegenheden bent op een betaalde factuur, log je in op my.atlassian.com en volg je deze stappen:

  1. Klik op Orders in de navigatiebalk bovenaan.
  2. Selecteer Facturen in het Order Center.
  3. Zoek naar de recentste betaalde Cloud-factuur/-facturen.
  4. Download en open de pdf en bekijk de detailpagina.
  5. Vergelijk de prijzen van je producten met de nieuwe Cloud-prijstabellen.

Als je een sitebeheerder bent op een betaalde factuur, log je in op admin.atlassian.com en volg je deze stappen:

  1. Zoek de relevante Cloud-site, klik op de ellipsis (...) en selecteer Facturering bekijken om je factureringsoverzicht te zien.
  2. Klik op Factureringsgeschiedenis om je recentste facturen te bekijken.
  3. Download de recentste factuur.
  4. Open de PDF en bekijk de overzichtspagina. Je ziet een overzicht van je abonnementen per product dat gekoppeld is aan je cloudsite.
  5. Vergelijk de prijzen van je producten met de Cloud-prijstabellen.

Een opmerking over de jaarlijkse prijzen:

Atlassian gebruikt een gelaagd model met een vaste prijs voor jaarlijkse prijzen. Jira Standard met 450 gebruikers wordt bijvoorbeeld berekend op het niveau van 500 gebruikers voor een jaarlijkse kostprijs van $31,500.

Overweeg voor meer duidelijkheid het volgende scenario: als je 75 gebruikers toevoegt aan je 450 gebruikers op Jira Standard, zou je nu in totaal 525 gebruikers hebben op Jira Standard. Dit plaatst je in het gebruikersniveau van 600 voor $37,000 per jaar. Je zou niet afzonderlijk betalen voor de 450 gebruikers en de 75 gebruikers in hun respectieve niveaus.

Opmerking: maandelijkse prijzen per gebruiker variëren binnen Atlassian-producten en -abonnementen.

Een opmerking over maandelijkse prijzen:

Atlassian gebruikt een progressief prijsmodel per gebruiker voor maandelijkse prijzen. Progressieve prijzen betekent dat de maandelijkse prijs wordt berekend aan de hand van niveaugroepen, allemaal met een aparte prijs per gebruiker. Jira Software Cloud Standard met 350 gebruikers zou bijvoorbeeld worden berekend als:

$7.75 per gebruiker bij 1-100 gebruikers

$6.60 per gebruiker bij 101-250 gebruikers

$5.50 per gebruiker bij 251-450 gebruikers

De totale maandelijkse prijs komt overeen met $2,865 per maand, of een gemiddelde van $6.37 per gebruiker

Opmerking: maandelijkse prijzen per gebruiker variëren binnen Atlassian-producten en -abonnementen.

Wat als ik een open offerte heb? Als ik al een offerte voor een jaarabonnement met de oude prijs heb, geldt die dan nog? Copy link to heading Copied! Tonen

Alle bestaande offertes die voor 18 oktober 2022 zijn gegenereerd, blijven geldig. Als een offerte op of na 18 oktober 2022 is gewijzigd, worden alle wijzigingen verwerkt volgens de nieuwe prijzen.

Gaan de prijzen van apps in de Marketplace omhoog? Copy link to heading Copied! Tonen

De prijs voor partnerapps op Marketplace (of niet-Atlassian-apps van derden) verandert niet rechtstreeks door de prijswijzigingen van Atlassian.

Marketplace-partners kunnen hun prijzen echter op elk moment aanpassen, dus ga naar marketplace.atlassian.com voor actuele prijsinformatie.

Veranderen Academic-kortingen ook? Copy link to heading Copied! Tonen

De kortingspercentages voor Academic blijven gelijk. In aanmerking komende hogescholen of universiteiten ontvangen nog steeds 50% korting krijgen op de adviesprijs voor Atlassian-producten, voor nieuwe aankopen, upgrades en verlengingen.

Veranderen Community-kortingen ook? Copy link to heading Copied! Tonen

De kortingspercentages voor Community blijven gelijk. Je ontvangt nog steeds 75% korting op de Cloud-adviesprijs van nieuwe aankopen, upgrades en verlengingen.

Gelden voor bestaande abonnementen de nieuwe abonnementsprijzen bij de volgende verlenging? Copy link to heading Copied! Tonen

Klanten met een bestaand abonnement betalen de nieuwe adviesprijs voor verlenging van hun abonnement die na 18 oktober 2022 plaatsvindt.

Moet ik de nieuwe abonnementsprijs betalen als ik mijn gebruikersniveau wijzig na 18 oktober 2022? Copy link to heading Copied! Tonen

Als je je gebruikersniveau op of na 18 oktober 2022 verhoogt, worden je kosten berekend volgens de nieuwe adviesprijs die dan van kracht is.

Als je je gebruikersniveau voor 18 oktober 2022 verhoogt, blijf je de bestaande abonnementsprijzen betalen.

Moet ik de nieuwe abonnementsprijs betalen als ik mijn abonnement wijzig na 18 oktober 2022? Copy link to heading Copied! Tonen

Ja, als je je abonnement op of na 18 oktober 2022 verhoogt, worden je kosten berekend volgens de nieuwe adviesprijs voor het abonnement die dan van kracht is.

Als je je abonnement voor 18 oktober 2022 verhoogt, blijf je de bestaande abonnementsprijzen betalen.

Als ik op of na 18 oktober 2022 een nieuw product aan mijn cloudsite toevoeg, moet ik dan de nieuwe abonnementsprijs betalen? Copy link to heading Copied! Tonen

Als je op of na 18 oktober 2022 een nieuw product toevoegt aan je bestaande cloudsite, betaal je de nieuwe abonnementsprijs voor dat product.