Lever uitzonderlijke service op schaal

Jira Service Desk Data Center is een enterprise ITSM-oplossing die hoge beschikbaarheid biedt en aan jouw behoefte aan beveiliging en compliance voldoet waardoor elke aanvraag opgelost wordt.

Maak het succes van je team toekomstbestendig
STANDAARDISERING

Breng ontwikkeling, activiteiten en ondersteuning samen op het Jira-platform.

Een basis voor transformatie
Pictogram van cyclus met pijlen

Zorg voor naadloze samenwerking in de hele IT door standaardisering op het Jira-platofrm. Los aanvragen sneller op en geef beheerders volledige zichtbaarheid binnen het hele bedrijf.

Pictogram van snelheidsmeter

Versnel servicelevering en versla SLA's met een geïntegreerde toolset en geautomatiseerde processen.

Tandwielpictogram

Ondersteun nu en in de toekomst grote hoeveelheden klanten, agents, aanvragen, aangepaste velden en workflows.

VERTROUWEN EN OVERZICHT

Je hoeft je geen zorgen meer te maken als je weet dat er voldaan is aan je beveiligings- en compliancebehoeften

Active-active clustering

Hoge beschikbaarheid

Zorg dat je gebruikers ononderbroken toegang hebben tot Jira Service Desk via active-active-clustering.

Disaster Recovery

Disaster Recovery

Implementeer een externe strategie voor als het systeem uitvalt.

SAML

SAML SSO

Verhoog de beveiliging en stroomlijn gebruikers-login met ingebouwde ondersteuning voor SAML eenmalige login.

Aanpassen aan jouw behoeften

Gestroomlijnde uitbreiding

Vergroot direct de de capaciteit van je servicedesk om te voldoen aan groeiende vraag. Voeg knooppunten toe aan een cluster zonder downtime en zonder extra licentiekosten.

Slimme infrastructuur

Verdeel werk efficiënt binnen je cluster. Wijs nodes toe aan specifieke teams, API-verkeer of apps.

Flexibele implementaties

Bespaar op infrastructuurkosten door publieke cloudservices te implementeren, zoals AWS en Azure.

Aanpassen aan jouw behoeften
Functies Data Center

Geef beheerders de tools die ze nodig hebben om optimaal te presteren

Projecten en issues archiveren

Projecten en issues archiveren

Beheer groei en zorg dat Jira Service Desk beter presteert en beter leesbaar wordt.

Nieuwe functie
CDN

Content Delivery Network (CDN)

Lever snellere laadtijden voor geografisch verspreide kantoren.

Nieuwe functie
Optimizer voor aangepaste velden

Optimizer voor aangepaste velden

Minimaliseer de impact die aangepaste velden op de prestaties hebben en versnel Jira Service Desk.

Upgrades zonder downtime

Upgrades zonder downtime

Implementeer de nieuwste versie van Jira Service Desk zonder gebruikers te onderbreken.

Boeken

Deel de voordelen van Jira Service Desk Data Center

Je bent in goed gezelschap

VMware-logo

Ontdek hoe VMware een van de grootste privé cloud-installaties heeft gemigreerd naar Jira Service Desk.

AppDynamics-logo

Ontdek hoe AppDynamics veranderde van een geïsoleerde startup naar een team van teams

Dice-logo

Ontdek hoe Dice.com een cultuur van samenwerking en transparantie heeft gecreëerd met Jira Service Desk.

Quote

Naarmate onze processen zich ontwikkelen en groeien, kunnen onze supportteams hun activiteiten schalen dankzij Jira Service Desk.

—Jeff Tillett, Director, Build and Release Engineering

Appdynamics-logo

Apps ontwikkeld voor enterpriseniveau

Ondersteun de individuele behoeften van je team met op superieure prestatiestandaarden gebaseerde apps. Volg assets, bouw geautomatiseerde workflows, genereer aanpasbare rapporten en meer.

Telescope

Atlassian is een sterke speler in de Forrester Wave™: Enterprise Service Management, 2019

Pictogram Jira Service Desk

Ga aan de slag met Jira Service Desk Data Center