브레인스토밍 세션을 진행하는 방법

브레인스토밍은 흥미로운 활동이지만 비즈니스 목표의 범위 내에서 유지하는 것이 가장 좋습니다. 브레인스토밍 세션은 a) 달성하려는 구체적인 목표가 있고 b) 제시된 아이디어에 따라 조치를 취할 준비가 되어 있는 경우에만 진행해야 합니다. 목표를 “고객 티켓에 대한 응답 시간을 단축할 수 있는 방법 결정” 또는 “다음 분기를 위한 세 가지 주요 마케팅 캠페인 계획”과 같이 한두 문장으로 요약하세요.

회의에 참여할 모든 이해 관계자와 목표를 공유하세요. 요약과 대화를 위한 여유 있는 일정이 포함된 브레인스토밍 세션 안건을 만듭니다. 모두에게 회의 내용을 사전에(당일 아침이 아님) 알려 준비할 수 있도록 하세요.

동료가 회의에 참석한 이유를 알아내기 위해 창의력을 사용하는 것이 아니라 브레인스토밍을 위해 창의력을 발휘할 수 있도록 하세요. 800개 이상의 팀을 대상으로 한 설문 조사에서는 의견이 너무 많으면 '사회적 태만'으로 이어지거나 소수의 핵심 팀원이 모든 일을 하게 되고 다른 팀원은 거의 또는 전혀 기여하지 못하게 되는 것으로 밝혀졌습니다. 회의에 왜 참석하는지 모르는 참석자가 많을수록 브레인스토밍의 품질은 더 낮아질 것입니다.

참석자가 제공하기를 바라는 구체적인 사항을 짚어낼 수 없다면 동료의 자유 시간을 회의로 빼앗지 마세요. 이 점은 동료가 결과물의 일부를 소유할 책임이 없는 경우 특히 중요합니다.

회의의 목표를 나열하는 것 외에도 초대받은 모든 팀원이 회의에 참석하기를 원하는 이유를 명확하게 설명해야 합니다.

어떤 팀이 브레인스토밍하기 위해 회의를 열었는데 진행자가 없다면 브레인스토밍이 이루어지기는 한 걸까요? 브레인스토밍 세션은 협업 중심의 대화이지만 진행을 담당하는 책임자는 여전히 필요합니다.

브레인스토밍 진행자는 다음 역량을 갖춰야 합니다.

• 아이디어를 완전히 흡수할 수 있는 훌륭한 경청 기술
• 회의를 순조롭게 진행하기 위한 시간 관리 기술
• 안건을 만들고 아이디어를 기록하는 조직적 기술
• 모든 구성원의 참여를 유도하는 리더십 기술

회의를 시작하기 전에 여러분이 이끌어야 할지 아니면 다른 팀원이 진행자 역할을 더 잘 수행할 수 있는지 결정하세요. 진행자의 역할은 세션을 진행하고 참가자의 집중을 유지하는 중립자라는 것을 명심하세요.

모두를 회의에 초대한 데는 이유가 있으며 여러분의 목표는 모두의 의견을 듣는 것입니다. 하지만 선천적으로 더 조용하고 내성적인 팀원도 있습니다.

아무도 당황하지 않도록 회의 시작 시 기본 규칙을 정하세요. 예를 들어, 다른 팀원의 생각에 대한 비판은 금지하세요. 심리적 안정을 느끼는 팀원은 혁신적인 아이디어를 제안할 가능성이 더 높습니다. 참가자에게 방금 제안된 아이디어를 토대로 쌓아가도록 요청하세요. 연구 결과에 따르면 이것은 팀 단결력을 높이는 것으로 증명되었습니다.

너무 업무에 관한 것만 강조하지 않도록 가벼운 아이스브레이커를 통해 창의적인 흐름을 느슨하게 만들어 참석자들이 준비된 마음가짐을 갖도록 하세요.

브레인스토밍은 자신이 생각한 아이디어로 실제로 행동을 취할 때만 효과가 있습니다. 팀 차원에서 몇 가지 후속 조치를 취하여 추진력을 유지하세요. Confluence에서 이러한 작업 항목에 소유자를 할당하고 기한을 설정하여 작업을 진행하세요.

한 걸음 더 나아가려면 설문 조사를 보내거나 브레인스토밍 세션 자체에 대한 피드백을 요청하여 향후 대화를 개선하세요.

철저한 준비와 효과적인 실행이 이루어진다면 팀은 획기적인 아이디어를 낼 수 있습니다. 연습을 통해 완벽해질 수 있으므로 브레인스토밍을 정기적으로 진행하고 지속적으로 발전해 나가세요. 모든 세션은 곧 학습 경험입니다. 그리고 다음의 훌륭한 아이디어는 언제든지 나타날 수 있습니다.