Jira Service Desk

Jira Service Desk vs. ServiceNow

ServiceNow alternative built on Jira, for 1/5 the price*

Jira Service Desk는 개발, IT 및 지원 팀이 서로 연결하고 이슈를 더 빠르게 해결할 수 있도록 Jira 플랫폼에서 이들이 협업하게 합니다. 에이전트당 월 $20부터 시작하여 기술 자료, 셀프 서비스, 자동화, SLA 및 CSAT를 제공하세요. 

Spending millions on ITSM?

이 가격 책정 계산기를 사용하여 Jira Service Desk로 얼마나 절약할 수 있는지 알아보세요.

Thinking of leaving ServiceNow?
These IT teams made the switch

Joe Riesberg, VP of Technology at DHI

"Jira Service Desk는 25만 달러 상당의 ServiceNow에 비해 가격이 25%에 불과했기 때문에 쉽게 선택할 수 있었습니다."

Joe Riesberg, VP of Technology
Logo strip of Delaware North, Sacramento County, Affinion, Novartis, and Bloomberg BNA
3 Booklets of Jira Service desk vs Servicenow comparison

Why choose Jira Service Desk
vs. ServiceNow?

비즈니스 사례를 구축할 수 있는 전용 리소스를 사용해 보세요.


WHAT YOU'LL GET
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5 signs it's time to switch from ServiceNow

사용하지 않는 수많은 기능에도 비용을 지불하고 계신가요? 상사에게 $100K를 절약하는 방법을 찾고 계신가요? 그렇다면 Jira Service Desk로 전환할 시기일 수 있습니다.

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Tips to make a lean, mean ITSM machine

Atlassian으로 효율적인 ITSM을 구현하는 모범 사례 가이드입니다. 불필요한 내용은 없고 핵심적인 사항만 모았습니다.

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The economic value of Jira Service Desk

최고의 업계 연구 및 분석 회사에서 작성한 Jira Service Desk의 실질적 효과를 자세히 설명하는 가치 감사 보고서입니다.

Compare Jira Service Desk to ServiceNow

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1/5 the price

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5분의 1 가격으로 ITSM 서비스 데스크를 사용해 보세요. 
• 셀프 서비스 포털
• 서비스 수준 계약(SLA) 
• 고객 만족도(CSAT)
• 인시던트 관리
• 문제 관리 
• 변경 관리 
• 요청 관리

에이전트당
월 $20

정가: 사용자당 월 $100*

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Built on the Jira platform

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Jira Service Desk는 IT와 개발 팀을 연결하는 소프트웨어 개발 플랫폼에 구축한 유일한 서비스 데스크입니다. Jira Service Desk 티켓을 Jira Software 이슈와 연결하면, 팀이 같은 플랫폼에서 협력하여 인시던트를 더 빠르게 해결하고 확신을 가지고 변경 사항을 적용할 수 있습니다.

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Easy setup and faster implementation time

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G2Crowd Service Desk 구현 인덱스 보고서에 따르면, 업계 평균 구현 기간은 3.3개월입니다. Jira Service Desk를 사용하면, 평균 4.5개월이 걸리는 ServiceNow와 비교하여 절반 이하의 시간에 구현할 수 있습니다.

구현까지 평균 1.2개월

구현까지 평균 4.5개월

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A single service desk application for any use case

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Jira Service Desk는 ITSM, 고객 서비스, HR 및 재무 팀과 같은 비즈니스 팀에서 바로 사용할 수 있는 사용자 지정 가능한 템플릿을 제공하므로 새 기능이나 사용 사례를 위해 추가 모듈을 구성할 필요가 없습니다.

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Deployment options: Run on cloud or on-premise

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Jira Service Desk를 클라우드에 배포 또는 자체 서버에서 실행을 고객이 선택합니다.

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정보 적용일: 2018년 1월 26일

Rethink your service desk, now

ServiceNow와 비교하여 적은 비용으로 팀이 훌륭한 서비스를 제공하는 데 필요한 기능을 모두 사용할 수 있습니다. 지금 Jira Service Desk를 선택하세요.

*상위 20위 보고서의 내용은 독립적 연구조사, 사용자 테스트, 최종 사용자 리뷰와 평가, 공급업체가 제공하거나 시중에 공개된 제품 및 회사 정보를 검증된 방법으로 해석한 결과에 기반합니다. 이러한 결과는 Gartner 및 계열사의 보증을 의미하지는 않습니다.

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