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단순한 modern
ITSM 소프트웨어

IT를 변화하여 더 신속하게 서비스를 제공하고 쉽게 협업

Jira Service Desk는 신속한 서비스 제공을 위해 만들어진 유연한 협업 ITSM 솔루션입니다.

뛰어난 IT 서비스를 신속하게 제공

기존 ITSM 솔루션의 비용과 복잡성이 없는 IT 서비스 및 지원을 제공하세요. Atlassian의 합리적이고 투명한 가격 책정을 통해 빠르게 시작하고 가치를 신속하게 제공할 수 있습니다. Jira Service Desk의 직관적이고 코드가 필요 없는 설치 및 구성으로 새 서비스를 시작하세요.

티켓 요청 지원 센터 소프트웨어
기술 팀과 기술 이외 팀 모두를 위한 지원 센터 포털 소프트웨어

일하는 방식에 알맞은 프로세스 구현

바로 사용 가능한 ITIL 모범 사례로 시작하고 서비스 관리 프로세스를 팀이 일하는 방식에 맞게 적용하세요. Atlassian의 Marketplace 앱과 풍부한 통합 에코시스템을 이용하여 조직의 구체적인 요구 사항에 맞춤 서비스를 제공하세요.

통합된 팀으로 빠르게 문제 해결

개발, 운영, 지원팀을 하나의 플랫폼으로 모아 서비스 요청을 변경 사항과 릴리즈 전반에 걸쳐 빠르게 수행하도록 하세요. Jira Software, Confluence, OpsgenieStatuspage와 같은 Atlassian 제품과 긴밀하게 통합하여 팀이 더 빠르고 쉽게 협업할 수 있는 원활한 환경을 제공하세요.

스크린 샷
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앱으로 Jira Service Desk 확장

Marketplace의 신뢰할 수 있는 1,000개 이상의 다양한 애플리케이션 및 통합을 사용하여 Jira Service Desk를 모든 사용 사례에 맞게 사용자 지정할 수 있습니다.

전 세계 모든 규모의 팀을 지원

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Jira Service Desk 로고

어디에서든 사용 가능한 ITSM

Jira Service Desk의 네이티브 모바일 앱을 이용하면 IT, HR, 시설, 법률 등 조직 전반에 걸쳐 직원이 필요한 도움을 바로 받을 수 있습니다. 자세히 알아보세요.

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팀에 규모에 따른 가격

Free

USD X
사용자/월 기준
1~3명의 에이전트
Free forever
No obligation

Standard

USD X
사용자/월 기준
4 ~15명의 에이전트
Free for 7 days
No credit card needed

Premium

USD X
사용자/월 기준
1~15명의 에이전트
Free for 7 days
No credit card needed
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사용자가 101명 이상인가요?   대규모 팀에 대한 할인이 제공됩니다! 가격 계산

IT 헬프 데스크
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ITSM이란 무엇입니까?

ITSM이라고도 불리는 IT 서비스 관리는 간단히 말하면 IT 팀에서 처음부터 끝까지 IT 서비스를 고객에게 전달하는 방법입니다. 여기에는 디자인, 개발, 제공, 지원 IT 서비스까지 모든 프로세스 및 활동을 포함합니다. ITSM 팀에서는 노트북, 서버, 비즈니스에 핵심적인 소프트웨어 애플리케이션 등 모든 종류의 업무용 기술을 감독합니다.

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필요할 때 받을 수 있는 추가 지원

Atlassian의 풍부한 설명서 사이트, 제품 전문가들의 온라인 커뮤니티 및 강력한 파트너 네트워크에서 추가 지원을 받으세요.

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Jira Service Desk 데모 보기

Jira Service Desk가 실제로 작동하는 모습을 확인하고 싶으신가요? 실시간 Q&A와 함께 제품을 안내해 주는 주별 데모에 참여해 보세요. Atlassian의 전문가로부터 실제 정보를 확인하고, 직접 무료 평가판을 사용해 보세요.