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Jira 사용자

Jira Software는 작업을 구성하고 추적해야 하는 소프트웨어 팀을 위한 작업 관리 도구입니다. Jira는 매우 유연하여 팀의 고유한 워크플로를 거스르지 않고 워크플로우를 따르도록 사용자 정의할 수 있어서 어떤 유형의 팀이라도 향상된 생산성과 가시성을 누리면서 뛰어난 소프트웨어와 제품을 릴리스할 수 있습니다.

이 섹션에서는 Jira를 활용하는 다양한 팀과 기업에 대해 살펴보겠습니다.

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Jira를 사용하는 회사 및 팀

Jira Software는 팀을 위한 이슈 추적 및 프로젝트 관리 도구로 2002년에 출시되었습니다. 그 이후로 전 세계 65,000개 이상의 회사가 모든 유형의 프로젝트를 지원할 수 있는 유연성과 수천 개 앱 및 통합에 필요한 확장성을 갖춘 Jira를 채택했습니다.

65K+

전 세계 65,000개 이상의 회사가 Jira Software를 통해 프로젝트를 관리하고 있습니다.


2명의 팀부터 2,000명의 팀까지 다양한 규모의 회사에서 Jira를 사용합니다.

2명부터 2,000명의 팀까지


Jira Software는 금융 서비스, 소매, 소프트웨어, 하이테크, 자동차, 비영리 기관, 정부, 생명 과학 및 기타 여러 수직 분야 전반에서 팀을 체계적이고 효율적으로 유지합니다.


DevOps 팀이 Jira를 사용하는 방식

사일로를 해체하고 소프트웨어 개발 팀과 IT 팀 간에 원활한 협업 구축은 달성하기 어려운 경지이지만 이를 통해 얻을 수 있는 장점은 매우 큽니다. 이러한 두 팀 간의 프로세스를 자동화하는 일련의 관행인 DevOps는 팀 신뢰, 더 빠른 소프트웨어 릴리스, 중요한 이슈를 신속하게 해결하는 능력, 계획되지 않은 작업의 관리 개선과 같은 장점을 보장합니다. 한 측면에서 보면 DevOps는 기업 문화이지만 여기에서는 Jira Software 내에서 이러한 변화가 가능하도록 만드는 도구와 기능을 살펴보겠습니다.

Devops 워크플로

이슈

고객 피드백은 다음 제품 릴리스 또는 버전을 결정하는 데 있어 중요한 의견입니다. Jira 이슈는 각 프로젝트와 관련된 사용자 스토리와 에픽을 추적하여 다음 번 제품에서 반드시 피드백을 반영하게 합니다.

스크럼 및/또는 칸반 보드

스크럼 또는 칸반과 같은 애자일 방법론을 따르는 팀을 위해 Jira 보드는 진행 중인 모든 작업을 시각적으로 표현하므로 팀의 모든 구성원이 각 작업 단위의 현재 상태를 파악하고 워크플로에서 블로커를 신속하게 식별할 수 있습니다.

보고

성공적인 DevOps 팀은 미래를 위한 계획뿐 아니라 과거의 인시던트 및 이슈를 되짚어 보면서 성장합니다. 보고서는 계획되지 않은 작업을 위해 확보해야 하는 시간을 시각화할 수 있으므로 개발 팀이 릴리스를 배포하고, 버그를 수정하고, 고객에게 보다 빠르고 안정적으로 결과물을 제공할 수 있습니다.

릴리즈 허브

Jira 이슈는 Bitbucket 및 GitHub와 같은 Git 솔루션의 정보를 표시하여 '릴리스 허브'의 역할도 합니다. 브랜치, 빌드, 풀 리퀘스트 및 배포 경고를 파악할 수 있으므로 팀은 여러 도구를 확인하지 않고도 자신감 있게 조기에 및 자주 릴리스할 수 있습니다.

백로그

현재 스프린트에 대해 우선 순위가 지정되지 않은 사용자 스토리는 팀이 처리할 수 있는 인력을 갖출 때까지 백로그에서 추적할 수 있습니다.

고객 하이라이트

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소프트웨어 개발 팀이 Jira를 사용하는 방식

팀은 초기 아이디어 도출부터 고객에게 새로운 기능 배포 및 그 사이의 모든 단계에 이르기까지, 소프트웨어 개발 수명 주기의 모든 단계에서 Jira Software의 도움을 받습니다. 이 프로세스의 핵심은 Jira 보드입니다. Jira 보드에는 특정 프로젝트와 관련된 모든 필수 작업이 포함되어 있습니다. 또한 전략적 앱과 통합을 통해 다양한 데이터를 Jira로 바로 전송할 수 있으므로 팀원은 업데이트 또는 정보를 찾기 위해 이 도구에서 벗어날 필요가 없습니다.

코드의 버전

Git 리포지토리

Bitbucket과 같은 코드 리포지토리 서비스와 통합하여 팀의 효율성을 높일 수 있습니다. Jira 이슈에서 직접 브랜치를 만들거나 커밋, 브랜치 또는 풀 리퀘스트에 이슈 키를 추가하여 연결할 수도 있습니다. Jira 이슈 내에서 바로 실시간 배포 정보를 확인하여 지속적으로 코드 상태를 파악해 보세요.

기능 플래깅

고객에게 새 코드를 배포해야 할 때가 되면 전체 고객에게 롤아웃하기 전에 일부 고객에거 릴리스하여(예를 들어, 10%) 릴리스에 이슈가 있는지 확인하거나 고객 피드백을 수집합니다. 문제가 발생하는 경우에는 릴리스를 손쉽게 롤백할 수도 있습니다.

이슈 관리

Jira 이슈를 사용하여 소프트웨어 개발과 관련된 다양한 작업 항목을 추적할 수 있습니다. 여기에는 소프트웨어 버그, 프로젝트 작업 또는 사용자 스토리가 포함되며 이외에 다양한 항목이 가능합니다. 

프로젝트 백로그

프로젝트 백로그를 작성하여 추적하지 못하는 항목이 없게 합니다. 백로그에서는 수행해야 하지만 현재 진행하고 있지 않은 모든 작업을 추적할 수 있습니다.

로드맵

제품 로드맵은 팀의 전략적인 '큰 그림'을 시각화합니다. 제품 로드맵으로 리더십은 팀에서 진행하고 있는 모든 프로젝트의 상태를 이해하기 쉬운 형식으로 볼 수 있습니다. 또한 제품 소유자가 인접한 팀에 우선 순위를 효과적으로 전달할 수도 있습니다.


프로젝트 관리를 위해 팀이 Jira를 사용하는 방식

팀에 완료해야 할 프로젝트가 있는 경우 Jira Software를 사용하여 관리할 수 있습니다. Jira Software의 장점은 간단한 작업 관리에서부터 매우 복잡한 이니셔티브에 이르기까지 모든 유형의 프로젝트에 맞게 구성할 수 있습니다.

복잡한 워크플로

프로젝트 보드

보드는 팀의 모든 작업 항목을 추적할 수 있는 출발점입니다. 워크플로를 하세요(가장 기본적인 수준에서 '해야 할 일', '진행 중', '완료'가 될 수 있습니다). 사전에 구성된 템플릿을 선택하거나 고유한 워크플로에 맞게 사용자 정의해 보세요.

Jira 이슈

프로젝트 보드는 '작업'이라고도 불리는 이슈가 있는 곳입니다. 각 이슈는 하나의 작업 단위를 나타내며 첨부 파일, 배포 상태, 다른 통합 앱의 정보, 하위 작업 등 모든 관련 정보를 포함합니다.

보고

모든 프로젝트 정보가 갖춰져 있는 상태에서 진행 상황과 생산성을 추적하는 보고서를 생성하여 어떤 작업도 누락되지 않게 관리합니다.

사용자 정의 가능한 권한

더 성숙한 팀에서는 관리자가 이 권한을 사용해 어떤 팀 구성원이 어떤 작업을 보고 수행할 수 있는지 결정할 수 있습니다.

Jira 모바일 앱

정규 근무 시간이 아닌 때 또는 자리를 비웠을 때도 작업은 이루어집니다. Jira Software Cloud 모바일 앱을 통해 보드 및 백로그를 관리하고, 이슈를 만들고 편집하고, 가장 중요한 작업 항목에 대해 푸시 알림으로 모니터링할 수 있으므로 이동 중에도 작업을 진행할 수 있습니다.


Jira 사용자 회사 통계 정보

전 세계 수천 개의 팀이 프로젝트 관리, 소프트웨어 개발, Devops 등을 위해 Jira의 Cloud 배포 옵션을 사용하고 있습니다. 이러한 팀들의 Jira 사용 사례는 서로 비슷할 수 있지만 팀 자체는 매우 다양합니다. 이에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

3400+

Jira Software Cloud를 사용하는 기업


5개 가장 큰 팀

Unity, Okta, Zendesk, Mercari, Pfizer 로고

5개 가장 큰 회사

Walmart, Toyota, Samsung, Optum, McKesson 로고

Jira Software Cloud를 사용하는 주요 산업 분야

리포지토리 아이콘

소프트웨어

스카이라인 아이콘

프로페셔널 서비스

리포지토리 아이콘

미디어 및 커뮤니케이션

하트 인 마인드 아이콘

교육

응급 키트 아이콘

의료


팀이 Jira를 어떻게 사용하게 될까요?

'Jira Software'라는 말을 들었을 때 고도의 기술을 갖춘 기술 팀만 생각하는 경향이 있지만, Jira의 유연성으로 인해 프로젝트 관리 플랫폼이 필요한 모든 팀에게 훌륭한 옵션됩니다. 물론 소프트웨어 개발 팀들이 복잡한 프로세스를 지원할 수 있는 Jira의 기능을 좋아하지만, 비기술직 팀은 간단한 보드로 시작해서 손쉽게 바로 사용할 수 있도록 워크플로를 사용자 정의할 수 있다는 것을 좋아합니다.

Jira Software를 사용하여 팀이 다음 번 프로젝트를 관리할 수 있는 방법을 알아보려면 지금 등록하여 무료 평가판을 사용해 보세요.

Jira의 용도

Jira가 다양한 기능을 수행하는 방식에 대해 자세히 알아보기

Jira 통합

Jira가 팀에서 이미 사용하고 있는 비즈니스 툴과 어떻게 통합되는지 알아보기