Jira Service Desk 製品ガイド

Jira Service Desk Cloud を始めるのに必要なリソースをすべて集めました。メールの受信トレイからヘルプリクエストを処理している人も、サービスデスクを使いこなしている人も、ぴったりの製品を選択、設定し、ベストプラクティスを学べるようナビゲートします。それでは始めましょう!

Jira Service Desk について

Jira Service Desk は最先端のサービスデスクソフトウェアです。仕事のシステムを整え、チームの状況に対する可視性やエージェントの効率性を高めることで、より優れたサービスを提供できるようにします。

See Request, Change and Incident Management in Action

Follow a real-world example of a change request causing an incident and how it’s resolved using Atlassian’s ITSM solution. This demo walks you through how a service desk manager and developer manages requests, changes, events, and incidents across Jira Service Desk, Opsgenie, Statuspage, and Bitbucket.