Confluence Cloud Premium

Confluence Cloud Premium を採用した企業では、サイト管理者が一段と優れた視認性、管理機能、プラットフォームサポートを利用でき、拡張が容易になります。ページや使用方法に関する分析機能、権限の問題を解決するための管理者キー、99.9% のアップタイム SLA、無制限のストレージ、24 時間年中無休の Premium サポートを利用できます。また、アトラシアンは、Confluence Cloud Standard、Confluence Cloud Premium でのお客様の生産性が拡大するよう今後も新機能の拡充を続けていきます。

分析からは、コンテンツ、表示、ユーザーに関するインサイトが詰まったサイト別、スペース別、ページ別のレポートを取得できます。管理者はプロジェクトの進捗、チームの取り組み、人気コンテンツについてレポートを作成できます。チームはさらに魅力的なページを作成したり、社員のニーズに応じて重要な更新に関するリマインダーを送信したり、古くなったページをアーカイブしたりできます。

はい。すべての Atlassian Cloud 製品と同様、Confluence Cloud Standard は 250 GB までの制限があります。Confluence Cloud Premium ではストレージ容量は無制限です。また、近いうちにストレージ使用量を追跡できるようになる予定です。ストレージ容量の制限についての詳細は、こちらをご覧ください。

Confluence Cloud Premium では、重大な問題に 1 時間以内でサポートします。当社の専任チームが 24 時間年中無休でお問い合わせに対応します。

アトラシアンが開発した主な機能により、すべてのチームの全体的な生産性を向上できます。Confluence Cloud Premium の分析機能を使うと、組織全体のリアルタイムの業務状況について情報を取得できます。お客様の重要な業務を扱う会社や世界中に従業員がいる会社は、99.9% のアップタイム SLA、24 時間年中無休の 1 時間以内のサポート対応を利用でき、サイト管理者は重大な問題をより早く解決できます。さらに、Confluence Cloud Premium インスタンスのストレージが不足する心配は一切無用です。

はい。(ページ上部に)表示されている価格は、1 - 100 ユーザーのインスタンスに適用されるものです。標準プランと同様に、101 以上のユーザーがいる場合、ユーザー数が増えるにつれ、1 ユーザーあたりの平均費用が下がるよう設定されています。Premiume では、現在の 1 ユーザーあたりの平均費用の 2 倍程度が基準となりますが、予告なく変更する可能性があります。

はい。Confluence Cloud のお客様はすべて、Confluence Cloud Premium にアップグレードできます。Confluence Cloud から Confluence Cloud Premium にアップグレードしたお客様は、管理者キー、分析などの高度な製品機能を使用できるようになるため、管理能力と視認性がさらに向上します。また、無制限のストレージ容量、重大な問題に対する 1 時間以内のサポートを受けられる 24 時間年中無休の Premium サポート、サービスクレジットが付いた 99.9% のアップタイム SLA も加わります。Confluence Cloud Premium にアップグレードするには、サイトから [サブスクリプションの管理] をご覧ください。

特定の月に SLA 違反があった場合、その月の末日から十五 (15) 日以内に、サポートチケット経由でサービスクレジットをリクエストしてください。詳しくは、SLA の規定をご覧ください。

Atlassian Access と Confluence Cloud Premium は異なる目的を持つ製品です。Atlassian Access を利用することで、Atlassian Cloud の全製品を組織内で一元管理し、セキュリティを強化できるようになります。この製品は全社共通の SAML、シングルサインオン、2 段階認証 (2FA) の必須化といったセキュリティニーズのあるお客様向けです。Atlassian Access について詳細をご覧ください。Confluence Cloud Premium プランでは無制限のストレージ容量、24 時間年中無休の Premium サポート、費用が補償される 99.9% のアップタイム SLA、管理者とエンドユーザーの両方の管理能力と視認性を高める製品機能を利用できるため、チームが安心して確実に規模を拡張できます。Premium 製品に加えて Access を使用することで、Atlassian Cloud のコンテンツと組織全体のユーザーの拡張と保護を可能にする、エンタープライズグレードのソリューションを組織全体で実現できます。

はい。新規のお客様は 7 日間の無料トライアル期間をご利用いただけます。既存のお客様の場合、今の請求サイクルの残りの日数と次回の請求サイクルの全期間にわたって、Premium の機能を無料でお試しいただけます。トライアル期間の終了後は、月次更新に Premium プランが表示されます。年間サブスクリプションをご利用のお客様は、トライアル期間は 30 日間となります。