How we built it: modernizing Atlassian's own IT service desk
Ever wonder how Atlassians use our own products? Join this Lightning Talk to learn how Atlassian’s Workplace Technology team modernized our IT service desk by leveraging the power of Jira Service Management with Halp and Confluence.
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Relatori
Ryan Hastie
IT Manager, Atlassian
Ryan Hastie è un IT Manager con una carriera che abbraccia le relazioni con i clienti, l'amministrazione di sistema e la creazione da zero di un gruppo di Service Desk globale per supportare la crescita di Atlassian da 200 a 8000 dipendenti.
Waren Shubin
Senior Workplace Technology Program Manager, Atlassian
Warren lavora come Workplace Technology Program Manager presso Atlassian. Lavora in più gruppi, agendo come agente del cambiamento sfruttando al contempo le sue competenze di leadership, gestione, comunicazione, tecniche e strategiche per fornire un'ampia varietà di soluzioni in tutta l'organizzazione.
