Presentazione di
Jira Service Management
Il 9 novembre 2020 abbiamo annunciato Jira Service Management, la nuova generazione di Jira Service Desk. Jira Service Management è una soluzione ITSM basata su Jira che offre ai team IT, delle operazioni, di sviluppo e business la possibilità di collaborare a una velocity elevata. Inoltre consente loro di rispondere rapidamente alle modifiche aziendali e di offrire a clienti e dipendenti un'esperienza di servizio eccellente.
Per informazioni più approfondite su Jira Service Management, guarda la serie di webinar Lightning Talk qui sotto o partecipa alla nostra demo settimanale con domande e risposte dal vivo.
Partecipa ai nostri lightning talk
I nostri lightning talk di 20 minuti offrono approfondimenti sulla gestione degli imprevisti e sula gestione delle modifiche, domande e risposte con esperti ITSM, best practice ITSM e perfino una panoramica della nostra roadmap futura.
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Episodio 1 - Presentazione di Jira Service Management
Partecipa a questo webinar di 20 minuti per conoscere tutti i dettagli sulle nuove funzionalità ITSM di Jira Service Management e ottenere risposte a tutte le tue domande dai nostri esperti interni.
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Episodio 2 - Jira Service Management: approfondimento sulla gestione degli imprevisti
Partecipa a questo webinar per scoprire come iniziare a utilizzare le nuove funzionalità di Opsgenie in Jira Service Management.
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Episodio 3 - Jira Service Management: approfondimento sulla gestione delle modifiche
Partecipa a questo webinar per scoprire come iniziare a utilizzare le nuove funzioni di gestione delle modifiche in Jira Service Management.
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Episodio 4 - In che modo i team high velocity ottengono valore aggiunto da Jira Service Management Premium
Accelera la trasformazione dell'IT liberandoti finalmente delle soluzioni ITSM legacy. Adotta Jira Service Management Premium per pratiche a prova di futuro scalabili, come la moderna gestione degli imprevisti e delle modifiche.
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Episodio 5 - Esclusivo: gruppo di esperti ITSM live
Da sempre il tuo desiderio è parlare con un esperto di ITSM Atlassian? Bene, questa è la tua occasione! Partecipa a questo webinar esclusivo dove potrai rivolgere le tue domande più scottanti sulla gestione dei servizi IT al nostro gruppo di esperti IT.
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Episodio 6 - Esclusivo: le novità di Jira Service Management nel 2021
Roadmap, risoluzioni e piani per il nuovo anno: partecipa a un webinar dove verranno sintetizzati i recenti aggiornamenti di Jira Service Management e potrai conoscere in anteprima la nostra roadmap per il 2021.
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Episodio 7 - Casi di uso comuni e principali suggerimenti
Ken Connally, il nostro esperto ITSM interno, parla dei modi più comuni in cui Jira Service Management viene utilizzato dai nostri clienti.
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Episodio 8 - Mindville Insight for Jira Service Management Data Center
Partecipa a questo webinar per scoprire come iniziare a utilizzare Mindville Insight for Jira Service Management Data Center.
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Episodio 9 - Libera il valore di Opsgenie in Jira Service Management
Scopri le funzionalità di orchestrazione di avvisi e imprevisti nonché di gestione su chiamata in Jira Service Management, con tecnologia Opsgenie.
7 e 8 aprile ore 13.00 PT | Ore 13:00 PT | Ore 13:00 CET |
Episodio 10 - Approfondisci la gestione e la configurazione degli asset con Mindville Insight
Prenderemo in esame Mindville Insight, la soluzione Atlassian per la gestione degli asset e della configurazione, che presto sarà disponibile nei piani Jira Service Management Cloud Premium ed Enterprise.
5 e 6 maggio ore 13:00 PT | Ore 13:00 AEDT | Ore 13:00 CET
Episodio 11 - Potenziare i team aziendali con il self-service Extra
Scopri come estendere Jira Service Management ai tuoi team aziendali e consentire loro di offrire esperienze self-service eccellenti.
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