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Prezzi futuri di Cloud


Il 18 ottobre 2022 Atlassian aggiornerà il prezzo di listino di tutti gli abbonamenti Cloud per i seguenti prodotti:

  • Jira Software: piani Standard, Premium ed Enterprise
  • Confluence: piani Standard, Premium ed Enterprise
  • Jira Service Management: piani Standard, Premium ed Enterprise

L'aggiornamento dei prezzi influisce sui nuovi acquisti nonché sui rinnovi degli abbonamenti esistenti. I preventivi generati prima del 18 ottobre 2022 verranno rispettati sulla base del prezzo precedente fino alla loro scadenza. I preventivi generati a partire dal 18 ottobre 2022 saranno basati sui nuovi prezzi.

Questa pagina contiene FAQ relative alle imminenti modifiche dei prezzi oltre a tabelle dei prezzi dettagliate per prodotto e livello utente. I nuovi prezzi non diventeranno effettivi fino al 18 ottobre 2022. Qualora desiderassi parlare direttamente con noi dell'impatto di queste modifiche, contatta il team di assistenza.

Domande generiche

Quando diventerà effettivo l'aggiornamento dei prezzi? Copy link to heading Copied! Mostra

I nuovi prezzi diventeranno effettivi il 18 ottobre 2022.

  • Se disponi di un abbonamento mensile in corso, le fatture emesse a partire dal 18 ottobre 2022 rifletteranno i nuovi prezzi.
  • Se disponi di un abbonamento annuale in corso, i preventivi generati o modificati a partire dal 18 ottobre 2022 rifletteranno i nuovi prezzi.
  • Se rinnovi automaticamente un abbonamento annuale esistente, le fatture emesse a partire dal 18 ottobre 2022 rifletteranno i nuovi prezzi per gli abbonamenti esistenti. Tieni presente che gli eventuali preventivi aperti che sono stati creati prima del 18 ottobre 2022 verranno rispettati fino alla data di scadenza indicata nel preventivo.
  • Per gli abbonamenti esistenti con rinnovo automatico, a partire dal 18 ottobre 2022 addebiteremo il nuovo prezzo sulla carta di credito registrata.
  • Se acquisti un abbonamento a partire dal 18 ottobre 2022, verranno applicati i nuovi prezzi di listino.
Quali miglioramenti sono stati apportati nel corso dello scorso anno? Copy link to heading Copied! Mostra

Ci impegniamo a fornire a ogni cliente la migliore esperienza Atlassian con i nostri prodotti Cloud. Negli ultimi 12 mesi abbiamo rilasciato decine di miglioramenti ai nostri prodotti Cloud incentrati sul miglioramento delle prestazioni e della sicurezza, su potenti integrazioni con offerte Atlassian e di terze parti, sulla facilità d'uso della funzione di ricerca e della creazione di report e altro ancora:

Questi sono solo alcuni dei miglioramenti che sono stati apportati lo scorso anno, molti altri sono in programma. Dai un'occhiata alla sezione Roadmap di Cloud per una panoramica interna delle funzioni più recenti e imminenti che stiamo integrando nei nostri prodotti Cloud.

Perché state aumentando il prezzo dei prodotti? Copy link to heading Copied! Mostra

Questo aggiornamento dei prezzi riflette il nostro continuo investimento nella creazione di una piattaforma potente incentrata sul miglioramento delle prestazioni e della sicurezza, su ampie integrazioni con offerte Atlassian e di terze parti e facilità di utilizzo che consentono al tuo team di offrire maggiore valore e innovazione.

Domande su fatturazione e licenze

Come faccio a ridurre l'importo della mia fattura? Copy link to heading Copied! Mostra

Se desideri ridurre la fattura mensile, ecco alcune strategie che puoi prendere in considerazione:

  • Disattiva gli utenti inattivi che non utilizzano i prodotti Cloud in modo che non vengano più conteggiati nella fattura mensile.
  • Passa a un abbonamento annuale che possa offrirti uno sconto equivalente a un massimo di due mesi gratuiti all'anno, in base al numero di utenti acquistati.

Se desideri ridurre la fattura annuale, ecco alcune strategie che puoi prendere in considerazione:

  • Disattiva gli utenti inattivi che non utilizzano i prodotti Cloud in modo da ridurne il numero e contattaci al momento del rinnovo per effettuare il downgrade a un livello inferiore.
  • Se possiedi più abbonamenti Cloud Standard o Premium dello stesso prodotto, potresti riuscire a ottenere un risparmio in fattura consolidandoli in un unico abbonamento Cloud Enterprise. I piani Cloud Enterprise offrono un numero illimitato di istanze e un modello di licenza centralizzato per utente.
  • Prendi in considerazione un rinnovo anticipato (consulta la prossima sezione delle FAQ per i dettagli).
Posso rinnovare il mio abbonamento Cloud in anticipo? Copy link to heading Copied! Mostra

I clienti con un abbonamento Cloud annuale ricevono automaticamente un preventivo senza obbligo per il rinnovo del loro abbonamento 90 giorni prima della scadenza, salvo il caso in cui dispongano di un preventivo per un altro prodotto sullo stesso sito. Per acquistare un rinnovo, i clienti devono trovarsi nella finestra di rinnovo di 90 giorni (anche se acquistano un anno aggiuntivo per un contratto di 2 anni).

I clienti con piani mensili non possono rinnovare il proprio abbonamento in anticipo a meno che non passino a un piano annuale. Per passare a un piano annuale, consulta la FAQ "Come posso registrarmi per i pagamenti annuali?" I clienti con piani mensili possono richiedere un preventivo annuale in qualsiasi momento prima del 18 ottobre 2022 per ricevere i prezzi esistenti. Il pagamento deve pervenire prima della scadenza del preventivo, che non può essere prorogato oltre il 15 novembre 2022.

Se ho già un preventivo per un abbonamento annuale con i prezzi applicati prima della modifica, sarà rispettato? Copy link to heading Copied! Mostra

Se hai creato o ricevuto un preventivo per un abbonamento annuale prima del 18 ottobre 2022, lo rispetteremo sulla base dei prezzi esistenti fino alla sua scadenza. I preventivi generati a partire dal 18 ottobre 2022 saranno basati sui nuovi prezzi.

Come faccio a calcolare il prezzo mensile e/o annuale? Copy link to heading Copied! Mostra

Per calcolare il prezzo aggiornato, hai due opzioni a seconda del tuo ruolo.

Se sei indicato come contatto tecnico e/o di fatturazione su una fattura pagata, accedi a my.atlassian.com e segui questi passaggi:

  1. Clicca su Ordini nella barra di navigazione in alto.
  2. Seleziona Fatture nel Centro ordini.
  3. Individua le fatture più recenti di Cloud pagate.
  4. Scarica e apri il file PDF ed esamina la pagina dei dettagli.
  5. Confronta i prezzi dei tuoi prodotti con le nuove tabelle dei prezzi di Cloud.

Se sei indicato come amministratore del sito su una fattura pagata, accedi a admin.atlassian.com e segui questi passaggi:

  1. Trova il sito cloud pertinente, clicca sui tre puntini (...) e seleziona Visualizza fatturazione per vedere la panoramica di fatturazione.
  2. Clicca su Billing history (Cronologia di fatturazione) per visualizzare le fatture più recenti.
  3. Scarica la fattura più recente.
  4. Apri il file PDF ed esamina la pagina dei dettagli. Vedrai una ripartizione degli abbonamenti per prodotto associato al tuo sito Cloud.
  5. Confronta i prezzi dei tuoi prodotti con le tabelle dei prezzi di Cloud.

Una nota sui prezzi annuali:

Per i prezzi annuali, Atlassian adotta un modello su più livelli a prezzo fisso. Ad esempio, Jira Standard con 450 utenti verrebbe calcolato al livello utente relativo a 500 utenti per un costo annuale di $31,500.

Per maggiore chiarezza, immagina lo scenario seguente: se aggiungi 75 utenti ai tuoi 450 utenti su Jira Standard, raggiungerai un totale di 525 utenti su questo prodotto. Questo ti colloca nel livello utente relativo a 600 utenti per un costo di $37,000 all'anno: non pagherai separatamente per i 450 e i 75 utenti nei rispettivi livelli.

Tieni presente che i prezzi annuali per livello variano a seconda dei piani e dei prodotti Atlassian.

Una nota sui prezzi mensili:

Per i prezzi mensili, Atlassian adotta un modello di prezzi progressivo per utente. I prezzi progressivi vengono calcolati raggruppando gli utenti in livelli diversi, ciascuno dei quali ha un prezzo specifico per utente. Ad esempio, il prezzo di Jira Software Cloud Standard per 450 utenti viene calcolato come segue:

$7.75 per utente nel livello da 1 a 100 utenti

$6.60 per utente nel livello da 101 a 250 utenti

$5.50 per utente nel livello da 251 a 450 utenti

Il prezzo mensile ammonta complessivamente a $2,865, con una media di $6.37 per utente

I prezzi mensili per utente variano a seconda dei piani e dei prodotti Atlassian.

E se ho un preventivo aperto? Se ho già un preventivo per un abbonamento annuale con i prezzi in vigore prima della modifica, sarà rispettato? Copy link to heading Copied! Mostra

Tutti i preventivi esistenti che sono stati generati prima del 18 ottobre 2022 saranno rispettati. Se un preventivo viene modificato a partire dal 18 ottobre 2022, tutte le modifiche rifletteranno i nuovi prezzi.

I prezzi delle app in Marketplace subiranno aumenti? Copy link to heading Copied! Mostra

I prezzi delle app dei Marketplace Partner (o delle app di terze parti non Atlassian) non cambieranno in seguito agli aggiornamenti dei prezzi di Atlassian.

Tuttavia, i Marketplace Partner possono modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, pertanto consulta la pagina marketplace.atlassian.com per informazioni aggiornate sui prezzi delle app.

Gli sconti Academic saranno modificati? Copy link to heading Copied! Mostra

Le percentuali di sconto Academic rimarranno invariate. Gli istituti di istruzione superiore o di livello universitario continueranno a usufruire di uno sconto del 50% sul prezzo di listino per nuovi acquisti, upgrade e rinnovi.

Gli sconti Community saranno modificati? Copy link to heading Copied! Mostra

Le percentuali di sconto Community rimarranno invariate. Continuerai a usufruire del 75% di sconto sul prezzo di listino di Cloud per i nuovi acquisti, gli upgrade e i rinnovi.

Al momento del rinnovo, gli abbonamenti esistenti saranno soggetti all'applicazione dei prezzi dei nuovi abbonamenti? Copy link to heading Copied! Mostra

Ai clienti con abbonamenti esistenti si applicherà il nuovo prezzo di listino dell'abbonamento per i rinnovi che avvengono a partire dal 18 ottobre 2022.

Se effettuo l'upgrade del mio livello utente a partire dal 18 ottobre 2022, verranno applicati i nuovi prezzi per gli abbonamenti? Copy link to heading Copied! Mostra

Sì. Se effettui l'upgrade del tuo livello utente a partire dal 18 ottobre 2022, il costo sarà calcolato utilizzando i nuovi prezzi di listino validi in quel momento.

Se effettui l'upgrade del tuo livello utente prima del 18 ottobre 2022, continueranno a essere applicati i prezzi per gli abbonamenti esistenti.

Se effettuo l'upgrade del piano a partire dal 18 ottobre 2022, verranno applicati i nuovi prezzi per gli abbonamenti? Copy link to heading Copied! Mostra

Sì. Se effettui l'upgrade del tuo piano a partire dal 18 ottobre 2022, il costo sarà calcolato utilizzando i nuovi prezzi di listino del piano validi in quel momento.

Se effettui l'upgrade del piano prima del 18 ottobre 2022, continueranno a essere applicati i prezzi per gli abbonamenti esistenti.

Se aggiungo un nuovo prodotto al mio sito cloud a partire dal 18 ottobre 2022, verranno applicati i nuovi prezzi per gli abbonamenti? Copy link to heading Copied! Mostra

Se aggiungi un nuovo prodotto al tuo sito cloud esistente a partire dal 18 ottobre 2022, verranno applicati i nuovi prezzi per l'abbonamento per questo prodotto specifico.