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Prezzi futuri di Cloud


Dal 6 ottobre 2020, Atlassian aggiorna il prezzo delle licenze Cloud Standard per Jira Software, Jira Service Management, Jira Core e Confluence.

Come già saprai, Atlassian prevede prezzi diversi per le licenze cloud in base alla data del primo acquisto. La novità riguarda solo i clienti che hanno approfittato del piano di prezzi agevolato, disponibile per i prodotti cloud acquistati prima del 3 ottobre 2019 compreso. Non sono coinvolti i clienti che hanno effettuato l’acquisto dopo questa data, che ha segnato l’entrata in vigore del listino aggiornato. Il piano agevolato si allineerà gradualmente ai prezzi di listino.

Nell’ultimo anno Atlassian si è impegnata a fondo per aiutare i team a diventare flessibili e accelerare l’innovazione, con prodotti all’avanguardia come l’automazione nativa e la ricerca avanzata. L’obiettivo dell’azienda è proseguire con grandi investimenti nell’innovazione e realizzare un'eccellente suite di prodotti cloud in grado di crescere ed evolvere insieme ai team e alle organizzazioni.

Questa sezione include FAQ relative alle imminenti modifiche dei prezzi oltre a tabelle dettagliate dei prezzi per prodotto e livello utente. I prezzi non entreranno in vigore fino al 6 ottobre 2020. Se desideri parlare con noi direttamente, contatta il team dell'assistenza.

Domande generiche

Quali prezzi cambieranno a partire dal 6 ottobre 2020? Mostra

Le licenze Cloud Standard esistenti dei prodotti seguenti subiranno un aumento dei prezzi:

  • Jira Software
  • Jira Service Management
  • Jira Core
  • Confluence
Quando diventerà effettiva la modifica dei prezzi? Mostra

I nuovi prezzi entreranno in vigore a partire dal 6 ottobre 2020.

  • Se possiedi una licenza esistente con abbonamento mensile, le fatture emesse il 6 ottobre 2020 o in data successiva rifletteranno i nuovi prezzi agevolati.
  • Se possiedi una licenza esistente con abbonamento annuale, le fatture emesse il 6 ottobre 2020 o in data successiva rifletteranno i nuovi prezzi agevolati.
  • Se rinnovi automaticamente un abbonamento annuale per una licenza esistente, le fatture emesse il 6 ottobre 2020 o in data successiva rifletteranno i nuovi prezzi agevolati per le licenze esistenti. Tieni presente che rispetteremo eventuali preventivi aperti creati prima del 6 ottobre 2020 fino alla data di scadenza indicata sul preventivo.
  • Per le licenze esistenti con rinnovo automatico, il 6 ottobre 2020 o in data successiva addebiteremo il nuovo prezzo agevolato per le licenze esistenti sulla carta di credito registrata.
  • Se acquisti una nuova licenza il 6 ottobre 2020, riceverai il listino prezzi di Atlassian.
Quali miglioramenti sono stati apportati nel corso dello scorso anno? Mostra

Ci impegniamo a fornire a ogni cliente la migliore esperienza Atlassian con i nostri prodotti Cloud. Durante lo scorso anno abbiamo implementato l'automazione nativa per ogni istanza di Jira Software e Jira Work Management, introdotto la ricerca avanzata e una nuova esperienza di navigazione per Confluence, fornito la gestione degli imprevisti continua con Opsgenie in Jira Service Management e migliorato le integrazioni dei nostri prodotti e del nostro ecosistema. La nostra priorità è aiutare i team a lavorare in maniera flessibile e innovare più rapidamente.

Perché state aumentando il prezzo dei prodotti? Mostra

L'aggiornamento dei prezzi per le licenze Cloud Standard esistenti per Jira Software, Jira Service Management, Jira Core e Confluence riflette le innovazioni che introduciamo costantemente al fine di poter offrire un'eccellente suite di prodotti Cloud che crescerà e si evolverà di pari passo con i tuoi team e le tue organizzazioni.

Domande su fatturazione e licenze

Come faccio a ridurre l'importo della mia fattura? Mostra

Se desideri ridurre la tua fattura mensile, prova ad adottare queste strategie:

  • Se sei in grado di identificare gli utenti che non stanno usando i tuoi prodotti Cloud, disattivali affinché non siano più conteggiati nella tua fattura mensile.
  • Passa a un abbonamento annuale. Gli abbonamenti annuali possono offrire uno sconto equivalente a un massimo di due mesi gratuiti su base annuale, a seconda del numero di utenti acquistati.

Se desideri ridurre la tua fattura annuale, prova ad adottare queste strategie:

  • Se sei in grado di identificare gli utenti che non stanno usando i tuoi prodotti Cloud, disattivali per ridurre il conteggio degli utenti e contattaci per passare a un livello inferiore.
  • Se sei un contatto di fatturazione o tecnico (in my.atlassian.com), contattaci per richiedere la conversione del tuo abbonamento.
Se ho già un preventivo per un abbonamento annuale con i prezzi applicati prima della modifica, sarà rispettato? Mostra

Se hai un preventivo per un abbonamento annuale emesso prima del 6 ottobre 2020, lo rispetteremo sulla base dei prezzi esistenti fino alla sua scadenza. I preventivi esistenti verranno rispettati fino alla loro eliminazione. Dopo l'eliminazione, il preventivo non potrà essere ripristinato e dovrai pagare il nuovo prezzo agevolato. I preventivi generati il 6 ottobre 2020 o in data successiva saranno basati sui nuovi prezzi agevolati.

Posso rinnovare il mio abbonamento Cloud in anticipo? Mostra

I clienti con un abbonamento Cloud annuale riceveranno automaticamente un preventivo senza obbligo per il rinnovo del loro abbonamento 60 giorni prima della scadenza. Tuttavia, puoi generare un preventivo prima del 6 ottobre 2020 per rinnovare il tuo abbonamento in anticipo applicando i prezzi esistenti.

I clienti con piani mensili non possono rinnovare il proprio abbonamento in anticipo a meno che non passino a un piano annuale.

Cosa succede se ho un preventivo aperto per un rinnovo, un upgrade o un downgrade? Mostra

Rispetteremo tutti i preventivi esistenti generati prima del 6 ottobre 2020. Se un preventivo viene modificato dopo il 6 ottobre 2020, tutte le modifiche rifletteranno i nuovi prezzi agevolati.

I prezzi delle app in Marketplace subiranno aumenti? Mostra

I prezzi delle app di fornitori Marketplace (o app di terzi non Atlassian) non cambieranno in seguito alle modifiche dei prezzi di Atlassian.

Tuttavia, i fornitori Marketplace possono modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, pertanto consulta la pagina marketplace.atlassian.com per informazioni aggiornate sui prezzi delle app.

Anche gli sconti Academic saranno modificati? Mostra

Gli sconti Academic resteranno immutati pertanto continuerai a ricevere il 50% di sconto sul listino prezzi sia sui nuovi acquisti che sui rinnovi.

Anche gli sconti Community saranno modificati? Mostra

Gli sconti Community resteranno immutati pertanto continuerai a ricevere il 75% di sconto sul listino prezzi Cloud sia sui nuovi acquisti che sui rinnovi.

Al momento del rinnovo, alle licenze esistenti si applicano i prezzi previsti per le nuove licenze? Mostra

I clienti con licenze esistenti dovranno corrispondere un piccolo aumento al momento del rinnovo annuale per conformarsi al nostro listino prezzi.

Se aggiorno il mio livello utente dopo il 6 ottobre 2020, dovrò pagare il prezzo per la nuova licenza? Mostra

Se passi a un livello utente superiore prima del 6 ottobre 2020, sarà applicato il prezzo della licenza esistente. Se passi a un livello utente superiore dopo il 6 ottobre 2020, sarà applicato un piano di prezzi agevolato. Non dovrai seguire il listino prezzi di Atlassian.

Se aggiungo un nuovo prodotto al mio sito Cloud dopo il 6 ottobre 2020, dovrò pagare il prezzo per la nuova licenza? Mostra

Se aggiungi un nuovo prodotto al tuo sito Cloud esistente dopo il 6 ottobre 2020, pagherai il nuovo prezzo agevolato per la licenza per quel prodotto, ma continuerà a esserti applicato il prezzo per la licenza esistente per i prodotti sul tuo sito che erano stati acquistati prima del 6 ottobre 2020.