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Proteggi i team dal Bad Service Management

Ottieni 10 agenti gratuiti di Jira Service Management per un anno*

Risparmia tempo e riduci i costi

Automatizza le richieste di assistenza e accelera i tempi di risoluzione

Aumenta la produttività dei colleghi

Non è necessario alcun pagamento per un intero anno

* Offerta a tempo limitato, 10 agenti gratis di Jira Service Management, Standard per un anno. Scade il 31 marzo 2023. Per maggiori informazioni, consulta i termini e le condizioni.

Jira Service Management Standard include:

Gestione delle richieste

Gestione dei problemi e degli imprevisti

Gestione delle modifiche

Oltre 300 modelli e generatore modulo

Gestione integrata della conoscenza

Portale self-service

FAQ

Che cos'è il BSM e perché dovrebbe interessarmi? Copy link to heading Copied! mostra

Il Bad Service Management servizi (BSM) è una condizione terribile che affligge le aziende bloccate da strumenti ITSM legacy. Inizia a diffondersi lentamente all'interno dell'organizzazione IT e si propaga rapidamente altre aree del business, causando una proliferazione di richieste di assistenza che l'azienda non è in grado di gestire. Per fermare il Bad Service Management, Atlassian ha ingaggiato una battaglia in cui vuole coinvolgere anche te con un nuovo programma che ha inizio con questa offerta speciale limitata nel tempo.

Per usufruire delle offerte è necessario che l'azienda abbia determinate dimensioni? Copy link to heading Copied! mostra

No. Puoi usufruire di una o dell'altra offerta indipendentemente dalle dimensioni della tua azienda. Tuttavia, si applicano restrizioni di idoneità.

Posso combinare l'offerta per piccoli team e l'offerta per organizzazioni di grandi dimensioni? Copy link to heading Copied! mostra

No. Le offerte non sono cumulabili sullo stesso sito Cloud.

Posso combinare l'offerta di 10 utenti gratis con un altro sconto o incentivo? Copy link to heading Copied! mostra

No. Le offerte non sono cumulabili sullo stesso sito Cloud.

Quali sono i criteri di idoneità per partecipare a questa offerta? Copy link to heading Copied! mostra

È idonea qualsiasi nuova iscrizione all'edizione Standard di Jira Service Management Cloud con un massimo di 10 agenti. Puoi iscriverti a Jira Service Management su:

un nuovo sito Cloud, oppure
un sito Cloud esistente* con altri prodotti Atlassian (ad es. Confluence o Jira Software).

Sto già pagando per un altro prodotto Atlassian (ad es. Confluence, Jira Software, ecc.) Sono idoneo? Copy link to heading Copied! mostra

Sì, se il tuo sito non è attualmente associato a un'istanza di Jira Service Management (di prova, Free o a pagamento), sei idoneo.

Tramite il modulo riportato sopra. Se sei idoneo, l'offerta di 12 mesi verrà applicata automaticamente al momento dell'iscrizione.

Ho un'istanza Free di Jira Service Management o sto utilizzando una versione di prova gratuita. Posso effettuare l'upgrade per ricevere l'offerta? Copy link to heading Copied! mostra

No, in tal caso non hai diritto a usufruire dell'offerta.

Ho effettuato l'iscrizione a una versione di prova di Jira Service Management poco prima dell'annuncio dell'offerta. Sono idoneo? Copy link to heading Copied! mostra

No, in tal caso non hai diritto all'offerta, che è disponibile solo per le nuove istanze Cloud create tra le 10:00 GMT dell'8 dicembre 2022 e le 12:00 GMT del 31 marzo 2023.

Per maggiori informazioni, consulta i criteri di idoneità.

Dispongo di più siti e su uno di essi è già presente Jira Service Management. Sono idoneo? Copy link to heading Copied! mostra

Sì, per i siti in cui al momento non è installata alcuna istanza di Jira Service Management.

E se volessi aggiungere più di 10 agenti durante il periodo della promozione di 12 mesi? Copy link to heading Copied! mostra

Se effettui l'upgrade della tua istanza di Jira Service Management passando a più di 10 agenti durante il periodo della promozione, non sarai più idoneo per la promozione e ti verrà addebitato il prezzo attuale del piano Standard. Per calcolare i prezzi, visita questa pagina.

Cosa succede dopo la fine del periodo della promozione di 12 mesi? Copy link to heading Copied! mostra

A meno che non venga annullato prima della fine del periodo dell'offerta, il tuo abbonamento a Jira Service Management si rinnoverà automaticamente allo stesso livello di abbonamento e ai prezzi di Jira Service Management Cloud in vigore al momento del rinnovo. Atlassian ti invierà una comunicazione tramite e-mail non oltre tardi trenta (30) giorni prima della fine del periodo dell'offerta.

L'offerta è applicabile anche ai piani Jira Service Management Premium o Enterprise? Copy link to heading Copied! mostra

No, l'offerta è applicabile solo all'edizione Standard di Jira Service Management.

Se in passato avevo un abbonamento a Jira Service Management ma ora non più, sono idoneo? Copy link to heading Copied! mostra

Sì,