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Lufthansa e Atlassian

Lufthansa Systems si affida ad Atlassian per soddisfare le diverse esigenze dei team di tutto il mondo


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Filiale di Lufthansa German Airlines, Lufthansa Systems è un'azienda leader nella fornitura di soluzioni IT per il settore dell'aviazione. Al servizio di oltre 300 compagnie aeree in tutto il mondo, l'azienda sviluppa prodotti tra cui soluzioni di ponte di volo, software di gestione dell'equipaggio e piattaforme di intrattenimento in volo. Lufthansa Systems fornisce anche servizi di consulenza IT.

Sfida

Con 17 uffici in tutto il mondo, i team di Lufthansa Systems lavoravano in modo indipendente, utilizzando diversi strumenti e processi e spesso facendo affidamento sull'e-mail per la comunicazione. Per migliorare l'efficienza, l'azienda desiderava standardizzarsi su un'unica piattaforma in tutta l'azienda. Oltre a essere facile da implementare e gestire per 10.000 utenti, la soluzione doveva anche essere sufficientemente flessibile ed estensibile per soddisfare i requisiti specifici di diversi team come IT, risorse umane, marketing e ingegneria.

Soluzione

Lufthansa Systems ha optato per la standardizzazione su Atlassian. I team tecnici utilizzano Jira Software, Confluence, Crucible, Fisheye e Crowd Server, mentre i team aziendali utilizzano Jira Core e Confluence. Il team IT sviluppa e utilizza anche componenti aggiuntivi di terze parti per personalizzare ed estendere il software Atlassian allo scopo di soddisfare i requisiti specifici di ogni team.

"Atlassian Marketplace offre davvero tanti componenti aggiuntivi che possiamo esaminare e testare. Con Atlassian possiamo aggiungere o creare qualsiasi funzione specifica di cui abbiamo bisogno", afferma George Lewe, Manager of Central Applications and Tools.

Lufthansa ha implementato componenti aggiuntivi per Jira Software e Confluence. I plug-in di K15t Software, tra cui Scroll PDF Exporter e Scroll Versions, sono alcuni dei suoi componenti preferiti. Con Scroll PDF Exporter, è possibile trasformare le pagine di Confluence in bellissimi documenti PDF con ricche funzionalità di output e un controllo completo sullo stile. Con Scroll Versions, è possibile pianificare, creare, gestire e rilasciare la documentazione direttamente da Confluence e stare al passo con prodotti ricchi di funzioni e in rapido cambiamento.

Gli strumenti e l'ecosistema di Atlassian danno vita a una soluzione aziendale completa, in grado di soddisfare le tue esigenze e dotata di tutte le funzioni necessarie.

George Lewe

Manager of Central Applications and Tools, Lufthansa Systems

Lufthansa Systems crea anche i propri componenti aggiuntivi. "Nel raro caso in cui non riusciamo a trovare esattamente ciò di cui abbiamo bisogno nel Marketplace, Atlassian offre comunque la possibilità di creare i proprio plug-in; è tutto documentato ed è ciò che abbiamo fatto", afferma Lewe.

"Abbiamo scelto l'opzione di distribuzione di Data Center di Atlassian perché è progettata per offrire disponibilità elevata, prestazioni scalabili e scalabilità istantanea quando effettuiamo l'hosting delle nostre applicazioni. Inoltre, dal punto di vista della privacy, dell'amministrazione e dell'infrastruttura, le app di Data Center sono facili da gestire e mantenere", spiega Eric Canamas, Head of Architecture di Amadeus.

Vantaggi

Con Bitbucket Data Center, i team di sviluppo di Amadeus eseguono oltre 1.000 pull request al giorno per una continuous integration più significativa, rilasciando allo stesso tempo codice di qualità superiore in modo più rapido ed efficiente.

Inoltre, tutto il lavoro del team R&S è documentato e discusso in Confluence. "Con più di 100 utenti attivi all'ora e 500 nuove pagine al giorno, Confluence Data Center mantiene i nostri team connessi in tutto il mondo e ci consente di collaborare in modo scalabile", afferma Ros.