A Jira Service Desk termékútmutatója

Összegyűjtöttük azokat az forrásokat, amelyek bemutatják, hogy mit kell tudnod a Jira Service Desk Cloud használatának megkezdéséhez. Ha a segítségnyújtási kéréseket egy e-mail-fiókból gyűjtöd össze, vagy ha már profi ügyfélszolgálatiszoftver-felhasználó vagy, segítünk megtalálni a megfelelő terméket, beállítani azt, és megtanulni a bevált módszereket. Vágjunk bele! 


Ismerkedj meg a Jira Service Deskkel

A Jira Service Desk nem más, mint egy korszerű ügyfélszolgálati szoftver. Nagyobb szervezettséget hoz a munkádba, nagyobb rálátást biztosít a csapatod tevékenységére, és segít az ügynökeidnek több feladatot elvégezni, hogy jobb szolgáltatást nyújthass. 


See Request, Change and Incident Management in Action

Follow a real-world example of a change request causing an incident and how it’s resolved using Atlassian’s ITSM solution. This demo walks you through how a service desk manager and developer manages requests, changes, events, and incidents across Jira Service Desk, Opsgenie, Statuspage, and Bitbucket.