Close

Egyszerű modern
ügyfélszolgálati szoftver

Szerezz be egy teljes körű szolgáltatásokat kínáló ügyfélszolgálati rendszert önkiszolgáló,
automatizálási, SLA és CSAT jelentéskészítő funkciókkal
– már 10 $/hó ártól. 

Ügyfélszolgálati szoftver a korszerű IT-csapatoknak

A fejlesztők és az IT – együtt

Maradj tájékozott a fejlesztőkkel együttműködve

A Jira Service Desk szolgáltatást a Jira Software rendszerrel összekapcsolva az IT és a fejlesztés csapatai egyetlen platformon tudnak együttműködni az események gyorsabb megoldása, valamint a változások magabiztosabb megvalósítása érdekében. 

Hibajegykérési ügyfélszolgálati szoftver
Ügyfélszolgálati portálhoz kapcsolódó szoftver műszaki és nem műszaki csapatok részére

SÚGÓ ÉS TUDÁSBÁZIS A CONFLUENCE-SZEL

Kimagasló szolgáltatási élményt nyújthatsz

Az ügyfelek vagy az alkalmazottak egy könnyen használható súgóban küldhetik be a kérelmeiket, a Confluence-t a Jira Service Deskhez hozzáadva pedig integrált tudásbázishoz juthatsz. A gépi tanulás intelligens módon a megfelelő szolgáltatást ajánlja fel, és minden interakcióból tanul, hogy könnyű legyen megtalálni a válaszokat.

BEÁLLÍTÁS ÉS KONFIGURÁCIÓ

Azonnali üzembe helyezés

Nincsenek bonyolult szerződések vagy drága tanácsadók. Tedd meg az első lépéseket még ma: előrekonfigurált IT- és ügyfélszolgálati sablonok, ajánlott üzleti folyamatok és automatizálási szabályok, valamint integrált e-mailes támogatás áll rendelkezésedre.   

Képernyőkép

Egy ügyfélszolgálat bármely csapatnak, többek között a HR-nek, a létesítménygazdálkodásnak vagy a jogi osztálynak

Szolgáltatásmenedzsment nagyvállalatok részére

Focus on HR, not the process

Spend more of your time doing the strategic work that will help your organization grow.

Insight into your legal requests

Stay in the know and keep track of your team's overall efficiency.

Offer a great workplace experience

Keep the workplace productivity high while on the go with Jira Service Desk for mobile.
HR-es ügyfélszolgálati szoftver igénybejelentő űrlapja
HR-es ügyfélszolgálati szoftver igénybejelentő űrlapja
Ikon

Turbózd fel az ügyfélszolgálatot

Szabd személyre ügyfélszolgálatodat az Atlassian Marketplace kínálatában szereplő több mint 800 kompatibilis alkalmazással.

Különböző méretű csapatok munkáját segítjük szerte a világon

Square logo          Sotheby's logo          Domino's logo          puppet logo          Twitter logo          Airbnb logo          The Telegraph logo

Square logo
Sotheby's logo
Domino's logo
puppet logo
Twitter logo
Airbnb logo
The Telegraph logo

Jira Service Desk embléma

Útközben is használhatod a Jira Service Desk szolgáltatást

Bárhol kommunikálhatsz ügyfeleiddel és nagyszerű szolgáltatást nyújthatsz nekik. További információ.

Download on the Apple App Store   Get it on Google Play

Próbáld ki a Jira Service Desk alkalmazást 7 napig ingyenesen.

Kisebb csapatok

10 $
havi átalánydíj
3 ügynökig
No credit card needed

Növekvő csapatok

20 $
ügynökönként, havonta
4–15 ügynökig
No credit card needed
IT-segélyszolgálat
Ikon

Mi az az ügyfélszolgálat?

Az ügyfélszolgálat az a hely, ahonnan az adott szervezet munkavállalói segítséget kérhetnek, ahol bejelenthetik a különféle eseményeket, illetve ahonnan új szolgáltatásokat kérhetnek. Az alapvető és alapszintű segítségtől kezdve a mindenre kiterjedő, ITIL-kompatibilis szolgáltatáskezelésig terjedően mindent magában foglalhat. Szeretnél többet megtudni a segélyszolgálat, az ügyfélszolgálat és az ITSM közötti különbségről? Látogass el az informatikai erőforrásokat kínáló központunkba. 

Ikon

Válj az IT bajnokává!

Ismerd meg a szolgáltatáskezelés, a tudásmenedzsment, a DevOps és még sok más bevált gyakorlatait . Jira Service Desk a nagy és a kis szervezetek számára is rugalmasan áll rendelkezésre. Alkalmazd az ITIL-t, vagy ésszerűsítsd aktuális üzleti folyamataidat.

Ikon

Tekintsd meg a Jira Service Desk bemutatóját

Szeretnéd működés közben látni a Jira Service Desk szolgáltatást? Vegyél részt heti bemutatónkon, amelyen bemutatjuk a terméket, és élőben teheted fel kérdéseidet, és azonnal választ is kapsz rájuk. Ismerd meg a tényeket szakértőink előadásában, vagy próbáld ki a szolgáltatást ingyenesen, és ismerkedj meg vele te magad, első kézből.