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Avantages de l'hébergement dans le cloud

Renforcez la sécurité du cloud avec Atlassian Access

* L'accès nécessite un abonnement séparé, que vous pouvez activer depuis Jira.

FAQ sur les tarifs Cloud

What will my Jira Software subscription cost? show +
  

You can find detailed pricing for Jira Software Cloud here.
Use our pricing calculator to determine your exact price. For more than 5,000 users, explore our self-managed options.

Can I try Jira Software for free? show +
  

Of course! Your first 7 days are on us. Sign up for a new Jira Software site to get started. If you love it (we think you will), you can continue using Jira Software simply by providing us with your payment details.

What is a Jira Software user? show +
  

A Jira Software user is any user that can login to your Jira Software site and exists in User Management.

How are users counted towards billing? show +
  

You can add and remove users as your team changes. At the end of each monthly billing cycle, you will be billed for the following month's subscription based on the exact number of Jira Software users you have.

Do you offer annual subscriptions? show +
  

Yes! For annual subscriptions, you will be billed for the tier that most closely matches your user count. Annual subscriptions may offer a discount depending on the number of users purchased.

Use our pricing calculator to determine your exact price.

What payment options do you accept? show +
  

Monthly subscriptions are payable by credit card (MasterCard, Visa, or American Express), or PayPal. Annual subscriptions can be paid via credit card, bank transfer, or check.

What happens if I'm not satisfied with my Jira Software purchase? show +
  

If you're not satisfied with any Atlassian Cloud product or service, we offer a refund within your first paid month after your trial period for monthly subscriptions, and within 30 days of payment for annual subscriptions. No questions asked.

What's the difference between Jira Software, Jira Service Desk, and Jira Core? show +
  

Jira Software is built specifically for software teams. Jira Software combines powerful developer tool integrations with the most important features and functionality required for great agile software development.

Jira Service Desk is built for IT and service teams, providing them with everything they need for out-of-the-box incident, problem, and change management.

Jira Core is a simplified project management tool for customers looking to extend the power of Jira to their organization.

What's the difference between Cloud and Server deployment options? show +
  

With Jira Software Cloud, we host and setup your Jira Software site in the cloud for you. This is generally the best option for teams who want to get started quickly and easily, and for teams who don't want to manage the technical complexity of hosting themselves.

With Jira Software Server and Jira Software Data Center, you host Jira Software on your own hardware and you're able to customize your setup however you'd like. This is generally the best option for teams who want to manage all the details of the setup and don't mind the additional complexity of hosting themselves.

When should I choose the Premium plan over the Standard plan? show +
  

Jira Software Cloud Premium is for teams looking to scale Jira Software across their organization with confidence by offering unlimited storage, a financially-backed 99.9% uptime SLA, and 24/7 Premium Support with a 1 hour response time for critical issues.

What is the difference between Premium and Atlassian Access? Do I need both? show +
  

Our Premium plan enables teams to scale reliably and confidently with unlimited storage, 24/7 Premium Support, and a financially backed 99.9% uptime SLA.

Think of Atlassian Access as your “umbrella policy” for enterprise-grade security and user management in the cloud. Atlassian Access enables admins to enforce consistent, company-wide security and access policies across all Atlassian cloud products being used within their organization.

When you layer Access on top of our Premium plans, you’ll get an enterprise-grade solution that allows you to scale and secure the Atlassian cloud content and users across your entire organization.

Vous avez d'autres questions ?

Découvrez les licences Atlassian Cloud ou Jira Software.

Gratuit pendant 30 jours

Pour les équipes de toute taille, hébergement sur votre serveur

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  • SAML 2.0 support
  • Atlassian-supported disaster recovery

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FAQ sur les tarifs des logiciels autogérés

Puis-je essayer Jira Software gratuitement ?

Bien sûr ! Vous pouvez héberger une instance entièrement fonctionnelle de Jira Software sur votre propre matériel pendant 30 jours, et ce, gratuitement. Il vous suffit de télécharger Jira Software pour vous lancer.

Si vous êtes séduit (et nous sommes convaincus que vous le serez), vous pourrez continuer à utiliser Jira Software. Vous devrez simplement mettre à jour votre instance existante en achetant une clé de licence. Vous pouvez acheter des licences Jira Software en ligne.

Qu'est-ce qu'un utilisateur de Jira Software ?

Un utilisateur Jira Software dispose d'un accès complet à toutes les fonctionnalités que nous avons intégrées à Jira Software en pensant spécifiquement aux équipes de développement. Cela inclut, mais sans s'y limiter : les tableaux Scrum et Kanban, plus d'une douzaine de rapports (y compris un graphique Burndown, un graphique de contrôle et un rapport de sprint) et des intégrations étroites d'outils destinés aux développeurs.

Proposez-vous des remises pour les établissements d'enseignement ?

Les établissements universitaires qualifiés bénéficient d'une remise de 50 % sur les licences Server pour plus de 10 utilisateurs.

Qu'inclut la licence que j'ai achetée ?

Nous sommes convaincus que le système de licence Jira Software est simple, clair et équitable.

Nos licences Server vous donnent droit à une utilisation perpétuelle et incluent 12 mois de maintenance (mises à jour/support) à compter de la date d'achat. Le renouvellement de la maintenance est entièrement facultatif.

L'option Data Center est proposée avec une licence annuelle qui inclut des mises à jour et un support pendant toute la période de validité de votre abonnement. Les licences Data Center expirent et ne sont pas perpétuelles comme nos licences Server.

Quelles options de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez payer les licences auto-hébergées (Server) par carte de crédit, virement bancaire, chèque ou traitement automatique des chèques (banques américaines uniquement). Veuillez noter que les licences Starter 10 utilisateurs doivent être réglées par carte de crédit. 

Et si je ne suis pas satisfait de mon achat Jira Software ?

Si vous n'êtes pas satisfait de l'un de vos produits ou services Atlassian, nous vous proposons une garantie de remboursement à 30 jours sans discuter. Les gains liés aux licences Server 10 utilisateurs étant reversés à des œuvres de charité, l'achat de ces licences ne peut être remboursé.

Quelle est la différence entre les options Cloud et Server ?

Avec l'option Jira Software Cloud, nous hébergeons votre site Jira Software dans le cloud et le configurons pour vous. C'est généralement la meilleure solution pour les équipes souhaitant se lancer rapidement et en toute simplicité, ainsi que pour celles ne souhaitant pas gérer les technicités de l'hébergement par elles-mêmes.

Les options Jira Software Server et Jira Software Data Center vous permettent d'héberger votre instance de Jira Software sur votre propre matériel et de personnaliser votre configuration à votre guise. C'est généralement la meilleure solution pour les équipes souhaitant gérer l'intégralité de la configuration, mais qui ne redoutent pas les difficultés supplémentaires liées à la gestion de l'hébergement.

Quelle est la différence entre Jira Software, Jira Service Desk et Jira Core ?

Jira Software est spécialement conçu pour les équipes de développement. Il combine de puissantes intégrations d'outils de développement avec les principales fonctionnalités requises pour développer des logiciels Agile performants.

Spécifiquement conçu pour les équipes informatiques et de service, Jira Service Desk leur fournit toutes les fonctionnalités prêtes à l'emploi dont elles ont besoin pour gérer les incidents, les problèmes et les changements.

Jira Core est un outil de gestion de projet simplifié. Il a été conçu pour les clients qui cherchent à étendre la puissance de Jira à leur organisation.

Vous avez d'autres questions ?

Consultez notre FAQ complète sur les tarifs Jira Software.