Créez et gérez des demandes, et générez des rapports correspondants, directement dans Slack
Assist propose des expériences de système de ticket conversationnel fluides, tant pour les agents que pour les personnes en quête d'aide, directement dans Slack avec Jira Service Management.
Vous possédez déjà Jira Service Management Cloud ?
Vous ne possédez pas Jira Service Management ?
Configurez le chat Jira Service Management pour bénéficier d'une expérience de support conversationnel fluide. Connectez vos projets de services à Slack pour transformer n'importe quel message en ticket traçable.
Offrez une expérience de service exceptionnelle à toutes les équipes. Connectez les équipes de développement, informatiques opérationnelles, RH et métier sur une seule et même plateforme.
Tickets optimisés par vos conversations
Quel que soit le système de gestion des tickets utilisé, Atlassian Assist vous permet de venir à la rencontre de votre équipe là où elle travaille déjà, afin de proposer une expérience de centre d'assistance de premier ordre, directement dans Slack.
Transformez vos messages en tickets traçables
Créez des workflows puissants pour faire avancer les demandes.
Synchronisez les conversations avec les tickets pour obtenir du contexte en un coup d'œil